6 tháng sau vụ lừ.a đả.o khách Việt, Sim Lim thay đổi ra sao?
Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng phối hợp với Tổng cục du lịch Singapore đã có nhiều biện pháp cảnh báo người dùng khi mua sắm tại Sim Lim Square, tạo ra những chuyển biến tích cực.
Cuối tháng 11/2014, vụ việc một khách hàng Việt Nam bị lừa mua iPhone 6 với giá cắt cổ tại một cửa hàng di động thuộc khu mua sắm Sim Lim Square (Singapore) làm dấy lên làn sóng phản đối hoạt động kinh doanh không lành mạnh tại Singapore. Nửa năm sau, có vẻ nhiều thứ đã thay đổi tại trung tâm mua sắm tai tiếng này, Channel News Asia cho hay.
Qua từng tháng, lượng đơn khiếu nại các cửa hàng tại Sim Lim Square lên hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng Singapore (CASE) giảm dần. Trong tháng 4, CASE ghi nhận 3 đơn khiếu nại. Giám đốc điều hành CASE, ông Seah Seng Choon cho biết, hiệp hội đã đưa ra cảnh báo với toàn bộ cửa hàng bán lẻ tại Sim Lim.
Tình trạng lừ.a đả.o, bẫy khách hàng đã giảm nhiều tại Sim Lim Square. Ảnh: Ytimg.
“Chúng tôi cho rằng các cửa hàng bán lẻ không đúng chuẩn mực đã biết kiềm chế. Chúng tôi có một kiosk dành cho người tiêu dùng khiếu nại tại Sim Lim Square. Các áp phích cảnh báo tại khu mua sắm cũng được làm lớn hơn”, ông này cho hay.
Video đang HOT
Cùng với CASE, cảnh sát, Tổng cục Du lịch Singapore cũng phát hành một cuốn sách nhỏ, tư vấn cho khách việc mua các sản phẩm điện tử tại Singapore. Khách du lịch có thể tìm thấy tài liệu này tại Sim Lim Square và nhiều điểm du lịch chủ chốt khác.
Chủ hàng tại Sim Lim Square lạc quan
CASE cho biết thêm, một số cửa hàng tại Sim Lim đã đóng cửa. Số còn lại tỏ ra lạc quan về việc tình hình sẽ được cải thiện. Ông Aloysius Chong, một người kinh doanh tại Sim Lim Square cho biết, thái độ của khách hàng dần thay đổi.
“Trước khi xảy ra vụ việc (lừ.a đả.o khách hàng Việt Nam tại cửa hàng Mobile Air thuộc Sim Lim Square), khách hàng không mấy hoài nghi. Họ thậm chí không muốn đọc bất cứ tài liệu nào. Giờ đây, mọi chuyện đã khác. Họ cảnh giác hơn. Tôi hiểu chính quyền đã chia sẻ một số lời khuyên về việc kiểm tra thông tin liên quan đến sản phẩm trước khi mua. Đã không còn nhiều sự hiểu lầm”, ông này cho hay.
Ông Chong cho biết, nhân viên cửa hàng ông và một số cửa hàng xung quanh đã nỗ lực hơn trong việc giải thích các điều khoản, hợp đồng cho khách hàng.
Bà Sumita Gupta, chủ hộ kinh doanh tại Sim Lim, cho biết các cửa hàng đãng cố gắng lấy lại niềm tin từ khách: “Có thể sau 3 hoặc 4 tháng, danh tiếng của Sim Lim Square sẽ được khôi phục như thời điểm trước khi có sự cố”.
Trước đó, vào cuối tháng 11/2014, một khách du lịch người Việt Nam bị “bẫy” mua iPhone 6 với giá tổng cộng 2.400 SGD (gần 40 triệu đồng), mặc dù giá trị thực tế của máy là 950 SGD (15,5 triệu đồng). Anh này phải quỳ khóc xin chủ cửa hàng hủy hợp đồng nhưng không được chấp thuận. Vụ việc khi đó đã làm dậy sóng cư dân mạng ở cả Singapore lẫn Việt Nam. Báo chí Singapore từng bình chọn đây là vụ việc hot nhất trên Internet nước này trong năm 2014.
