7 bí mật “sâu kín” trong khách sạn khiến du khách “ngã ngửa”

Theo dõi VGT trên

Một khách sạn sang trọng, tiện nghi sẽ là nơi nghỉ ngơi tuyệt vời cho mỗi chuyến du lịch. Nhưng có những bí mật “sâu kín” của khách sạn, mà không phải du khách nào cũng biết.

Dưới đây là một số bí mật mà các khách sạn không bao giờ tiết lộ:

1. Đa số khách sạn đều có ga trải giường màu trắng

Trong suy nghĩ của nhiều người màu trắng là màu của sự giản dị, sạch sẽ, vì thế một chiếc giường trắng tinh khiết được đặt ngay giữa phòng nghỉ, sẽ khiến cho chúng ta có cảm giác như căn phòng được chuẩn bị một cách chu đáo, kỹ lưỡng, ngay cả khi bộ phận buồng phòng chỉ thay ga trải giường.

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 1

Một điều dễ nhận thấy, là việc xử lý khi giặt ủi chúng không cần phải phân loại theo mầu (tránh bị ố khi có loại khác mầu trong quá trình vệ sinh), đó là lý do tại sao áo choàng và khăn tắm, khăn lau tay, thảm chân, trong khách sạn đều có màu trắng.

2. Khăn trải ngang cuối giường có ý nghĩa gì?

Trên giường ngủ ở khách sạn thường có một chiếc khăn màu sắc khác trải ngang cuối giường. Nhiều người sẽ nghĩ ngay rằng nó dùng để trang trí cho giường thêm đẹp và nổi bật. Ngoài trang trí, tấm khăn ngang trải cuối giường chính là nơi để du khách có thể mang đồ ăn lên giường để vừa ngồi xem tivi vừa thưởng thức, mà không sợ làm bẩn ga trải giường trắng muốt.

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 2

Ngoài ra, sau một hành trình dài mệt mỏi bạn thường có thói quen ngả lưng lên giường khi về đến khách sạn mà chưa kịp cởi giầy, chiếc khăn trải ngang cuối giường sẽ giúp bạn kê đôi giầy lên để tránh làm bẩn ga, hay cả khi chân bạn chưa sạch, có mùi thì cũng sẽ giữ cho chiếc giường của bạn luôn thơm tho không bị ám mùi khó chịu.

Video đang HOT

3. Tại sao một số khách sạn không có phòng số 420?

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 3

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 4

Tại Bắc Mỹ việc sử chất kích thích từ cần sa được coi là phổ biến, đặc biệt là trong giới trẻ, những bữa tiệc tùng bằng cần sa được sử dụng mã 420. Tiếng lóng này được phổ biến rộng rãi trên toàn thế giới, đó chính là lý do vì sao một số khách sạn không có phòng 420 để tránh sự hiểu lầm về gợi ý liên quan đến việc khách có thể sử dụng cần sa tại khách sạn. Một số khách sạn sẽ đánh số phòng từ 420 sang 419 1.

4. Những người chết trong khách sạn

Có một thực tế, rất nhiều khách sạn có người chết trong phòng nghỉ với nhiều lý do khác nhau. Nhưng những điều bí mật này chúng ta sẽ không bao giờ được biết hay nghe đến. Bởi tại đây có những quy định ngầm, mọi nhận viên khách sạn phải cam kết không bao giờ được tiết lộ khách sạn từng có người chết ở số phòng nào.

Khi xảy ra sự cố đáng buồn này, mọi nhân viên không được phép hoảng loạn, quản lý khách sạn sẽ làm việc với cảnh sát để giải quyết êm thấm mà chẳng ai có thể biết điều gì đang diễn ra. Cũng chẳng có bất cứ một tin tức gì được đưa lên báo chí, hay các phương tiện truyền thông. Bởi chủ khách sạn đã trả chi phí để mọi chuyện không đi quá xa, tránh những bất lợi cho khách sạn trong quá trình kinh doanh, cũng như tránh làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của địa phương.

