Xoay trở trong “mùa” dịch Covid-19: Tìm cơ hội trên thị trường online

Hầu hết doanh nghiệp tận dụng kênh bán hàng online và xem đó là cứu cánh để mở rộng đầu ra cho hàng hóa trong điều kiện mới

Thống kê 6 tháng đầu năm, một số doanh nghiệp (DN) sản xuất thực phẩm, hàng tiêu dùng tại TP HCM ghi nhận doanh thu tăng khá so với cùng kỳ năm 2019.

Mua sắm online tăng mạnh

Trong đó, kênh bán hàng trực tuyến tăng trưởng vượt bậc dù các DN chỉ mới thật sự tham gia thị trường online từ cuối năm 2019 hoặc đầu năm 2020.

Bà Lê Thị Thanh Lâm, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Sài Gòn Food, cho biết khi dịch Covid-19 bùng phát lần 1, người tiêu dùng hoang mang và có tâm lý tích trữ nên doanh số bán hàng qua online đã tăng trưởng tốt. Ở lần tái bùng phát hiện nay, người tiêu dùng đã có kinh nghiệm và tâm lý vững vàng hơn. “Mặc dù vậy, doanh số bán hàng qua online vẫn tăng trưởng do người dùng đã quen thuộc việc mua hàng online tại website của Sài Gòn Food và các trang thương mại điện tử (TMĐT) mà Sài Gòn Food phối hợp bán hàng” – bà Lâm nêu và cho biết thêm với kênh bán hàng trực tuyến, công ty luôn đưa ra các chương trình mua hàng hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Xoay trở trong mùa dịch Covid-19: Tìm cơ hội trên thị trường online - Hình 1

Tỉ lệ khách hàng mua sắm qua kênh thương mại điện tử tăng nhanh từ đầu năm đến nay

Đại diện sàn TMĐT Tiki cho biết kể từ khi xuất hiện thông tin các ca nhiễm Covid-19 mới tại TP Đà Nẵng, Tiki ghi nhận sự tăng nhanh về nhu cầu đối với các sản phẩm y tế, chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là lượng đặt hàng khẩu trang tăng 12 lần, nước rửa tay tăng 2 lần so với trước đó. Các mặt hàng khác ở nhiều nhóm ngành cũng tăng trưởng khá. Trong đó, được tìm kiếm nhiều nhất là các loại máy lọc không khí; thiết bị hỗ trợ nấu nướng; các loại sách giáo khoa – giáo trình, kiến thức tổng hợp, lịch sử, học ngoại ngữ; các sản phẩm thức uống đóng chai và đóng hộp; các sản phẩm giặt và tẩy rửa; thẻ điện thoại; bảo hiểm ung thư… Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee, thông tin trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp tại Việt Nam, Shopee ghi nhận nhu cầu tìm kiếm thông tin của người tiêu dùng đối với một số sản phẩm đã tăng. Shopee cũng đã chủ động làm việc với các thương hiệu, nhà bán hàng nhằm mở rộng nguồn cung, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Doanh nghiệp bán lẻ nỗ lực nhập cuộc

Những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 đã làm thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng buộc các DN phải đẩy nhanh lộ trình đầu tư, vận hành mảng thương mại trực tuyến. Điển hình là hệ thống siêu thị bán sỉ MM Mega Market phải đưa vào vận hành website bán hàng sớm hơn kế hoạch và tích cực quảng bá. Kết quả là từ khi dịch bùng phát trở lại thì tỉ lệ khách đặt hàng trên website tăng đáng kể. “Website đang trong quá trình cập nhật nên chưa đầy đủ các mặt hàng, trước mắt, công ty đưa lên đó những mặt hàng đang bán chạy nhất của hệ thống. Các mặt hàng còn lại sẽ lần lượt được giới thiệu với khách hàng trực tuyến trong thời gian tới” – đại diện MM Mega Market Việt Nam cho hay.

