ABIC Khánh Hòa: Chi trả tiền cho khách hàng tham gia bảo hiểm bảo an tín dụng

THẾ TÀI05:09 10/11/2022

Ngày 9-11, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng nông nghiệp Chi nhánh Khánh Hòa ( ABIC Khánh Hòa) phối hợp với Agribank Chi nhánh Khánh Vĩnh tổ chức chi trả tiền cho khách hàng tham gia bảo hiểm bảo an tín dụng không may gặp rủi ro do bệnh tật.

Đại diện ABIC Khánh Hòa trao bảng tượng trưng số tiền chi trả bảo hiểm cho gia đình ông Tuyên.

Theo đó, năm 2021, ông Ngân Văn Tuyên (huyện Khánh Vĩnh) vay 200 triệu đồng và năm 2022 vay 50 triệu đồng tại Agribank Chi nhánh Khánh Vĩnh. Ông Tuyên tham gia bảo hiểm bảo an tín dụng với mức trách nhiệm 250 triệu đồng, phí bảo hiểm là 0,65%/năm. Tháng 8-2022, ông Tuyên không may qua đời do bệnh hiểm nghèo, ABIC Khánh Hòa đã thay khách hàng trả tiền vay cho Agribank Chi nhánh Khánh Vĩnh với tổng số tiền 252 triệu đồng, bao gồm 250 triệu đồng quyền lợi bảo hiểm cơ bản, 2 triệu đồng hỗ trợ mai táng phí.

Được biết, từ đầu năm đến nay, ABIC Khánh Hòa đã chi trả cho 511 trường hợp gặp rủi ro, với số tiền chi trả hơn 31 tỷ đồng. Tại huyện Khánh Vĩnh, ABIC Khánh Hòa đã chi trả cho 8 trường hợp, số tiền chi trả 683 triệu đồng.

Video đang HOT

'Mỏi mắt' tìm tư vấn viên bảo hiểm chuyên nghiệp

Nói đến hai từ "chuyên nghiệp" thì nghề nào cũng cần có, tuy nhiên nghề tư vấn bảo hiểm lại càng cần điều này hơn tất cả.

Do đặc thù của ngành bảo hiểm, tư vấn viên đóng vai trò vừa là người bán, chốt hợp đồng và cũng vừa đảm nhận vai trò quan trọng hơn hết - tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Khó để tìm kiếm người đồng hành

Khi con trai vừa tròn 1 năm tuổi, chị Trần Thị Hồng Hà (31 tuổi, Thái Bình) muốn tìm mua một gói bảo hiểm vừa để đề phòng bất trắc vừa tích lũy cho con. Sau hơn một tháng tự tìm hiểu, chị Hà lên nhóm Facebook có tên "Cộng đồng bảo hiểm Việt Nam" để hỏi han kinh nghiệm. Đồng thời, mong muốn tìm được một tư vấn viên có thể hỗ trợ chị đưa ra quyết định tài chính quan trọng.

Chị Hà được rất nhiều tư vấn viên nhiệt tình liên hệ, tư vấn các gói bảo hiểm khác nhau. Một lần nữa, chị Hà lạc vào mê cung của những lời chào mời. Sau khi tiếp hơn chục người, chị khá lăn tăn để tìm được người tư vấn viên tin cậy và có chuyên môn để gửi gắm.

Do đặc thù của ngành bảo hiểm, tư vấn viên đóng vai trò vừa là người bán, chốt hợp đồng và cũng vừa đảm nhận vai trò quan trọng hơn hết - tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Dưới đây là những yếu tố giúp xác định một tư vấn viên chuyên nghiệp, tận tâm và có thể song hành trên hành trình tìm mua sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

Vững vàng chuyên môn nghiệp vụ

Thực tế, để tìm được gói bảo hiểm phù hợp và sau đó là một lộ trình tham gia bảo hiểm cho cả một gia đình trong suốt quãng đời, khách hàng luôn mong muốn tìm được người tư vấn viên vững vàng trong chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức tài chính. "Không chỉ gói đầu tiên, tôi muốn tiếp tục tham gia cho các thành viên khác trong gia đình. Tôi muốn có một tư vấn viên am hiểu tài chính để cho tôi những lựa chọn tối ưu", chị Hà bày tỏ.

