Android đánh bại iOS về lòng trung thành người dùng smartphone

Theo dõi VGT trên

Một cuộc khảo sát từ hãng nghiên cứu CIRP cho biết sự trung thành của người dùng Android hiện ở mức cao hơn so với iOS của Apple.

Android đánh bại iOS về lòng trung thành người dùng smartphone - Hình 1

Người dùng Android bắt đầu tin tưởng nhiều hơn vào nền tảng này. ẢNH: TECHCRUNCH

Theo TechCrunch, CIRP phát hiện rằng sự trung thành của thương hiệu Android đã được duy trì ở mức cao kể từ đầu năm 2016, và vẫn duy trì ở mức cao nhất từng thấy. Báo cáo cho thấy, người dùng Android tại Mỹ trong năm 2017 có tỷ lệ trung thành 91%, cao hơn so với 86% của iOS.

Từ tháng 1.2016 đến tháng 12.2017, lòng trung thành của người dùng Android dao động từ 89 đến 91%, còn mức độ trung thành của iOS từ 85 đến 88%.

Video đang HOT

CEO CIRP Mike Levin giải thích rằng người dùng đã giải quyết khá nhiều về thương hiệu mà họ lựa chọn ở thời điểm hiện tại. Với việc chỉ có hai hệ điều hành di động ở thời điểm này, có vẻ người dùng đã chỉ chọn một, tìm hiểu nó, đầu tư vào các ứng dụng và gắn bó với nó. Theo ông Levin, Apple và Google giờ đây cần tìm ra giải pháp làm thế nào để bán sản phẩm và dịch vụ đến những khách hàng trung thành này.

Đây được xem là lý do tại sao cả hai công ty ngày càng tập trung vào các dịch vụ, vì họ cố gắng thu được các khoản doanh thu lớn hơn từ cơ sở người dùng tương ứng của mình. Với Apple, công ty đã thu được rất nhiều lợi nhuận từ các dịch vụ trong báo cáo quý vừa qua, cho thấy sự tăng trưởng từ những thứ như Apple Music, Apple Pay, iCloud, AppleCare và App Store.

Với người dùng Android, lòng trung thành của thương hiệu cao hơn có thể phản ánh được khả năng chuyển sang các kiểu điện thoại mới khác nhau mà không cần phải rời khỏi Android, mà nguyên nhân nhờ sự xuất hiện của nhiều nhà sản xuất thiết bị cầm tay. Điều đó cho phép người dùng tự do thử nghiệm những trải nghiệm mới mà không cần phải đầu tư vào các ứng dụng đã mua hoặc thời gian tìm hiểu về Android.

Thành Luân

Theo Thanhnien

3 lý do khiến người dùng Android tính chuyển sang iPhone

Mặc dù nhiều người dùng Android vẫn trung thành với thiết bị này thì cũng không ít người muốn chuyển sang sử dụng iPhone. Vậy tại sao họ lại muốn làm điều này?

Trong một cuộc khảo sát gần đây của hãng nghiên cứu Creative Strategies, hơn 1.000 người dùng Android đã được hỏi liệu họ có xem xét chuyển sang iPhone hay không. Hầu hết chủ sở hữu smartphone không hài lòng với điều này, nhưng cũng có 30% người cho rằng họ đã xem xét chuyển đổi.

3 lý do khiến người dùng Android tính chuyển sang iPhone - Hình 1

Creative Strategies đã tiến hành nghiên cứu để xác định tại sao rất nhiều người dùng Android rất muốn tò mò xem thế giới người dùng iPhone có gì thú vị. muốn biết thế giới iPhone có gì hay. Kết quả là, ba yếu tố chính mà iPhone mang lại lợi thế.

Điều đầu tiên chính là khả năng bảo mật. Mặc dù tính nguồn mở của Android hấp dẫn nhiều người dùng nhưng nó lại khiến khả năng an ninh trở nên yếu kém, điều mà nhiều người dùng không cảm thấy thoải mái. Họ đánh đánh giá cao iOS ngay cả khi nó cung cấp cho họ ít sự lựa chọn. Nhìn chung, họ cho rằng Apple cung cấp một không gian an toàn cho chủ sở hữu iPhone.