5. Điều khiển TV và điều hòa thường được đựng trong túi nilon

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 5

Chúng ta đều hiểu rằng điều khiển là một trong những thứ bẩn nhất trong phòng vì có hàng trăm, hàng nghìn du khách đã cầm vào nó. Vì thế, những nhân viên làm phòng sẽ thường xuyên phải dùng các chất tẩy để vệ sinh chúng, sau khi được vệ sinh sạch sẽ họ sẽ dùng các túi nilon để bọc lại điều khiển. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng các vật dụng trong phòng.

6. Giấy vệ sinh trong khách sạn luôn được gấp mép

7 bí mật sâu kín trong khách sạn khiến du khách ngã ngửa - Hình 6

Sau khi vệ sinh buồng phòng và khu vực nhà tắm, nhà vệ sinh, nhân viên dọn phòng sẽ gấp mép giấy vệ sinh theo hình mũi tên, hoặc gấp chéo, đây là một việc làm phổ biến. Điều này giúp du khách nhận biết rằng phòng đã được làm sạch sẽ, kể từ khi dọn phòng cho đến khi khách đến nhận phòng chưa có ai sử dụng phòng của khách.

7. Khách sạn không ưa gì các hãng lữ hành

Trên thực tế có nhiều khách sạn không mấy mặn mà với các đơn vị lữ hành, bởi họ cho rằng các đơn vị lữ hành là những bên trung gian giúp khách đặt phòng, điều đó làm họ phải chia sẻ lợi nhuận, vì thế các đơn vị lữ hành không khác gì cái gai khó chịu trong mắt họ.

Đa số các khách sạn đưa ra lời khuyên, nếu bạn muốn đặt phòng cho kỳ nghỉ thì hãy tự liên hệ trực tiếp đến khách sạn để được hỗ trợ giá tốt hơn nhiều. Tuy nhiên để tránh làm mất lòng các đối tác lữ hành, khách sạn sẽ không bao giờ chia sẻ chuyện này với khách.

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách

Sau một thời gian dài trì hoãn, vào ngày 28/10 tới đây, khách sạn Star Wars sẽ chính thức mở đăng ký đặt phòng.

Nằm trong khuôn viên của Walt Disney World (Mỹ), Star Wars: Galactic Starcruiser Resort hứa hẹn sẽ là nơi trốn hoàn hảo cho những fan của bộ phim.

Star Wars: Galactic Starcruiser Resort là khu nghỉ dưỡng nổi tiếng ở Walt Disney World, sẽ chính thức khai trương vào 1/3/2022. Đây một điểm đến thú vị mở ra không gian vũ trụ Star Wars ngay sau khu tham quan Galaxy's Edge đã mở cửa trước đó từ năm 2019 ở Disneys Hollywood Studios.

Mặc dù đã bị trì hoãn một năm nhưng dự án rất nhanh đã hoạt động trở lại và mới đây, trên trang web chính thức của mình, Star Wars: Galactic Starcruiser Resort thông báo sẽ bắt đầu nhận đặt phòng vào ngày 28/10 tới.

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 1

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 2

Cụ thể, một gia đình bốn người sẽ phải trả gần 6.000 đô la Mỹ (khoảng hơn 136 triệu VND) cho hai đêm trong một cabin tiêu chuẩn trên tàu Galactic Starcruiser, trong khi đó, một cặp đôi sẽ phải trả 4.809 đô la Mỹ (khoảng hơn 109 triệu VND).

Sở dĩ có giá cao như vậy là bởi giá phòng ở khách sạn Star Wars sẽ bao gồm cả những dịch vụ tiện nghi nhất tại đây như thưởng thức các bữa ăn sang trọng với đồ uống không có cồn, vé vào cửa Disneys Hollywood Studios và được đưa đón khi đi lại trong hai ngày ở khách sạn.

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 3

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 4

Tất cả các đợt lưu trú tại đây đều sẽ kéo dài hai ngày, khách sạn không có phòng đơn, căn phòng rẻ nhất là phòng đôi dành cho hai người, điều đó đồng nghĩa với việc bất kỳ ai đến đây một mình đều phải trả với giá tiền tương đương như dành cho hai người.