Ngoài ra, khả năng nắm rõ các thủ tục giấy tờ, biết đến giai đoạn này thì cần liên hệ với bộ phận nào để hỗ trợ khách hàng là yêu cầu tiên quyết để chị lựa chọn tư vấn viên. "Nếu không thành thạo giấy tờ, hỗ trợ kịp thời, tôi không dám tin người đó đủ kiên trì để tìm hiểu kiến thức ngành và tận tâm tìm hiểu thay mình", vị khách hàng khó tính nhận định.

Gắn bó lâu dài

Ông Trịnh Văn Mạnh (50 tuổi, Hà Tĩnh) bối rối khi hợp đồng bảo hiểm của mình suýt bị thanh lý giữa chừng. Suốt 3 năm qua, ông Mạnh tin tưởng giao phó chuyện nộp phí cho tư vấn viên và chờ nhắc khi tới hạn. Năm vừa qua, tư vấn viên nghỉ việc khiến ông khá rối bối.

Tìm được một tư vấn có thể gắn bó dài lâu cũng là một yếu tố khách hàng mong muốn, vì cảm giác luôn có người đồng hành bên cạnh. Tuy nhiên, việc tư vấn viên nghỉ việc, chuyển công tác là điều hoàn toàn bình thường nên cũng rất nhiều tư vấn viên vẫn hướng đẫn khách hàng liên hệ với công ty bảo hiểm để được hỗ trợ lúc cần và được khách hàng đánh giá cao.

Dịch vụ "5 sao"

Mua gói bảo hiểm qua tư vấn viên, khách hàng không chỉ mua sản phẩm mà còn mua cả dịch vụ của người tư vấn. Dưới góc nhìn của một tư vấn viên chuyên nghiệp, chị Bùi Lê Anh Thư - MDRT Prudential chia sẻ: "Khâu chuẩn bị ban đầu cần chỉn chu nhất có thể để khách hàng có thể tin tưởng gắn bó với mình, chuẩn bị thông tin về nhu cầu của khách hàng, kiến thức về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng. Đồng thời, có mặt vì khách hàng những lúc họ cần nhất, giải quyết tức thời thắc mắc nhanh chóng, tôi còn gửi số điện thoại của mình cho người thân của khách hàng để lúc cần có thể liên lạc được."

"Tôi xác định tư vấn bảo hiểm là một ngành dịch vụ, một khi chăm sóc khách hàng thật tốt, khách hàng chắc chắn cảm nhận được điều đó. Họ sẽ giới thiệu những khách hàng tiếp theo và bảo chứng cho mình, thay vì tìm kiếm khách hàng mới và bỏ rơi họ sau khi kí hợp đồng".

Bùi Lê Anh Thư - MDRT Prudential Việt Nam.

Nói đến hai từ "chuyên nghiệp" thì nghề nào cũng cần có, tuy nhiên nghề tư vấn bảo hiểm lại càng cần điều này hơn tất cả. Bởi bảo hiểm gắn liền với tài chính, sức khỏe không chỉ của bản thân mà còn của gia đình. Sự hài lòng và trân trọng của khách hàng chính là "tấm bằng khen" quý giá nhất công nhận năng lực và sự chuyên nghiệp của một tư vấn viên.

Nghiêm cấm ngân hàng ép mua bảo hiểm mới giải ngân khoản vay hỗ trợ lãi suất Ngân hàng Nhà nước khẳng định trường hợp phát hiện nhân viên ngân hàng "ép" khách hàng phải mua bảo hiểm mới thực hiện giải ngân thì xử lý nghiêm theo quy định pháp luật. Trước lo ngại của người dân và doanh nghiệp về việc liệu có xảy ra tình trạng ngân hàng "ép" khách hàng mua bảo hiểm thì mới giải...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Củng cố hồ sơ để xử lý TikToker có nồng độ cồn, livestream khi bị cảnh sát giao thông kiểm tra01:03

CSGT hú còi mở đường cho xe chở người bị điện giật nguy kịch đi cấp cứu01:10

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng501:27

Vợ Xuân Son "lén lút" mang "hàng cấm" thăm chồng, bác sĩ "khóc thét"?02:54

Thông tin về ô tô 'tự di chuyển' ở sân bay Tân Sơn Nhất09:00

Vụ xe ôtô lao xuống mương 7 người tử vong: Công an công bố nguyên nhân ban đầu14:39

Anh trai Phương Nhi lộ diện: Visual "đỉnh cao", rộ hành động "ngọt lịm"?03:03

Cảnh sát Liên Hiệp Quốc bổ nhiệm sĩ quan công an Việt Nam làm chánh văn phòng cố vấn09:41

