Phía khách hàng cũng đã đồng tình với cách giải quyết từ phía TikToker này.

Vừa mới đây, vụ việc một TikToker bị tố bán đồ ăn chất lượng kém khiến khách hàng bị nhiễm trùng đường ruột đã nhận được sự quan tâm của đông đảo cư dân mạng. Tuy nhiên, bên cạnh những ý kiến lên án, vẫn có không ít cư dân mạng cho rằng cần tìm hiểu rõ để tránh "đạp đổ chén cơm" của người khác.

Thật may khi vừa mới đây, cả phía TikToker và vị khách hàng này đều có những phản hồi với chúng tôi, nói rõ về sự việc cũng như nguyên nhân thật sự sau khi điều tra.

Cụ thể, vị đại diện của TikToker này chia sẻ rằng sau khi kiểm tra thì đã tìm ra nguyên nhân là do lạp sườn được vận chuyển từ vùng lạnh đến vùng nóng mà không được bảo quản ở nhiệt độ phù hợp khiến cho sản phẩm không giữ được chất lượng ban đầu. Có thể điều này đã khiến bên trong bị biến chất gây ra độc tố.

Phía vị khách hàng cũng cho biết rằng sau khi tìm ra nguyên nhân thật sự thì bạn đã đồng ý với cách giải quyết, đồng thời gỡ bài post tố đi.

Trước đó, cũng có một vị khách khác từng đặt lạp sườn của TikToker này, ăn thử và không gặp vấn đề gì. Qua đây, đại diện TikToker cũng như shop bán lạp sườn cũng chia sẻ rằng sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc, đồng thời không ngừng hoàn thiện để sản phẩm đến tay khách hàng được tốt nhất.

Nguồn: Tổng hợp