Một điều mà người dùng Android thích ở nền tảng của Apple chính là một hệ thống làm việc liên tục, cho phép người dùng đồng bộ hóa mật khẩu, ảnh, thông tin và nhiều thứ khác trên tất cả thiết bị Apple của họ. Nhà phân tích Ben Bajarin của Creative Strategies lưu ý rằng Android có tính năng tương tự nhưng chúng không hoàn toàn gọn gàng và hiệu quả như của Apple.

3 lý do khiến người dùng Android tính chuyển sang iPhone - Hình 2

Cuối cùng, một số người dùng Android nói rằng Apple có dịch vụ hỗ trợ khách hàng cao cấp. Nếu bạn là người dùng Android, có hàng tá điện thoại để lựa chọn, và tùy thuộc vào điện thoại mà bạn có thể phải liên lạc với nhà sản xuất. Với iPhone của Apple, tất cả những gì mà người dùng cần làm là đặt một cuộc hẹn tại Genius Bar và xuất hiện tại đó.

Nhìn chung có rất nhiều tranh luận được thực hiện cho cả hai nền tảng trên nhưng rõ ràng một tỷ lệ đáng kể chủ sở hữu Android không khỏi băn khoăn trong việc có nên chuyển sang iPhone và từ bỏ Google hay không.

Theo Danviet.vn

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Khắc phục lỗi bị nhảy khoảng trắng trong Word nhanh chóngKhắc phục lỗi bị nhảy khoảng trắng trong Word nhanh chóng
hôm qua
One UI 8 giúp bổ sung 12 GB RAM ảoOne UI 8 giúp bổ sung 12 GB RAM ảo
hôm qua
Hàn Quốc lo bảo mật thông tin gia tăng sau vụ tấn công mạng vào SK TelecomHàn Quốc lo bảo mật thông tin gia tăng sau vụ tấn công mạng vào SK Telecom
20 giờ trước
Khi các nhà sản xuất ô tô toàn cầu phải chuyển sang công nghệ Trung QuốcKhi các nhà sản xuất ô tô toàn cầu phải chuyển sang công nghệ Trung Quốc
hôm qua
Câu chuyện thú vị về bài hát khiến Windows 'đứng hình'Câu chuyện thú vị về bài hát khiến Windows 'đứng hình'
hôm qua
Hướng dẫn cách đồng bộ CapCut trên điện thoại và máy tính dễ dàngHướng dẫn cách đồng bộ CapCut trên điện thoại và máy tính dễ dàng
hôm qua
Phụ thuộc vào công nghệ phức tạp có thể khiến các ngân hàng dễ bị tổn thươngPhụ thuộc vào công nghệ phức tạp có thể khiến các ngân hàng dễ bị tổn thương
20 giờ trước
Sếp lớn Microsoft bất ngờ 'thú nhận' Windows 11 không tốt bằng MacSếp lớn Microsoft bất ngờ 'thú nhận' Windows 11 không tốt bằng Mac
14 giờ trước

