Đại diện Vietnam Airlines cho biết đã nắm thông tin vụ đại úy công an Lê Thị Hiền gây rối tại Cảng hàng không Tân Sơn Nhất ngày 11/8 và gặp gỡ nữ nhân viên trong clip để động viên.
Đại diện Vietnam Airlines cho biết sau khi bị hành khách chửi bới, lăng mạ, nữ nhân viên đã được lãnh đạo hãng gặp gỡ, động viên. Trên thực tế nhân viên dịch vụ mặt đất gặp phải không ít trường hợp hành khách gây rối nên đều được trang bị kỹ năng để xử lý.
Theo phản hồi của hãng, nữ nhân viên trên được Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS – công ty do Vietnam Airlines giữ 100% vốn) thuê làm dịch vụ đại diện hãng tại Cảng hàng không Tân Sơn Nhất. Người này không có hợp đồng trực tiếp với Vietnam Airlines mà chỉ làm việc cho VIAGS.
![Vietnam Airlines lên tiếng về vụ gây rối của nữ đại úy công an - Hình 1]()
Sau khi nữ hành khách là đại úy Lê Thị Hiền to tiếng với nhân viên VIAGS tại quầy check-in, đại diện Vietnam Airlines có mặt để cùng an ninh sân bay xử lý theo quy trình.
“Trong trường hợp này, nữ hành khách không kiểm soát được hành vi của mình, chúng tôi buộc phải thông báo với an ninh cảng và nhà chức trách hàng không để xử lý. Việc này phù hợp với quy định của hãng”, đại diện Vietnam Airlines chia sẻ.
Về phát ngôn của bà Lê Thị Hiền cho rằng nhân viên tại quầy check-in của Vietnam Airlines đã có lời lẽ khiếm nhã với mình, đại diện hãng từ chối nêu ý kiến vì không muốn “đôi co” với bà Hiền.
Khoảng 15h30 ngày 11/8, bà Lê Thị Hiền làm thủ tục chuyến bay tại Cảng hàng không Tân Sơn Nhất. Sau khi đã gửi 4 kiện (57 kg) đủ tiêu chuẩn miễn cước (tổng kg miễn cước 3 khách 60 kg), người này yêu cầu thủ tục viên gửi thêm 1 vali 8 kg nữa nhưng nhân viên làm thủ tục từ chối và đề nghị bà xách tay.
Nữ hành khách là cán bộ công an quận Đống Đa (Hà Nội) lập tức to tiếng, chửi bới. Sau khi nhận được thông tin, Đội An ninh trật tự sân bay có mặt, yêu cầu hành khách trên hợp tác.
Được mời về Cảng vụ Hàng không miền Nam, bà Hiền tiếp tục dùng nhiều từ ngữ khiếm nhã và có hành vi xô đẩy, gây thương tích đối với nhân viên an ninh hàng không. Phòng Giám sát an ninh quyết định chuyển giao vụ việc cho Đồn Công an Tân Sơn Nhất xử lý.
Sau sự việc, bà Hiền bị Đồn công an Nội Bài xử phạt 200.000 đồng vì hành vi gây rối tại sân bay. Công an quận Đống Đa cũng đề xuất Giám đốc Công an Hà Nội tạm đình chỉ công tác 30 ngày đối với nữ cán bộ này.
Theo Ngọc Tân (Zing)
Đại úy Hiền: 'Nhân viên sân bay không chửi, tôi sẽ không nổi khùng'
"Thông tin bị đưa sai sự thật, chỉ phản ánh một chiều. Cảnh nhân viên sân bay chửi và đánh tôi sao không thấy ai đưa lên", bà Lê Thị Hiền phân trần với Zing.vn.
Vụ đại úy Lê Thị Hiền (cán bộ Công an quận Đống Đa, Hà Nội) gây rối tại sân bay Tân Sơn Nhất đang dư luận đặc biệt quan tâm. Trước nhiều sức ép, những ngày qua, nữ cán bộ này phải tắt máy điện thoại.
Sau nhiều lần liên lạc, bà Hiền đã mở máy để phân trần về hành động của bản thân đang bị nhiều người chỉ trích.
"Nhân viên sân bay chửi, đánh tôi sao không thấy ai đưa lên"
Chia sẻ với Zing.vn sau sự việc, bà Lê Thị Hiền xác nhận là người xuất hiện trong các đoạn video lan truyền trên mạng. "Nhưng thông tin bị đưa sai sự thật, chỉ phản ánh một chiều. Cảnh nhân viên sân bay chửi và đánh tôi sao không thấy ai đưa lên", bà Hiền nói và cho biết mình đang rất đau đầu, áp lực.
Đặc biệt, sau khi số điện thoại bị công khai trên mạng, nữ cán bộ công an này không dám mở máy vì bị "khủng bố" thường xuyên. "Mỗi ngày, hàng trăm cuộc gọi, tin nhắn chửi bới, đe dọa, mạt sát tôi. Tôi không dám mở máy, chỉ khi nào có việc gì cần liên lạc mới mở rồi lại tắt", đại úy công an chia sẻ.