Ông Nguyễn Châu Huy, Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông Saigon Co.op (Saigon Co.op Media) – sở hữu kênh bán hàng trên truyền hình HTV Home Shopping, cho hay trước thực trạng người tiêu dùng giảm chi tiêu cho mảng sản phẩm không thiết yếu, công ty đang có định hướng tập trung tiếp thị các mặt hàng nhu yếu phẩm. Cùng với đó là đẩy mạnh quảng cáo, bán hàng qua website và fanpage. “Từ đầu năm nay, chúng tôi đã tham gia bán hàng trên một số trang TMĐT như Sendo, Tiki; sắp tới sẽ triển khai thêm trên một số trang khác” – ông Huy tiết lộ.

Website speedl.vn của Lotte Mart Việt Nam bắt đầu tăng trưởng từ tháng 11-2018 sau 1 năm xây dựng nhưng phải đến thời điểm bùng dịch lần 1 (tháng 3 ở TP HCM, Hà Nội) và lần 2 (tháng 7 ở Đà Nẵng) mới có được sự tăng trưởng đột biến. Đại diện Lotte Mart Việt Nam cho hay xu hướng khách hàng tăng mua sắm qua mạng để hạn chế tiếp xúc trực tiếp nên rất nhiều nhóm sản phẩm tiêu thụ mạnh, bao gồm cả hàng tươi sống, sữa, mì, bánh kẹo lẫn giấy vệ sinh, giặt tẩy… Công ty phải tăng gấp đôi nhân sự cho mảng online nhưng có thời điểm vẫn không đáp ứng kịp nhu cầu khách.

Theo Lotte Mart, trước đây việc bán hàng tươi sống qua mạng gặp một số trở ngại do yêu cầu đóng gói, bảo quản, vận chuyển nhưng đến nay, vấn đề này đã được khắc phục, tỉ lệ khách hàng mua thực phẩm tươi sống online ngày càng tăng. Lotte Mart cho biết đã nhận được phản hồi tích cực của khách hàng về đóng gói sản phẩm, đặc biệt là chất lượng hàng tươi sống. Nhà bán lẻ này đang hướng tới đa dạng hóa và đẩy mạnh chất lượng hàng tươi sống trên kênh online, tiếp tục xây dựng và đào tạo đội ngũ vận hành và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, mở rộng liên kết với các đối tác giao hàng bên ngoài để hạn chế thấp nhất việc giao hàng trễ.

Cạnh tranh gay gắt

Theo các DN, chi phí giữa bán hàng trên sàn TMĐT và bán ở kênh bán hàng hiện đại (siêu thị, cửa hàng) không chênh lệch nhiều và cạnh tranh trên TMĐT khốc liệt không thua gì ở thị trường truyền thống. Chi phí cho marketing ở kênh bán hàng đang nổi này cũng không hề thấp. Hiện đang có cuộc chiến về giá trên “chợ mạng” mà lợi thế thuộc về bên nào có giá tốt nhất. “Chúng tôi đang cố gắng để có giá cạnh tranh hơn. Bên cạnh đó là đẩy mạnh quảng cáo để tăng tần suất hiện diện trên trang chủ của website bán hàng, có như vậy mới đẩy doanh số online lên nhanh” – ông Nguyễn Châu Huy nói.

Các sàn TMĐT cũng thừa nhận sự cạnh tranh gay gắt của các nhà bán hàng trên sàn để có vị trí đẹp và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Bản thân các sàn cũng không ngừng tung ra các gói quảng cáo để nhà bán hàng lựa chọn nhằm tăng tương tác với khách hàng. Sau một thời gian tăng tương tác qua các công cụ, được khách hàng tìm kiếm nhiều, gian hàng sẽ được hiển thị miễn phí trên trang bán hàng.

Chẳng hạn, Tiki có dịch vụ quảng cáo TikiAds giúp các thương hiệu và nhà bán hàng có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng với hiệu quả cao nhất về mặt doanh thu. “Khi tham gia TikiAds, sản phẩm của các thương hiệu và nhà bán hàng sẽ có cơ hội hiển thị lên các vị trí hot ở trang chủ, trang tìm kiếm, trang ngành hàng và chi tiết sản phẩm ở mọi nền tảng của Tiki, bao gồm website, mobile web và mobile app” – đại diện Tiki thông tin.