Tin đang nóng

Vụ 'đóng đủ tiền mới cấp cứu': Bệnh nhi chấn thương rất nặngVụ 'đóng đủ tiền mới cấp cứu': Bệnh nhi chấn thương rất nặng
9 giờ trước
Vụ nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long: Làm rõ có hay không hành vi cố ý không khởi tốVụ nữ sinh tử vong ở Vĩnh Long: Làm rõ có hay không hành vi cố ý không khởi tố
9 giờ trước
Sỹ Toàn: Tôi và Ngọc Tiên như vợ chồng son, không áp lực chuyện con cáiSỹ Toàn: Tôi và Ngọc Tiên như vợ chồng son, không áp lực chuyện con cái
7 giờ trước
"Cha đẻ" bản hit 3 tỷ lượt xem dở khóc dở cười vì bị nhầm là... cố nhạc sĩ"Cha đẻ" bản hit 3 tỷ lượt xem dở khóc dở cười vì bị nhầm là... cố nhạc sĩ
9 giờ trước
Mỹ nhân cả nước biết mặt: Từng chảnh chọe, chèn ép người khác, cuộc sống tuổi 53 ra sao sau khi giải nghệ?Mỹ nhân cả nước biết mặt: Từng chảnh chọe, chèn ép người khác, cuộc sống tuổi 53 ra sao sau khi giải nghệ?
7 giờ trước
Tạ Đình Phong chuyển nhượng khối tài sản hàng nghìn tỷ đồng cho conTạ Đình Phong chuyển nhượng khối tài sản hàng nghìn tỷ đồng cho con
8 giờ trước
Nữ NSND mang quân hàm Đại tá gây sốt với bức ảnh mặc quân phục ở tuổi 56Nữ NSND mang quân hàm Đại tá gây sốt với bức ảnh mặc quân phục ở tuổi 56
8 giờ trước
Nữ diễn viên được mẹ chồng thương hơn con ruột, muốn cuối đời vẫn làm vợ Anh ĐứcNữ diễn viên được mẹ chồng thương hơn con ruột, muốn cuối đời vẫn làm vợ Anh Đức
8 giờ trước

Tin mới nhất

Có gì tại triển lãm công nghệ thế giới tại Việt Nam?

Có gì tại triển lãm công nghệ thế giới tại Việt Nam?

15 giờ trước
Các ưu tiên trong chiến lược bao gồm phát triển hạ tầng AI, an ninh mạng, mạng Internet tốc độ cao, trung tâm dữ liệu xanh và các khu công nghệ thông tin chuyên biệt.
Cuộc đua AI trong thiết bị tiêu dùng: Cá nhân hóa lên ngôi, định hình lại phong cách sống

Cuộc đua AI trong thiết bị tiêu dùng: Cá nhân hóa lên ngôi, định hình lại phong cách sống

16 giờ trước
Ở phân khúc phổ thông, realme với realme 14 Series trang bị AI Performance Engine, POCO ra mắt C71 với camera AI 32MP. Xiaomi cũng phát triển HyperOS AIoT, mở rộng AI từ điện thoại đến hệ sinh thái nhà thông minh.
Game thủ ồ ạt chuyển sang sử dụng Windows 11

Game thủ ồ ạt chuyển sang sử dụng Windows 11

hôm qua
Khi thời điểm Windows 10 chính thức kết thúc vòng đời hỗ trợ vào tháng 10 năm nay đang đến gần, dữ liệu mới nhất cho thấy người chơi game đang tích cực nâng cấp lên Windows 11
Dự án 'quả cầu ma thuật' của Sam Altman ra mắt nước Mỹ

Dự án 'quả cầu ma thuật' của Sam Altman ra mắt nước Mỹ

hôm qua
Dự án nhận dạng kỹ thuật số danh tính con người thông qua quả cầu ma thuật Orb của CEO OpenAI Sam Altman chính thức được triển khai tại 6 thành phố ở Mỹ.
Thị trường di động toàn cầu nhận tin tốt

Thị trường di động toàn cầu nhận tin tốt

2 ngày trước
Theo đó, số lượng hàng xuất xưởng đạt 296,9 triệu thiết bị. Tốc độ tăng trưởng của thị trường điện thoại thông minh trên toàn cầu đã chậm lại trong quý thứ ba liên tiếp.
Cách đổi biểu tượng thanh điều hướng trên Samsung dễ dàng

Cách đổi biểu tượng thanh điều hướng trên Samsung dễ dàng

2 ngày trước
Chiếc điện thoại Samsung sẽ trở nên cá tính hơn khi bạn thay đổi biểu tượng trên thanh điều hướng thành các biểu tượng thời tiết đầy màu sắc hoặc hình thú cưng siêu dễ thương.
Samsung muốn biến điện thoại Galaxy thành máy ảnh DSLR

Samsung muốn biến điện thoại Galaxy thành máy ảnh DSLR

2 ngày trước
Theo PhoneArena, nhiều người dùng smartphone luôn ao ước có thể thay đổi ống kính linh hoạt như trên máy ảnh DSLR chuyên nghiệp để nâng tầm khả năng nhiếp ảnh.
CPU Panther Lake của Intel lộ kiến trúc nhân qua bản cập nhật phần mềm