Mong muốn dư luận hiểu đúng về sự việc, bà Hiền nói ngày 11/8, bà cùng con gái và người thân bay từ TP.HCM về Hà Nội.
![Đại úy Hiền: Nhân viên sân bay không chửi, tôi sẽ không nổi khùng - Hình 1]()
Hàng loạt tin nhắn "khủng bố" gửi đến số điện thoại của bà Hiền. Ảnh: NVCC.
Theo người phụ nữ này, khi vào quầy check-in ở sân bay Tân Sơn Nhất, bé gái nghịch ngợm ngó vào máy tính của nhân viên hàng không nên người này lớn tiếng quát. "Vì con ốm nên tôi vẫn phải vừa bế con trên tay vừa làm thủ tục. Lần thứ hai con gái ngó vào, nhân viên lại lớn tiếng nói không có ý thức à", đại úy công an kể và cho biết sau đó bà đặt con xuống để làm thủ tục.
Bà Hiền thừa nhận đã xin gửi thêm kiện hành lý nhưng nhân viên không đồng ý.
"Tôi cũng chấp nhận, nói nhân viên đưa vé để tôi xách tay hành lý cũng được nhưng nhân viên mãi không đưa, bắt tôi đứng chờ. Khi tôi nhắc lại thì nhân viên ghé vào tai tôi chửi tục và nói không bao giờ cho mày gửi. Lúc đó tôi mới khùng lên", nữ cán bộ công an quận trần tình.
Cũng theo lời của bà Hiền, sau đó còn có một nam nhân viên khác đến nói chuyện với nữ hành khách này bằng lời lẽ khiếm nhã.
"Lúc này tôi lại trình bày con tôi nhỏ, đang bị ốm nếu vừa bế con vừa xách mấy túi đồ thì sợ ngã nhưng những nhân viên này nói không quan tâm, ngã là việc của con nhà chị. Và bắt nguồn từ đó tôi mới buông lời khiếm nhã với nhân viên hàng không", bà Hiền kể.
Nữ hành khách còn miêu tả rằng lúc đó các nhân viên hàng không có thái độ thách thức bà đi kiện. Sau đó, khi làm mất 3 cuống vé, bà Hiền được yêu cầu xuống cảng vụ lấy lại nhưng bị giữ trong 3 giờ.
Về quyết định xử phạt hành chính 200.000 đồng, nữ đại úy công an cho biết bà chưa nhận được và cũng không biết quyết định đó có từ bao giờ. Hôm xảy ra sự việc, bà không ký hay nhận bất cứ biên bản, thông báo nào.
Zing.vn đã liên hệ với Vietnam Airlines để hỏi về tường trình của nhân viên hàng không liên quan sự việc nhưng đến nay chưa nhận được phản hồi.
![Đại úy Hiền: Nhân viên sân bay không chửi, tôi sẽ không nổi khùng - Hình 2]()
Nữ đại úy Lê Thị Hiền. Ảnh: Diệp Anh.
Đề xuất đình chỉ công tác 30 ngày
Sau khi việc được lan truyền trên mạng, Công an quận Đống Đa đã yêu cầu đại úy Lê Thị Hiền báo cáo lại sự việc gây rối tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Căn cứ quy định tại Thông tư 27 của Bộ Công an về quy tắc ứng xử của công an nhân dân, Công an Đống Đa xác định đại úy Lê Thị Hiền đã vi phạm về việc ứng xử nơi công cộng của cán bộ chiến sĩ công an nhân dân.
Đại tá Võ Hồng Phương, Trưởng Công an quận Đống Đa, sau đó đã ký báo cáo đề xuất Giám đốc Công an Hà Nội đình chỉ công tác 30 ngày đối với đại úy Lê Thị Hiền để kiểm điểm và xác minh làm rõ sự việc.
Còn đại diện Cục Hàng không Việt Nam đánh giá mức phạt 200.000 đồng với nữ hành khách Lê Thị Hiền là chưa ổn. "Cục đang giao Phòng An ninh xem xét báo cáo, trong đó cân nhắc bổ sung các hình phạt như cấm bay hoặc áp dụng kiểm tra an ninh đặc biệt", đại diện Cục Hàng không cho biết.
Theo Hoài Vũ (Zing)
Một khách Nhật bị khách Trung Quốc ăn cắp số tiền lớn trên máy bay Một hành khách người Trung Quốc bị phát hiện ăn cắp tới gần 230 nghìn yên của hành khách Nhật Bản trên chuyến bay của Vietnam Airlines. Các đối tượng trộm cắp thường quan sát ngay từ khi làm thủ tục, lợi dụng thời điểm nạn nhân và những người xung quanh đang ngủ, tiếp viên không có mặt để lục lọi, trộm...
