9h sáng mai, trực tuyến “nóng” trên Dân trí về các giải pháp tiết kiệm điện

Từ 9-11h ngày 3/7/2013, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội ( EVN Hanoi) sẽ phối hợp với báo Dân trí tổ chức giao lưu trực tuyến với chủ đề “EVN Hanoi: nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”.

Mời quý độc giả đặt câu hỏi cho các chuyên gia tại đây .

Sử dụng điện hiệu quả, an toàn và tiết kiệm không chỉ là mối quan tâm của người tiêu dùng mà còn là mục tiêu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhằm đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.

Với ý nghĩa đó, từ 9 – 11h sáng ngày 3/7/2013, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN Hanoi) sẽ phối hợp với báo Dân trí tổ chức giao lưu trực tuyến với chủ đề “EVN Hanoi: nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”.

Buổi giao lưu dự kiến sẽ có sự tham gia của các chuyên gia EVN Hanoi:

Ông Nguyễn Quang Trung – Phó Tổng Giám đốc EVN Hanoi

Ông Nguyễn Xuân Thắng – Trưởng Ban Kinh Doanh EVN Hanoi

Ông Nguyễn Thăng Quang – Phó trưởng Ban Kinh Doanh EVN Hanoi

Ông Nguyễn Đăng Thiện – Phó trưởng Ban An Toàn EVN Hanoi

Ông Ngô Đạt Đức – Giám đốc Công ty Điện lực Đống Đa

Ông Hoàng Mạnh Ca – Chuyên viên Ban Kỹ Thuật EVN Hanoi

Trong thời gian vừa qua, EVN Hanoi luôn coi trọng vấn đề chăm sóc khách hàng, không ngừng cung cấp các dịch vụ tiện ích, cải thiện các chính sách mới nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của người tiêu dùng.

Đặc biệt, năm 2013 là năm công tác dịch vụ khách hàng được coi là bước đột phá, được EVN Hanoi đặt lên hàng đầu. Tổng công ty đã, đang và sẽ từng bước triển khai nhiều giải pháp cải cách thủ tục hành chính, chính sách dịch vụ khách hàng mới… nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, xây dựng hình ảnh người Thợ điện Thủ đô “Trách nhiệm – Trí tuệ – Thanh lịch”.

Buổi Giao lưu trực tuyến này là một trong những việc làm cụ thể để triển khai thực hiện Đề án nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng năm 2013 của EVN Hanoi. Cùng với đó, năm nay EVN Hanoi sẽ tiếp tục hoàn thiện củng cố 216 điểm giao dịch khách hàng, mở rộng các hình thức thanh toán tiền điện, công khai minh bạch các thủ tục cung cấp điện và dịch vụ trên trang web http://www.evnhanoi.com.vn/, các phương tiện thông tin đại chúng và tại các phòng giao dịch khách hàng….

Vì vậy, tham gia buổi giao lưu, độc giả sẽ có cơ hội được giải đáp cũng như tư vấn về các phương pháp đơn giản mà hiệu quả nhằm tiết kiệm chi phí sử dụng điện cũng như sử dụng điện an toàn hơn trong mùa nắng nóng năm 2013.

Theo Dantri