Không tiết lộ chi phí mua các gói quảng cáo nhưng đại diện một sàn TMĐT khác cho biết sàn thường xuyên triển khai các gói quảng cáo dành cho nhà bán hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng trong các dịp flashsale (giảm giá lớn). Chi phí cụ thể người dùng phải chi trả phụ thuộc vào từng thời điểm, chiến dịch. Ngoài ra, sàn này cũng ưu tiên “cạnh tranh tự nhiên” bằng việc hiển thị trên trang chủ danh sách các gian hàng mà người dùng tìm kiếm gần nhất hoặc thường tìm kiếm nhất.

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Thứ quả rừng dài cả mét được săn lùng, dân hái bán thu tiền triệu mỗi ngày
07:39:04 01/10/2020
Loài bọ biển ngon hơn cả tôm hùm, đắt xắt ra miếng 
10:16:01 30/09/2020
Hàng loạt TV 75 inch hạng sang bất ngờ giảm giá tới 50%
07:47:47 30/09/2020
Tôm sú nặng ngang tôm hùm xanh sụt giá, ở đâu bán rẻ?
07:44:19 30/09/2020
Bánh Trung thu 2020: Thoát ế nhờ các loại nhân... chẳng giống ai 
22:43:44 29/09/2020
7 KHÔNG trong mua sắm để giúp bạn có thể "cai nghiện" thành công
07:25:24 30/09/2020
Cây bụi bờ rào: Ở quê cho không, Hà Nội thành hàng sang chảnh 
10:11:54 30/09/2020
Siêu thị "gây bão" MXH khi bán gần 200.000 đồng/bó lá khô rụng đầy đường 
22:43:54 29/09/2020
Đồng Tháp đưa cá tra ra Thủ đô Hà Nội tìm đường tiêu thụ
07:45:50 30/09/2020
Cặp mai vàng “Tiên đồng - Ngọc nữ” đẹp cỡ nào mà có giá 2 tỷ đồng?
06:17:45 01/10/2020

Thông tin đang nóng

Tú Vi cùng ông xã Văn Anh đi nhận xế hộp mới, được bố chồng hỗ trợ tiền
13:19:10 01/10/2020
Gương mặt xinh đẹp nhưng đượm buồn của Suri khi vắng cha, thiếu mẹ ở tuổi 14
13:13:46 01/10/2020
Mừng sinh nhật ông xã Lương Thế Thành, Thúy Diễm tung ảnh 2 vợ chồng đắm mình trong bồn tắm
13:16:12 01/10/2020
Thủy Tiên - Công Vinh giàu "nứt đố đổ vách" cỡ nào?
13:14:54 01/10/2020
Phạm Hương đăng ảnh trong phòng ngủ sang chảnh, diện váy giấu dáng giữa tin đồn bầu bí lần hai
13:11:15 01/10/2020
Chứng minh thư gây lú lẫn: H'Hen Niê sinh năm 1986, vừa tròn 34 tuổi?
14:16:17 01/10/2020
Lưu Đào khoe sắc sau ồn ào bỏ chồng
14:04:37 01/10/2020
Lợi dụng chủ đi vắng, rắn lẻn vào nhà nằm mát, hưởng điều hòa
13:37:34 01/10/2020
Mẹ Việt làm dâu xứ Hàn đẻ 2 con vẫn xinh như thiếu nữ, vòng 1 căng tràn, ra đường luôn được khen: "Con gái Việt Nam đẹp quá"
14:04:55 01/10/2020
'Hang tình yêu' 40.000 tuổi: Nơi ra đời con lai giữa 2 loài người
13:21:13 01/10/2020

Tin mới nhất

Vườn hoa 500m² đẹp như cổ tích được tạo bởi tình yêu thiên nhiên của cặp vợ chồng dành cả "thanh xuân" để trồng cây

13:26:01 01/10/2020
Không gian sân vườn được vợ chồng chị Thu Liễu dành nhiều thời gian và tâm huyết để thiết kế tiểu cảnh, ngoại thất cũng như trồng các loại hoa mà mình yêu thích.