Xe tải bốc cháy trên đường giữa trưa08:24

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Vụ xe ôtô lao xuống mương 7 người tử vong: Công an công bố nguyên nhân ban đầu

07:02:07 31/01/2025

Công an tỉnh Nam Định đã có thông tin ban đầu nguyên nhân vụ tai nạn ôtô lao xuống mương khiến 7 người tử vong, 2 người bị thương

Bí thư Nam Định thăm hỏi nạn nhân trong vụ tai nạn ô tô khiến 7 người tử vong

05:12:17 31/01/2025

Bí thư Tỉnh ủy Nam Định Đặng Khánh Toàn thăm hỏi, động viên người nhà và nạn nhân bị thương trong vụ tai nạn giao thông đặc biệt nghiêm trọng trên Quốc lộ 21.

Trục vớt ô tô mất lái lao xuống mương khiến 7 người tử vong ở Nam Định

05:09:48 31/01/2025

Ô tô do bà Nguyễn Thị D. điều khiển di chuyển trên QL 21 địa phận phường Nam Vân hướng Cầu Vòi đi TP Nam Định bất ngờ mất lái lao xuống dòng nước bên đường.

Xu hướng thể thao kết hợp cộng nghệ trong xã hội hiện đại

20:47:05 30/01/2025

Thể thao đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Từ việc luyện tập thường xuyên để nâng cao sức khỏe cho đến việc theo dõi các sự kiện thể thao quốc tế, mỗi người ngày càng yêu thích và gắn bó với các môn thể tha...

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng5

18:01:01 30/01/2025

Ngày 30-1 (mùng 2 Tết), thông tin từ Đội tuần tra đường bộ cao tốc số 4, Cục Cảnh sát giao thông cho biết đơn vị đã lập biên bản vi phạm hành chính, xử phạt 78 triệu đồng đối với 11 thanh thiếu niên đang là học sinh THCS, THPT cùng ngụ ...

Mùng 2 tết nhiều tuyến đường ùn tắc kéo dài

16:08:54 30/01/2025

Theo đó tại một số tuyền đường cao tốc như Nội Bài - Lào Cai hay nút giao tuyến đường Cao Bồ hướng về cầu Nam Bình ( nối 2 tỉnh Nam Định và Ninh Bình) đã ùn tắc kéo dài.

Điều tra vụ lao xe xuống ruộng tử vong nghi do say rượu

16:01:43 30/01/2025

Sáng ngày 29/1, người dân ấp Tây 2, xã Long Định, huyện Châu Thành (Tiền Giang) phát hiện một người té ngã xuống ruộng, đã tử vong. Sự việc được thông báo đến cơ quan công an địa phương.

Lùi xe trên đường một chiều sẽ bị phạt tới 3 triệu đồng

14:29:17 30/01/2025

Theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024, hành vi điều khiển phương tiện tham gia giao thông đường bộ lùi xe ở đường một chiều là bị nghiêm cấm.

Bé gái đi lạc trong lúc xem bắn pháo hoa đêm giao thừa

23:13:33 29/01/2025

Nhận tin bé gái đi lạc trong lúc xem bắn pháo hoa đêm giao thừa, lực lượng Cảnh sát cơ động Công an Lạng Sơn đã nhanh chóng giúp gia đình tìm kiếm và đưa cháu về nhà an toàn.

Đón tết trong tù

18:26:45 29/01/2025

Tết là khoảng thời gian ai ai cũng nghĩ về gia đình, mong muốn được sum họp, đoàn viên với người thân bên mâm cơm ấm cúng.

Cháy rụi 4 ki-ốt trên quốc lộ ngày mùng 1 Tết

18:24:34 29/01/2025

Ngay ngày đầu năm mới, hoả hoạn bất ngờ bùng phát dữ dội tại dãy ki-ốt kinh doanh nằm trên mặt tiền quốc lộ ở Bình Phước, khiến nhiều tài sản bị thiêu rụi.

Nhiều tài xế dính án phạt vì uống bia rượu khi đi chúc Tết ngày mùng 1

18:08:27 29/01/2025

Ngay trong ngày đầu năm mới, lực lượng CSGT Hà Nội đã xử lý nhiều trường hợp vi phạm nồng độ cồn. Nhiều người lấy lý do đi chúc Tết và uống rượu bia, đều bị CSGT xử phạt.