CPU Panther Lake của Intel lộ kiến trúc nhân qua bản cập nhật phần mềm

2 ngày trước
Thông tin trong bản cập nhật perfmon mới hé lộ cấu trúc nhân chính thức của vi xử lý Panther Lake sắp ra mắt của Intel.
Cảnh báo hàng triệu thiết bị Apple AirPlay có nguy cơ bị tấn công

Cảnh báo hàng triệu thiết bị Apple AirPlay có nguy cơ bị tấn công

2 ngày trước
Nếu bị khai thác thành công, lỗ hổng này có thể cho phép kẻ tấn công thực thi các lệnh tùy ý trên thiết bị, truy cập các tệp tin nhạy cảm, hoặc thậm chí kích hoạt micro của iPhone để theo dõi người dùng.
Google ra mắt công cụ AI để học ngoại ngữ

Google ra mắt công cụ AI để học ngoại ngữ

2 ngày trước
Google vừa ra mắt công cụ mới sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với mục tiêu giúp người dùng học ngoại ngữ một cách hiệu quả hơn.
Pin nấm - bước đột phá của ngành năng lượng bền vững

Pin nấm - bước đột phá của ngành năng lượng bền vững

3 ngày trước
Các nhà khoa học tại Thụy Sĩ đã giới thiệu một loại pin mới được làm từ nấm như là một phần của kế hoạch hướng đến ngành năng lượng bền vững.
Trải nghiệm Mercusys MB112-4G: giải pháp router 4G linh hoạt cho người dùng phổ thông

Trải nghiệm Mercusys MB112-4G: giải pháp router 4G linh hoạt cho người dùng phổ thông

3 ngày trước
Mercusys MB112-4G là giải pháp kết nối internet di động qua mạng 4G, tích hợp tính năng cơ bản, dễ sử dụng và tương thích với nhiều loại SIM từ các nhà mạng phổ biến.

Có thể bạn quan tâm

Dự thảo ngân sách Mỹ tăng mạnh chi quốc phòng, an ninh nội địa

Dự thảo ngân sách Mỹ tăng mạnh chi quốc phòng, an ninh nội địa

Thế giới

1 phút trước
Hôm 1.5, Nhà Trắng công bố kế hoạch ngân sách Mỹ với đề nghị tăng chi quốc phòng, an ninh nội địa, trong khi giảm các khoản cho giáo dục, viện trợ nước ngoài, môi trường, y tế và hỗ trợ công cộng.
Cụ ông 86 tuổi quyết lấy bạn gái 53 tuổi của con trai, sau đám cưới cái kết thật bất ngờ

Cụ ông 86 tuổi quyết lấy bạn gái 53 tuổi của con trai, sau đám cưới cái kết thật bất ngờ

Lạ vui

2 phút trước
Một cụ ông 86 tuổi ở Quảng Đông, Trung Quốc đi đăng ký kết hôn và làm đám cưới với bạn gái của con trai quá cố, hành động này đã thổi bùng xung đột trong gia đình.
Từng khiến cả châu Á "phát cuồng", nữ thần gợi cảm Hong Kong giờ ra sao sau khi lấy chồng đại gia và lui về ở ẩn?

Từng khiến cả châu Á "phát cuồng", nữ thần gợi cảm Hong Kong giờ ra sao sau khi lấy chồng đại gia và lui về ở ẩn?