Tinh thần “Yêu Bếp, Nghiện Nhà” cao mà hầu bao eo hẹp thì đây là 4 mẫu lò nướng mini giá chỉ từ 350.000 đồng cho chị em thử sức

10:34:56 01/10/2020
Cứ tưởng lò nướng là phải đắt đỏ, tiền triệu mới mua được, hóa ra vẫn có những lựa chọn giá cực rẻ thế này.

Đại tiệc đoàn viên đón Rằm tháng 8 cùng Shopee với ưu đãi lên đến 50%

09:38:41 01/10/2020
Cùng Shopee đón Rằm Trung thu mở tiệc đoàn viên gia đình với các chương trình ưu đãi lên tới 50% khiến bạn không thể bỏ lỡ.

Tiểu thương "thờ ơ", người tiêu dùng "mơ hồ" trước thông tin buôn bán hàng xách tay không hóa đơn có thể bị phạt tới 200 triệu đồng

09:37:56 01/10/2020
Khảo sát trên các địa chỉ online, hoạt động buôn bán hàng xách tay vẫn đang diễn ra tấp nập giữa người bán và cả người mua.

Chi 300 triệu để cải tạo nhà, anh chàng này sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi: Nên hay không đầu tư vào một căn hộ đi thuê?

07:37:52 01/10/2020
Là người làm công ăn lương nhưng anh chàng ngày vẫn mạnh tay chi tới hơn 300 triệu cho việc sắm đồ nội thất và decor cho căn hộ đi thuê của mình. Thay vì nghĩ nhà thuê là tạm bợ, anh chàng đã tạo ra một tổ ấm đúng nghĩa.

Chủ nhân rút hầu bao, vung tiền triệu sắm quần áo trung thu tặng chó mèo

06:19:34 01/10/2020
Với mong ước thú cưng được ăn diện trong mùa Tết trung thu, nhiều chủ nhân không ngần ngại rút hầu bao, chi tiền triệu sắm quần áo trung thu tặng chó mèo.

Cứ mỗi cuối tháng, chị em đồng loạt chia sẻ hàng loạt mẹo chi tiêu cực hay!

06:04:34 01/10/2020
Thắt lưng buộc bụng hay tích tiểu thành đại tưởng chừng giống nhau nhưng hóa ra lại là hai quan điểm chi tiêu hoàn toàn khác biệt. Vậy đâu mới là chân lý đúng đắn trong con đường giải quyết bài toán chi tiêu hợp lý dành cho các chị em n...

Tận dụng sân thượng chung cư, nữ giám đốc ở Hà Nội đã trồng được một vườn rau đủ loại rau quả sạch với 8 triệu tiền đầu tư

06:02:50 01/10/2020
Khoảng sân thượng có diện tích rộng rãi lên đến 100m² đã từ lâu được chị Nhung dành thời gian chăm chút, trồng đa dạng các loại rau quả phục vụ cho gia đình mình.

Hermès Horlogerie giới thiệu đồng hồ Arceau Lift tourbillon répétition minutes mới: đẹp khó cưỡng

20:02:02 30/09/2020
Phần trổ xuyên thấu hình đầu ngựa trên mặt số sơn mài cho phép người dùng ngắm nhìn bộ máy tourbillon và điểm chuông theo phút của Hermès.

Loại quả hình dáng giống con nhện, gai đâm tua tủa giá gần 1 triệu đồng/kg 

10:07:43 30/09/2020
Nếu nhìn từ xa, loại quả này có vẻ ngoài khá giống với củ mã thầy.

Có gì bên trong hộp bánh trung thu có giá tới 20 triệu đồng? 

10:04:25 30/09/2020
Golden Moments luôn tung ra những sản phẩm đặc biệt mỗi dịp Tết Trung thu kể từ khi xây dựng công ty vào năm 2017. Những chiếc bánh trung thu sầu riêng đặc trưng của họ được đóng gói đầy nhân sầu riêng béo ngậy và thơm ngon.