Các cabin tiêu chuẩn có sức chứa từ 4 đến 5 người và có cửa sổ với tầm nhìn ra vũ trụ mô phỏng. Các phòng lớn sẽ đủ cho khoảng 4 đến 8 người và có cả không gian sinh hoạt cũng như nghỉ ngơi.

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 5

Khách lưu trú sẽ được tạo ra câu chuyện của riêng mình trong qua những hoạt động mà họ tham gia trải nghiệm. Trong đó, họ sẽ được khoác lên mình những bộ trang phục Jedi đẹp nhất, học cách làm chủ một thanh kiếm đèn, cạnh tranh trong giải đấu Sabacc và khám phá cách vận hành bên trong của một chiếc tàu vũ trụ của Star Wars.

Khách sạn Star Wars đã sẵn sàng đón du khách - Hình 6

Không giống như những địa điểm du lịch khác tại Disney, Star Wars: Galactic Starcruiser Resort sẽ đưa khách lưu trú trở thành nhân vật chính trong một cuộc phiêu lưu giữa ngân hà. Đây là sự kết hợp giữa trò chơi hành động nhập vai và trải những trải nghiệm sáng tạo trong khu nghỉ dưỡng trọn gói của Disney. Mặc dù trước đây Disney đã thử nghiệm các mô hình tương tự, nhưng khu nghỉ dưỡng này hứa hẹn tạo ra không gian độc đáo có một không hai dành cho mọi du khách, đồng thời khiến cho Walt Disney World trở thành điểm đến hấp dẫn trong mắt của tất cả mọi người trên thế giới.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Ngắm hổ mang chúa dài 38m ôm đá quý, linh vật xuân Ất Tỵ 2025 của Phú YênNgắm hổ mang chúa dài 38m ôm đá quý, linh vật xuân Ất Tỵ 2025 của Phú Yên
10:59:07 20/01/2025
Sắc xuân rực rỡ trên cánh đồng hoa Tết lớn nhất Bình DươngSắc xuân rực rỡ trên cánh đồng hoa Tết lớn nhất Bình Dương
11:09:47 20/01/2025
Nam du khách tử vong bí ẩn trên hòn đảo 'tử thần'Nam du khách tử vong bí ẩn trên hòn đảo 'tử thần'
21:31:45 20/01/2025
Lễ hội chùa Hương năm 2025 có gì mới?Lễ hội chùa Hương năm 2025 có gì mới?
20:45:00 20/01/2025
Đường hoa Xuân Menas Mall 2025: Không gian giao thoa truyền thống và hiện đạiĐường hoa Xuân Menas Mall 2025: Không gian giao thoa truyền thống và hiện đại
20:57:38 20/01/2025
Du khách kéo đến xem rắn hổ mang lấp lánh dát vàng ở Phú YênDu khách kéo đến xem rắn hổ mang lấp lánh dát vàng ở Phú Yên
11:02:16 20/01/2025
Trải nghiệm cảm giác chân thật, sống động với bản đồ du lịch Côn ĐảoTrải nghiệm cảm giác chân thật, sống động với bản đồ du lịch Côn Đảo
11:12:07 20/01/2025
Nhung nhớ sắc hoa của mùa xuân cao nguyênNhung nhớ sắc hoa của mùa xuân cao nguyên
20:47:32 20/01/2025