Đức Nam
Theo Zing
Chủ tiệm lừa khách Việt mua iPhone 6 tại Singapore bị bắt
Jover Chew - chủ cửa hàng từng lừa và ép du khách Việt Nam mua iPhone 6 với giá cao tại Singapore đã bị bắt giữ cùng bốn người khác, sau hàng loạt vụ việc ồn ào ở Sim Lim Square.
Truyền thông Singapore đưa tin, cảnh sát nước này vừa bắt giữ Jover Chew - người bán hàng tại trung tâm mua sắm Sim Lim Square từng dẫn dụ một du khách người Việt mua iPhone 6 với giá cao. Chew bị bắt cùng 4 người đàn ông trung niên khác, được cho là đã tái diễn thủ đoạn tương tự với hàng loạt du khách đến mua hàng.
Jover Chew, chủ cửa hàng Mobile Air, từng dùng thủ đoạn bịp khách hàng mua iPhone kèm gói bảo hành "cắt cổ" tại Sim Lim Square. Một trong số các nạ.n nhâ.n là du khách người Việt. Ảnh: The New Paper File.
Cảnh sát địa phương cho biết họ nhận được hàng tá đơn thư phản ánh về hành vi buôn bán không minh bạch của cửa hàng Mobile Air, thuộc sở hữu của Jover Chew. Phần lớn du khách bị "mắc bẫy" khi ký vào hợp đồng bảo hành tại cửa hàng với giá cắt cổ.
Cái tên Mobile Air cùng với khu thương mại Sim Lim Square từng nổi tiếng khắp Singapore cuối năm 2014, khi một du khách người Việt tới đây mua chiếc iPhone 6 tặng bạn gái và bị lừa đến mức phải quỳ khóc va.n xi.n chủ cửa hàng. Ban đầu, vị khách đồng ý trả 950 SGD để mua chiếc điện thoại. Tuy nhiên, sau khi ký vào một tờ đơn, anh này bị cộng thêm 1.500 SGD vào hóa đơn cho gói bảo hành, dù trước đó cửa hàng không nói rõ.
Quá sốc khi bị sa vào "bẫy" của cửa hàng, người đàn ông này đã quỳ khóc xin được trả lại tiề.n nhưng cửa hàng trên từ chối và đ.e dọ.a "quỵt tiề.n" nếu anh báo cảnh sát. Đến khi cảnh sát có mặt, vụ việc vẫn không thể giải quyết ổn thỏa do cửa hàng nắm trong tay hợp đồng đã có chữ ký. Du khách Việt chỉ nhận lại được 400 SGD.
Vụ việc được báo chí Singapore phản ánh, khiến dư luận nước này cũng như cộng đồng mạng Việt Nam dậy sóng. Nhận thấy hình ảnh của Singapore bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau sự cố trên, một người dân bản xứ tên Gabriel Kang đã khởi xướng chiến dịch quyên góp với mục tiêu huy động 1.350 USD nhằm mua tặng cho hai du khách người Việt một chiếc iPhone 6 128 GB cùng vài món đặc sản tại đất nước này.
Sau khi gây quỹ được hơn 12.000 USD trên IndieGoGo, Gabriel Kang đã cố gắng tìm gặp du khách người Việt. Theo Straits Times, trong cuộc gặp gỡ ở sân bay Changi, vị khách Việt đã từ chối nhận chiếc iPhone 6 cũng như một khoản tiề.n từ Kang. Anh ta chỉ nhận một số món quà nhỏ rồi vui vẻ rời Singapore.
Duy Tín
Theo Zing
Du khách Việt từ chối nhận iPhone, vui vẻ về Việt Nam Du khách bị lừa mua iPhone 6 giá cao tại Sim Lim Square đã rời Singapore trong vui vẻ. Anh từ chối nhận iPhone 6 từ Gabriel Kang và chỉ nhận những đặc sản do Kang mang tặng. Sau khi gây quỹ được hơn 12.000 USD trên IndieGoGo, Gabriel Kang - một doanh nhân bản xứ đã cố gắng tìm gặp anh Thoại...