Ấn Độ cấm khách sạn, nhà hàng thu phí dịch vụ
Ngày 6/7, Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng trung ương của Ấn Độ (CCPA), thuộc Cục Vấn đề người tiêu dùng, đã ban hành quy định cấm các khách sạn và nhà hàng tại nước này thu phí dịch vụ đối với hóa đơn đồ ăn.
Một nhà hàng tại Bangalore, Ấn Độ. Ảnh tư liệu: THX/TTXVN
Theo quy định mới, các khách sạn và nhà hàng không được phép tự động thu thêm phí dịch vụ đối với hóa đơn đồ ăn cũng như không được yêu cầu khách hàng thanh toán phí dịch vụ dưới bất kỳ tên gọi nào.
CCPA cho biết lệnh cấm được đưa ra sau khi đường dây nóng bảo vệ người tiêu dùng toàn quốc liên tục nhận những lời than phiền về việc nhà hàng và khách sạn đang mặc định thu phí dịch vụ trong hóa đơn mà không thông báo cho khách hàng rằng việc thanh toán khoản phí này là tự nguyện.
CCPA cũng nêu rõ phí dịch vụ đang được thu bổ sung vào tổng giá các món ăn trong thực đơn đã bao gồm thuế, thường là dưới tên gọi một số khoản phí nào đó khác. Theo CCPA, phí dịch dịch vụ đã được tính trong giá thực phẩm và đồ uống do nhà hàng hoặc khách sạn đưa ra.
CCPA khẳng định các khách hàng có thể phản ánh đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nếu họ thấy rằng khách sạn hoặc nhà hàng cố tình thu phí dịch vụ vi phạm quy định trên.
Video đang HOT
Hiện nay, các nhà hàng tại Ấn Độ thường thêm tính thêm khoản phí từ 5% đến 15% tổng hóa đơn thanh toán vào số tiề.n mà khách hàng phải thanh toán cuối cùng và coi đây là khoản phí dịch vụ.
Chính phủ Tây Ban Nha muốn đuổi khéo những du khách Anh "nghèo mà ham chơi" khỏi Mallorca
Guardian của Anh dẫn lời một chủ khách sạn ở Mallorca cho biết: "Thật vô lý. Chúng tôi chống lại một chính phủ phân biệt giai cấp không muốn một khách du lịch người Anh làm hầu bàn đến Mallorca trong kỳ nghỉ".
Du lịch quá tải ở Mallorca không chỉ bị dân cư địa phương lên án mà nhiều doanh nhân trên địa bàn cũng đứng ra chống lại xu hướng này. Juan Miguel Ferrer - người phát ngôn của Palma Beach, hiệp hội các công ty khách sạn và nhà hàng, cách đây vài tuần đã cảnh báo rằng cần thực hiện khẩn cấp các biện pháp kiểm soát hành vi của khách du lịch, và hàng chục quán bar và nhà hàng đã áp đặt quy định về trang phục. Chỉ trong tháng trước, các hoạt động khác nhau của cảnh sát đã được thực hiện trong khu vực, dẫn đến việc bắt giữ những kẻ móc túi và buôn đồ lậu, đội quân bán hàng rong bát nháo và trấn áp những kẻ say xỉn.
Mười một nhà hàng bên bờ biển trên đảo Mallorca của Tây Ban Nha đã đưa ra quy định về trang phục dành cho khách hàng trong một nỗ lực nhằm trấn áp những gì họ mô tả là một làn sóng hành vi gây rối trật tự xã hội gần đây của những du khách say xỉn.
Juan Miguel Ferrer cho biết, tại các nhà hàng này, hầu hết đều ở Playa de Palma, những người không chịu mặc áo sơ mi mà thích mặc áo cầu thủ bóng đá sẽ không còn được phép nữa,
Ferrer nói: "Theo một cách nào đó, chúng tôi đang cố gắng truyền đạt ý tưởng rằng để vào đây, bạn nên đi tắm hoặc thay trang phục. Bạn sẽ không đến đây trong trang phục đi biển hay bước thẳng từ quán rượu ra ngoài đường phố".
Động thái này được thúc đẩy trước tình trạng các du khách gần đây dường như quan tâm đến việc uống rượu hơn là khám phá ẩm thực địa phương hoặc sự quyến rũ của hòn đảo. Ferrer kể: "Kể từ ngày 10.5, chúng tôi đã phải chịu đựng sự xuất hiện của những nhóm lớn khách du lịch chỉ muốn say xỉn trên đường phố, trên bờ biển hoặc thậm chí trên bãi biển".