Sao châu á

29 phút trước
Sau gần 3 thập kỷ kể từ khi giải nghệ, Khâu Thục Trinh vẫn khiến công chúng phải nhắc đến với sự trân trọng và ngưỡng mộ, không chỉ vì nhan sắc, mà bởi những lựa chọn thông minh và đầy bản lĩnh trong cuộc đời.
Nữ ca sĩ cát xê 10 nghìn đô mới mua nhà Hội An, chồng Tây muốn chôn cất ở Việt Nam nếu có chuyện

Nữ ca sĩ cát xê 10 nghìn đô mới mua nhà Hội An, chồng Tây muốn chôn cất ở Việt Nam nếu có chuyện

Sao việt

32 phút trước
Trước khi về Việt Nam, Ngọc Anh đã hỏi kỹ chồng về việc này, nhưng anh khẳng định rằng nếu anh có mệnh hệ gì thì cứ chôn cất ở Việt Nam.
Bận rộn vẫn muốn ăn ngon: Đừng bỏ lỡ 4 món "cơm măng lười" dễ làm, siêu hấp dẫn

Bận rộn vẫn muốn ăn ngon: Đừng bỏ lỡ 4 món "cơm măng lười" dễ làm, siêu hấp dẫn

Ẩm thực

59 phút trước
Hãy cùng thử ngay 4 món ăn chế biến kiểu cơm lười với măng tươi - vừa ngon vừa gọn, hợp lý cho những ngày bận rộn.
Lưu Thi Thi 17 tuổi đẹp khủng khiếp: Khó tin nhan sắc đỉnh cao cỡ này, xứng danh ngọc nữ của làng phim Trung Quốc

Lưu Thi Thi 17 tuổi đẹp khủng khiếp: Khó tin nhan sắc đỉnh cao cỡ này, xứng danh ngọc nữ của làng phim Trung Quốc

Hậu trường phim

1 giờ trước
Nhìn lại nhan sắc tuổi 17 của Lưu Thi Thi mới thấy không phải tự dưng cô lại trở thành một trong những nàng ngọc nữ của làng giải trí Trung Quốc.
Hát 'Thua một người dưng', cô gái 23 tuổi được Ngọc Sơn nhắn nhủ một điều

Hát 'Thua một người dưng', cô gái 23 tuổi được Ngọc Sơn nhắn nhủ một điều

Tv show

7 giờ trước
Cho thấy sự tiến bộ trong tập 7 Đánh thức đam mê , Đang Đang được Ngọc Sơn khen ngợi về giọng hát, đồng thời khuyên cô cần trau dồi nhiều hơn khi làm nghề.
Vì sao phòng ngủ của vua "khiêm tốn" thua 72.000 lần diện tích Tử cấm thành?

Vì sao phòng ngủ của vua "khiêm tốn" thua 72.000 lần diện tích Tử cấm thành?

Netizen

7 giờ trước
Hoàng đế ở các triều đại phong kiến Trung Quốc được xem sự tồn tại tối cao trong thiên hạ, thế nhưng những ai từng đến thăm Cố cung, có lẽ sẽ phát hiện, phòng ngủ của Hoàng đế thường không rộng quá 10 mét vuông.
Alexander-Arnold rời Liverpool với giá rẻ bèo

Alexander-Arnold rời Liverpool với giá rẻ bèo

Sao thể thao

7 giờ trước
Trent Alexander-Arnold nhiều khả năng sẽ gia nhập Real Madrid ngay trước khi FIFA Club World Cup 2025 khởi tranh, với mức phí chuyển nhượng chưa đến 1 triệu bảng.
3 giọng hát Đà Lạt 'như rót mật ngọt', một người 18 năm mới trở lại

3 giọng hát Đà Lạt 'như rót mật ngọt', một người 18 năm mới trở lại

Nhạc việt

8 giờ trước
Tuấn Ngọc, Trung Quân Idol và Nguyên Thảo đều sinh ra và lớn lên tại Đà Lạt, có giọng hát mang theo âm hưởng đặc trưng của phố núi, tạo nên phong cách biểu diễn riêng biệt.
Bắt 34 đối tượng đá gà, lắc tài xỉu dịp nghỉ lễ, thu giữ gần 200 triệu đồng

Bắt 34 đối tượng đá gà, lắc tài xỉu dịp nghỉ lễ, thu giữ gần 200 triệu đồng

Pháp luật

8 giờ trước
Chiều 4/5, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Tây Ninh cho biết, vừa triệt phá thành công hai tụ điểm đánh bạc quy mô lớn dưới hình thức đá gà, lắc tài xỉu, bắt 34 đối tượng và thu giữ gần 200 triệu đồng.