Anthem gặp lỗi văng game… tắt luôn máy PS4, người chơi kéo nhau đòi Sony hoàn tiền

Một số người chơi PS4 báo cáo rằng họ đã được Sony hoàn tiền nhanh chóng, khi báo cáo vấn đề nghiêm trọng liên quan đến Anthem.

Như bạn đọc đều biết, Anthem đã có màn khởi động không hề suôn sẻ. Mặc cho bản Patch Day One 1.03 hứa hẹn khắc phục nhiều khiếm khuyết, nhưng tựa game mới do Bioware sản xuất vẫn tồn tại những vấn đề đáng kể khiến người chơi bực mình. Chuyện đặc biệt nghiêm trọng khi trò chơi… tắt luôn máy khi gặp tình trạng văng game (crash) – cả trên Xbox One lẫn PS4 – và khiến cho thiết bị có nguy cơ bị giảm tuổi thọ.

Dĩ nhiên, cộng đồng đã nhanh chóng lên các diễn đàn PS4 của Anthem để bày tỏ sự thất vọng. Bên cạnh đó, cũng có một số tuyên bố rằng họ đã tìm cách đòi lại tiền cho các bản sao kỹ thuật số của trò chơi từ Sony.

“Sony nhận thức được vấn đề này và tiến hành hoàn lại tiền cho Anthem mà không có câu hỏi nào. Tốn khoảng 5 phút.” – thành viên SoundAndFury87 chia sẻ trên diễn đàn Reddit.

Một người khác với nickname “bluetidepro” nói rằng họ đã liên lạc với Sony thông qua tính năng chat hỗ trợ , báo cáo Anthem gặp vấn đề nghiêm trọng trên PS4 và cho biết không muốn mạo hiểm làm hỏng cả thiết bị chỉ vì một trò chơi.

“Và họ đã giúp đỡ ngay lập tức, không có vấn đề gì cả. Chỉ cần cung cấp một số thông tin tài khoản sau đó, và sau đó tiền được hoàn lại.”

Tuy nhiên, cũng không hiếm trường hợp yêu cầu Sony trả tiền không thành công.

“Tôi đã thử và bị từ chối hoàn tiền. Có vẻ như đa phần kiến nghị đều bị từ chối.” – thành viên ka13b chia sẻ.

Tình huống này gợi nhớ đến sự kiện No Man’s Sky ầm ĩ một thời, khi chứng kiến số lượng yêu cầu hoàn tiền chưa từng có trên cả Steam và PS4.

EA và Bioware hiện vẫn chưa đưa ra phản hồi phù hợp tính đến thời điểm này.

Theo VG247