Tin đang nóng

Cuộc sống của Thanh Thanh Hiền và Chế Phong sau khi ly hônCuộc sống của Thanh Thanh Hiền và Chế Phong sau khi ly hôn
21:22:47 21/01/2025
Mèo nhấn nút gửi email xin thôi việc khiến cô chủ thất nghiệp ngay trước TếtMèo nhấn nút gửi email xin thôi việc khiến cô chủ thất nghiệp ngay trước Tết
22:09:58 21/01/2025
Tuyên tử hình kẻ phóng hỏa, đốt nhà người tình khiến 2 người tử vongTuyên tử hình kẻ phóng hỏa, đốt nhà người tình khiến 2 người tử vong
21:07:15 21/01/2025
3 chị đẹp được dự đoán trở thành quán quân 'Đạp gió' mùa 23 chị đẹp được dự đoán trở thành quán quân 'Đạp gió' mùa 2
21:27:46 21/01/2025
Quốc Trường U40: Chưa yêu ai dù đẹp trai, giàu có và sở hữu chuỗi nhà hàngQuốc Trường U40: Chưa yêu ai dù đẹp trai, giàu có và sở hữu chuỗi nhà hàng
23:20:04 21/01/2025
Thảm đỏ hot nhất hôm nay: Hương Giang - Kỳ Duyên đọ sắc bùng nổ, 1 mỹ nam đẹp không tì vết chiếm trọn spotlightThảm đỏ hot nhất hôm nay: Hương Giang - Kỳ Duyên đọ sắc bùng nổ, 1 mỹ nam đẹp không tì vết chiếm trọn spotlight
23:29:01 21/01/2025
Lời nhắn cuối đáng ngờ Justin Bieber gửi bà xã trước khi nhấn nút unfollow chấn động toàn cầuLời nhắn cuối đáng ngờ Justin Bieber gửi bà xã trước khi nhấn nút unfollow chấn động toàn cầu
22:44:58 21/01/2025
Cách đáp trả của Vũ Luân trước tin đồn gây hoang mang cho người hâm mộCách đáp trả của Vũ Luân trước tin đồn gây hoang mang cho người hâm mộ
23:23:24 21/01/2025

Tin mới nhất

Hamburg Bunker: Từ biểu tượng chiến tranh thành điểm đến sang trọng

Hamburg Bunker: Từ biểu tượng chiến tranh thành điểm đến sang trọng

11:50:21 21/01/2025
Hamburg Bunker, một biểu tượng của quá khứ đau thương, đã có một cuộc lột xác ngoạn mục để trở thành một điểm đến du lịch hấp dẫn.
Ngẫm nghĩ những điều nhận được khi lần đầu tiên trải nghiệm leo núi

Ngẫm nghĩ những điều nhận được khi lần đầu tiên trải nghiệm leo núi

11:46:25 21/01/2025
Dũng cảm bước ra khỏi vùng an toàn, thử thách bản thân để chinh phục thiên nhiên, cô nàng đã có lần đầu tiên trải nghiệm leo núi thú vị và nhận ra được nhiều giá trị đáng quý.
Điểm đến 'Đi về nơi có gió' sẵn sàng đón du khách

Điểm đến 'Đi về nơi có gió' sẵn sàng đón du khách

11:39:06 21/01/2025
Đi về nơi có gió tiếp tục hứa hẹn là một điểm đến tuyệt vời, lý tưởng để người dân và du khách cùng nhau khám phá, lưu giữ những khoảnh khắc tuyệt đẹp trong dịp tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Mai anh đào Đà Lạt bung nở rực sắc hồng đón Tết

Mai anh đào Đà Lạt bung nở rực sắc hồng đón Tết

11:30:21 21/01/2025
Đà Lạt đang vào mùa đẹp nhất trong năm khi khắp những triền đồi vùng ngoại ô, những cánh hoa mai anh đào e ấp hé nở.
Khách Việt đến Nhật Bản năm 2024 'đông chưa từng có'

Khách Việt đến Nhật Bản năm 2024 'đông chưa từng có'

11:27:29 21/01/2025
Đây là thống kê mới nhất của Cơ quan Xúc tiến du lịch Nhật Bản tại Việt Nam (JNTO). Theo đơn vị này, năm 2024, lượng du khách Việt Nam đến Nhật Bản đạt mức cao nhất lịch sử.
Du khách Ba Lan thích thú trải nghiệm tour 'Tây ăn Tết ta' tại TP.HCM

Du khách Ba Lan thích thú trải nghiệm tour 'Tây ăn Tết ta' tại TP.HCM

11:16:47 21/01/2025
Ấn tượng với ẩm thực và văn hóa Việt, gần 100 du khách Ba Lan đã có một trải nghiệm đáng nhớ trong tour Tây ăn Tết ta tại TP.HCM.
Khám phá vẻ đẹp hoang sơ của Bãi Dài