Căn hộ 75m² tràn đầy sức sống với cách phối màu vàng - xanh tinh tế có chi phí hoàn thiện 270 triệu đồng ở Hà Nội

05:52:50 30/09/2020
Với những gam màu nổi bật như xanh dương và vàng, kiến trúc sư Phạm Việt Hòa đã vô cùng khéo léo và tinh tế trong cách phối màu để từng góc chức năng đều tươi tắn và thu hút ánh nhìn.

Bật mí cách thức đơn giản lựa chọn bánh trung thu chất lượng 

22:44:02 29/09/2020
Nếu ngày xưa cụ Hữu Thỉnh nghe thu về trong hương ổi, thì mùa thu của người dân thành thị được báo hiệu bởi những sạp bánh vàng đỏ sặc sỡ dựng trên những góc phố. Trước sự đa dạng của thị trường bánh Trung thu năm nay, người tiêu dùng c...

Đồ chơi Trung thu truyền thống được ưa chuộng trở lại

21:55:54 29/09/2020
Tết trung thu sắp cận kề, tại các tuyến phố trên đường Lương Văn Can, Hàng Mã, những món đồ chơi Trung Quốc đầy màu sắc vẫn được bày kín đặc. Song năm nay, những món đồ chơi truyền thống đã quay trở lại và lấy lại được tình yêu của ngườ...

Bóc giá xế hộp Hoa khôi Thúy Vi tậu ngay sau khi tốt nghiệp thạc sĩ 

21:47:45 29/09/2020
Hoa khôi Thúy Vi vừa tậu cho mình chiếc xế hộp Toyota Vios như một phần thưởng tinh thần cho những ngày học vất vả.

4 thứ sang chảnh giá “siêu rẻ”, chị em đặt ầm ầm dù không rõ nguồn gốc 

21:40:54 29/09/2020
Màu sắc hấp dẫn, giá cả siêu rẻ, những món đồ ăn này được bán trên MXH và được các chị em đặt hàng ầm ầm.

Sóc Trăng có 99 sản phẩm được chứng nhận OCop

21:31:18 29/09/2020
Ngày 29/9, UBND tỉnh Sóc Trăng đã tổ chức sơ kết 2 năm thực hiện Chương trình mỗi xã một sản phẩm giai đoạn 2018 - 2020 và phương hướng nhiệm vụ giai đoạn 2021 - 2025.

Bưởi Trung Quốc ruột đỏ au: Vỏ vàng không hạt, ngày bán cả tấn

21:28:46 29/09/2020
Những quả bưởi có vỏ vàng óng, ruột đỏ au của Trung Quốc đang được bày bán la liệt trên thị trường. Giá của loại bưởi này dao động 35.000-100.000 đồng/quả tùy loại, đắt hơn với hàng Việt.

Shopee triển khai sự kiện mua sắm 10.10 

21:00:21 29/09/2020
Shopee vừa tiếp tục phát huy các sáng kiến của mình để hỗ trợ các thương hiệu và nhà bán lẻ mở rộng quy mô khi bán hàng trực tuyến, thông qua sự kiện 10.10 Ngày sale thương hiệu hằng năm của Shopee.

Vừa gọn lại hiện đại như tủ lạnh 3 cánh: Chị em đã biết cách sử dụng và ưu nhược điểm trước khi "rinh" em nó về?

10:42:28 29/09/2020
Tủ lạnh 3 cánh có thiết kế khá khác biệt so với các loại tủ lạnh hai cánh thông thường nên được nhiều chị em quan tâm và muốn sở hữu. Tuy nhiên, cũng chính sự khác biệt này mà cách sử dụng cũng như bảo quản chiếc tủ lạnh này sao cho đún...

Có thể bạn quan tâm

Tử vi hai tháng tới: 3 con giáp này gặp họa thị phi, cẩn trọng công việc làm ăn kẻo mất tiền bạc

Trắc nghiệm

14:37:02 01/10/2020
Thầy tử vi chỉ rõ trong thời gian 60 ngày tới dễ gặp vận xui đeo bám làm việc gì cũng cần thận trọng.