Ông mô tả tình hình giờ còn tồi tệ hơn những năm trước đại dịch, gọi đó là một "thực tế không may mắn". Ferrer nói: "Họ đến khách sạn vào khoảng 10 giờ sáng và đến 2 giờ chiều, họ thậm chí không thể lết đi. Họ hoàn toàn say xỉn và ngay cả những người bạn đồng hành cũng để mặc họ nằm trên vỉa hè".
Ông nói, một đạo luật năm 2020 tìm cách hạn chế du lịch sử dụng đồ uống có cồn cho đến nay đã có rất ít sự khác biệt. Thay vào đó, ông kêu gọi cấp cho cảnh sát quyền được buộ.c tộ.i tại chỗ những người liên quan đến hành vi gây rối trật tự xã hội. Ferrer nói: "Chúng tôi cần sự hỗ trợ từ các quan chức vì cả doanh nghiệp và người dân đều không thể ngăn chặn việc này".
Một nguồn tin trong chính quyền khu vực cho biết, do đại dịch, mùa hè năm nay sẽ là lần đầu tiên luật mới được áp dụng đầy đủ và chính phủ vẫn cam kết chống tình trạng khác du lịch gây rối xã hội.
Những lời than thở của chủ nhà hàng diễn ra vài ngày sau khi các chính trị gia trong khu vực - bao gồm cả các đảo Ibiza và Menorca - ủng hộ một sáng kiến nhằm giảm dần số lượng giường cung cấp cho du khách. Quần đảo Balearic hiện có 625.000 giường khách du lịch - cứ hai cư dân thì có một giường cho khách du lịch.
Chính phủ đã đề xuất một cơ chế để giảm dần con số này bằng cách mua luôn phòng tại các khách sạn một và hai sao trong khu vực. Iago Negueruela, quan chức khu vực phụ trách kinh tế và du lịch của quần đảo cho biết: "Chúng tôi không thể phát triển về số lượng được nữa, khi luật đã được thông qua".
Trong khi truyền thông địa phương cho biết biện pháp này có thể khiến số lượng giường khách du lịch giảm 40.000, các nguồn tin chính phủ cho biết không có con số cụ thể nào được thống nhất.
Mục đích việc này là để giảm số lượng du khách nhưng làm như vậy cũng để bảo vệ lâu dài một ngành công nghiệp chiếm khoảng 45% GDP của địa phương và sử dụng hơn 200.000 người.
Đó là một khả năng đang được cân nhắc trên khắp Tây Ban Nha khi đất nước này đang tìm cách cân bằng giữa một bên là ngành công nghiệp chủ chốt và một bên là những lời phàn nàn ngày càng gia tăng về tiếng ồn, rối loạn say xỉn và các chung cư bị biến tướng thành phòng nghỉ cho du khách.
Nhưng ở quần đảo Balearic, việc trọng vọng những du khách có thu nhập cao đã bị chỉ trích là hẹp hòi. Juan Manuel Ordinas, chủ sở hữu của hai khách sạn hai sao ở Mallorca, cho biết: "Thật vô lý. Chúng tôi chống lại một chính phủ phân biệt giai cấp không muốn một khách du lịch người Anh làm hầu bàn đến Mallorca trong kỳ nghỉ. Chỉ trọng vọng những người có tiề.n thôi sao".
Ông đặt vấn đề với giả định rằng du lịch chất lượng loại trừ những du khách có thu nhập thấp. Ông nói: "Họ có thể không tiêu nhiều tiề.n nhưng cũng không tiêu thụ nhiều nguồn lực. Họ không đến một khách sạn năm sao với mười bể sục, bốn sân gôn và sáu tiệc tự chọn. Họ sẽ không đến bằng máy bay riêng. Thay vào đó, họ sẽ đến một khách sạn nhỏ với một vòi hoa sen cho mỗi ba phòng, đi xe buýt hoặc thuê xe đạp và đến bằng các chuyến bay giá rẻ".
Ngày càng nhiều người khuyết tật tham gia thị trường việc làm ở Bỉ Số lượng người khuyết tật trên thị trường việc làm thông thường ở Bỉ đã tăng 10% trong 5 năm qua. Đây là kết quả nghiên cứu được thực hiện bởi Công ty dịch vụ nguồn nhân lực (Acerta). Ảnh minh họa: Brussels Times Hiện nay, cứ 409 người lao động thì có 1 người khuyết tật, với tỷ lệ hiện diện nhiều...