Khám phá vẻ đẹp hoang sơ của Bãi Dài

11:15:35 21/01/2025
Bãi Dài là một trong những bờ biển đẹp nhất ở đảo ngọc Phú Quốc, với làn nước trong xanh, bãi cát trắng mịn trải dài cùng cảnh đẹp thiên nhiên hoang sơ.
Khách Việt Nam đến Nhật Bản đạt mức cao nhất trong lịch sử

Khách Việt Nam đến Nhật Bản đạt mức cao nhất trong lịch sử

21:29:12 20/01/2025
Cơ quan Xúc tiến du lịch Nhật Bản tại Việt Nam (JNTO) cho biết, năm 2024, số lượng du khách Việt Nam đến Nhật Bản tiếp tục đạt mức cao nhất trong lịch sử.
Loạt khách sạn từ chối cho các đôi chưa đăng ký kết hôn thuê chung phòng

Loạt khách sạn từ chối cho các đôi chưa đăng ký kết hôn thuê chung phòng

21:28:30 19/01/2025
Trong thông báo gửi tới các đối tác tại thành phố Meerut, cách Delhi 80km, một chuỗi khách sạn nổi tiếng cho biết họ có thể từ chối các đôi chưa đăng ký kết hôn thuê chung phòng.
Viên ngọc bên bờ Biển Đông

Viên ngọc bên bờ Biển Đông

21:24:17 19/01/2025
Vùng đất Bình Châu (Bình Sơn) được ví như viên ngọc bên bờ Biển Đông. Nơi đây không chỉ có cảnh đẹp, mà còn sở hữu nhiều di sản lịch sử - văn hóa, địa chất, địa mạo độc đáo.
Gành Đá Đĩa bừng sáng trong ánh bình minh

Gành Đá Đĩa bừng sáng trong ánh bình minh

11:22:49 19/01/2025
Với tầng tầng lớp lớp đá đen bóng xếp chồng lên nhau theo hình bậc thang kỳ thú, gành Đá Đĩa là một trong những thắng cảnh nổi tiếng, độc đáo nhất của Việt Nam.
Sắc màu từ lễ hội Mahakumbh Mela

Sắc màu từ lễ hội Mahakumbh Mela

11:16:44 19/01/2025
Kéo dài trong 45 ngày, lễ hội Mahakumbh Mela lớn nhất hành tinh đang diễn ra tại Ấn Độ với sự tham gia của khoảng 450 triệu tín đồ đạo Hindu trong và ngoài nước.

Có thể bạn quan tâm

Cựu Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận bị tuyên phạt 6 năm tù

Cựu Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận bị tuyên phạt 6 năm tù

Pháp luật

06:59:56 22/01/2025
Hội đồng xét xử tuyên phạt bị cáo Lê Tiến Phương 6 năm tù. Các bị cáo còn lại tùy theo mức độ phạm tội mà bị đề nghị từ 20 tháng tù cho hưởng án treo đến 5 năm tù giam.
Cách cắm cành tuyết mai nở đều, đẹp và giữ được lâu

Cách cắm cành tuyết mai nở đều, đẹp và giữ được lâu

Sáng tạo

06:43:02 22/01/2025
Tuyết mai nngày càng được ưa chuộng để trang trí nhà cửa mỗi dịp Tết; dưới đây là bí quyết giúp bạn cắm cành tuyết mai nở đều, khoe sắc thắm và giữ được độ tươi lâu.
Loài động vật đầu tiên biết đặt tên cho nhau giống con người, sử dụng ngôn ngữ riêng để gọi nhau

Loài động vật đầu tiên biết đặt tên cho nhau giống con người, sử dụng ngôn ngữ riêng để gọi nhau

Lạ vui

06:42:52 22/01/2025
Một khảo sátcho thấy những con voi ở Công viên Quốc gia Amboseli của Kenya dường như gọi nhau bằng những tên riêng bằng cách sử dụng những tiếng ầm ầm trầm và phức tạp.
Không thời gian - Tập 32: Quý giúp Hồi vì muốn trả ơn