Cuộc sống của Hà Duy sau 2 năm hủy hôn với giảng viên Âu Hà My

Netizen

14:36:04 01/10/2020
Hà Duy sinh năm 1989 và là con trai của NSƯT Hương Dung. Ngay từ khi chưa biết chữ, anh đã được gia đình tạo điều kiện để thử sức với lĩnh vực diễn xuất.

Hơn 58% học sinh tiểu học thiếu hụt vitamin D

Sức khỏe

14:35:27 01/10/2020
Hội nghị đảm bảo an toàn thực phẩm đối với sản phẩm sữa dùng trong trường học đã được Hiệp hội Sữa Việt Nam, UBND tỉnh Bắc Ninh tổ chức sáng 30.9, tại TP.Bắc Ninh.

Trung Quốc 'đắc lợi' sau tranh luận Trump - Biden

Thế giới

14:34:31 01/10/2020
Không phải Trump hay Biden chiến thắng cuộc tranh luận đầu tiên đầy hỗn loạn, giới chuyên gia nhận định Trung Quốc mới là người thắng của cuộc đối đầu.

Những điểm vui chơi tại Phú Quốc

Du lịch

14:31:19 01/10/2020
Du khách có cơ hội ngắm Phú Quốc từ trên cao khi đi cáp treo Hòn Thơm hay vui chơi thỏa sức tại Sun World Hon Thom Nature Park.

Ngô Thanh Vân đi tìm siêu anh hùng cho dự án VINAMAN, xác nhận 'đã đọc hết comment khắp nơi'

Hậu trường phim

14:30:36 01/10/2020
Sau khi thông tin Ngô Thanh Vân sẽ làm một bộ phim siêu anh hùng thuần Việt, dư luận đã dậy sóng với nhiều luồng phản ứng.

Zac Efron đóng phim kinh dị

Phim âu - mỹ

14:27:12 01/10/2020
Sau vai diễn tên hại người hàng loạt trong Extremely Wicked, Shockingly Evil and Vile, khán giả sẽ gặp lại Zac Efron trong bản làm lại bộ phim kinh dị Firestarter.

Ca sĩ Thụy Điển bỏ ăn chay để tăng cân

Phong cách sao

14:25:55 01/10/2020
Nhiều năm ăn chay dù vẫn vui vẻ, năng động song Zara Larsson luôn có cảm giác ăn chưa đủ và ở trong tình trạng nhẹ cân nên cô quyết định thêm cá, thịt động vật vào thực đơn hàng ngày.

Hàng trăm phần quà, học bổng đến với trẻ quê dịp Trung thu

Đời sống

14:25:41 01/10/2020
Từ ngày 24/09 đến 3/10, Đoàn thanh niên - Hội sinh viên Trường ĐH Nguyễn Tất Thành đã tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa dành cho trẻ em các miền quê trong mùa trung thu

Anh thích cô gái 'nấm lùn'

Tình yêu

14:15:47 01/10/2020
Xin chào vợ tương lai của anh - một người phụ nữ của gia đình.

Ca nương Kiều Anh mang bầu lần 2?

Sao việt

14:12:47 01/10/2020
Vợ chồng ca nương Kiều Anh - Văn Quỳnh để lộ thông tin gia đình sắp thêm thành viên chỉ qua động thái nhỏ.

Xe bún riêu, canh bún bán hơn 10 năm

Ẩm thực

14:10:15 01/10/2020
Xe canh bún, bún riêu bán 10 năm, người chủ nấu theo hương vị của Hà Nội, nhưng cách nêm nếm đã có sự thay đổi, để phù hợp khẩu vị người Sài Gòn.

BTS “đổ bộ” tạp chí Mỹ, 2 nam thần đẹp trai nhất thế giới hot đến mức fan quốc tế rần rần khen... cả lỗ mũi?

Sao châu á

14:08:31 01/10/2020
Bộ ảnh tạp chí mới của BTS đang khiến dân tình náo loạn vì quá phong độ và nam tính.