Không thời gian - Tập 32: Quý giúp Hồi vì muốn trả ơn

Phim việt

06:41:35 22/01/2025
Vì mang ơn cứu mạng của Thương - người chị thân thiết với Hồi, Quý muốn làm điều gì đó để giúp người đồng hương với mình.
Pogba hé lộ bến đỗ mới

Pogba hé lộ bến đỗ mới

Sao thể thao

06:41:31 22/01/2025
Paul Pogba từ chối lời đề nghị chuyển nhượng từ Nga trong thời gian chịu án cấm thi đấu vì doping, đồng thời ưu tiên khoác áo CLB có suất dự Champions League.
Cảnh giác nguy cơ tai nạn sinh hoạt ở trẻ em dịp Tết

Cảnh giác nguy cơ tai nạn sinh hoạt ở trẻ em dịp Tết

Sức khỏe

06:31:15 22/01/2025
Sau quá trình hồi sức tích cực bằng các biện pháp thở máy, ổn định huyết động, sử dụng kháng sinh và biện pháp hạ thân nhiệt chủ động để bảo vệ não, các trẻ đã ổn định sức khỏe. Tuy nhiên, trẻ vẫn cần theo dõi các di chứng thần kinh.
Clip: Hải Tú "quắn quéo" khi bất ngờ được Sơn Tùng gọi với danh xưng đặc biệt

Clip: Hải Tú "quắn quéo" khi bất ngờ được Sơn Tùng gọi với danh xưng đặc biệt

Sao việt

06:20:55 22/01/2025
Bất ngờ được Sơn Tùng gọi tên đầu tiên, Hải Tú không khỏi bẽn lẽn và che mặt cười. Sau đó hot girl sinh năm 1997 lên bục giảng, đặt những câu hỏi vui nhộn cho các em nhỏ
Tết này hãy nấu món canh vừa ngon miệng lại đẹp mắt, nước dùng đậm đà ai ăn cũng khen

Tết này hãy nấu món canh vừa ngon miệng lại đẹp mắt, nước dùng đậm đà ai ăn cũng khen

Ẩm thực

06:04:35 22/01/2025
Hãy tưởng tượng, khi món canh trứng cuộn nhân tôm thịt thơm ngon này được bưng ra bàn, tất cả mọi người đều bị kích thích bởi mùi thơm và hình thức ấn tượng.
Mỹ nhân Trung Quốc vượt mặt cả Lưu Diệc Phi lẫn Triệu Lệ Dĩnh quá sốc: "Ngoan xinh yêu" nhất Cbiz không ai ghét nổi

Mỹ nhân Trung Quốc vượt mặt cả Lưu Diệc Phi lẫn Triệu Lệ Dĩnh quá sốc: "Ngoan xinh yêu" nhất Cbiz không ai ghét nổi

Hậu trường phim

05:59:45 22/01/2025
Nhờ vai Lăng Diệu Diệu, Ngu Thư Hân thu hút thêm được rất nhiều fan mới. Không ít người cho biết họ vốn không thích cô nàng, nhưng sau đó đã phải quay xe sau khi xem Vĩnh dạ tinh hà .
(S)TRONG Trọng Hiếu và Cường Seven lập nhóm nhạc sau 'Anh trai vượt ngàn chông gai'

(S)TRONG Trọng Hiếu và Cường Seven lập nhóm nhạc sau 'Anh trai vượt ngàn chông gai'

Nhạc việt

05:56:54 22/01/2025
Sau những màn kết hợp ăn ý trong Anh trai vượt ngàn chông gai , (S)TRONG Trọng Hiếu và Cường Seven chính thức lập nên nhóm nhạc nam Sx7 và úp mở sản phẩm âm nhạc mới.
Táo Quân 2025 tung trailer chính thức, hé lộ nhiều câu nói ấn tượng

Táo Quân 2025 tung trailer chính thức, hé lộ nhiều câu nói ấn tượng

Tv show

05:56:15 22/01/2025
Gặp nhau cuối năm - Táo quân 2025 sẽ tiếp tục có sự xuất hiện của các nghệ sĩ kỳ cựu đã gắn bó với chương trình này hơn 2 thập kỷ qua