Tin mới nhất
Đồng Nai: Ngăn chặn xung đột giữa voi rừng và người
23:10:00 18/05/2022
Từ đầu năm 2022 đến nay, trên địa bàn các huyện Định Quán và Vĩnh Cửu của tỉnh Đồng Nai thường xuyên có đàn voi rừng xuất hiện, phá hoại hoa màu của người dân trồng trên các vườn rẫy
Nguyên nhân có thể khiến cá chết hàng loạt trên sông Châu Đốc, An Giang
23:07:22 18/05/2022
Theo đánh giá của Sở Tài nguyên và Môi trường An Giang: kết quả phân tích một số chỉ tiêu lý hóa trong môi trường nước trên sông Châu Đốc phản ánh chất lượng nước tại huyện An Phú và thành phố Châu Đốc thời điểm lấy mẫu cho thấy hàm lượ...
Phục dựng căn cứ hoạt động của Biệt động Sài Gòn - Bài cuối: Nỗ lực 'vá' lại cơ sở trú ẩn của cha và đồng đội đã bị phá dỡ
23:03:56 18/05/2022
Căn biệt thự này được xây dựng khoảng 60 năm trước. Trước giải phóng, căn biệt thự có địa chỉ 33/5 Lăng Phú Thành, sau đổi thành số 6-8 đường Tự Đức và hiện nay là 6-8 đường Nguyễn Thị Huỳnh. Đây là nơi được chiến sĩ Biệt động Sài Gòn T...
Dòng tiền cho vay bất động sản tập trung vào phân khúc cá nhân
22:50:34 18/05/2022
Mặc dù dư nợ tín dụng bất động sản (BĐS) tăng trưởng mạnh trong các năm qua nhưng phần lớn chảy vào cá nhân mua nhà, trong khi các khoản rót vốn cho chủ đầu tư dự án lại bị thu hẹp
Hơn 2.300 tỷ đồng vốn ưu đãi đã đến tay người dân
22:42:29 18/05/2022
Sáng 18/5 tại Hội nghị trực tuyến về Triển khai các chính sách tín dụng thực hiện Nghị quyết số 11/NQ-CP ngày 30/1/2022 của Chính phủ diễn ra ở Hà Nội, Ngân hàng Chính sách xã hội cho biết đã giải ngân trên 2.335 tỷ đồng vốn ưu đãi thực...
Thứ trưởng Bộ Tài chính lên tiếng về việc lãnh đạo chủ chốt trong ngành chứng khoán bị kỷ luật
22:38:42 18/05/2022
Chiều 18/5, Thứ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Đức Chi đã trao đổi với báo chí xung quanh việc Ủy ban Kiểm tra Trung ương (UBKTTƯ) đã thi hành kỷ luật đối với ông Trần Văn Dũng, Chủ tịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) và ông Lê Hải Tr...
Bộ Tài chính chủ động phương án nhân sự để chứng khoán hoạt động ổn định
22:37:04 18/05/2022
Ngay sau khi có kết luận kiểm tra của Ủy ban Kiểm tra Trung ương (UBKTTƯ) đối với Đảng ủy cơ quan Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) nhiệm kỳ 2015 - 2020, Bộ Tài chính đã chỉ đạo UBCKNN, các Sở GDCK, Trung tâm Lưu ký chứng khoán và cá...
Đôn đốc, gỡ vướng đẩy nhanh giải ngân vốn đầu tư công
22:35:29 18/05/2022
Sáng 18/5, Tổ công tác số 6 của Thủ tướng Chính phủ do Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc làm tổ trưởng đã có buổi làm việc với 5 tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Yên, Bình Phước, Bình Thuận, Khánh Hòa để đôn đốc, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy mạ...
WB: Hiện đại hóa thể chế là chìa khóa để Việt Nam tiến nhanh hơn
22:31:51 18/05/2022
Sáng 18/5, Ngân hàng Thế giới (WB) tại Việt Nam đã tổ chức Lễ công bố báo cáo Để Việt Nam tươi sắc đào Xuân; Cải cách thể chế hướng tới thực thi hiệu quả , phân tích các ưu tiên phát triển của Việt Nam trong những thập kỷ tới và đề xuất...
Khẩn trương triển khai các chính sách tín dụng thực hiện Nghị quyết 11/NQ-CP
21:28:04 18/05/2022
Chỉ sau gần 1 tháng Chính phủ ban hành Nghị quyết số 11/NQ-CP về Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội và triển khai Nghị quyết số 43/2022/QH15 của Quốc hội về chính sách tài khóa, tiền tệ hỗ trợ Chương trình, Ngân hàng C...
Giải ngân vốn đầu tư công vùng ĐBSCL thấp hơn bình quân cả nước
21:24:31 18/05/2022
Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, tính đến ngày 30/4/2022, 8 tỉnh, thành phố vùng Đồng bằng sông Cửu Long gồm: Cần Thơ, Long An, Vĩnh Long, Hậu Giang, Sóc Trăng, An Giang, Kiên Giang, Bạc Liêu đã giải ngân được 5.768 tỷ đồng vốn ngân sách...
Chủ động tránh thiệt hại từ điều tra phòng vệ thương mại
21:22:29 18/05/2022
Trước bối cảnh các mặt hàng liên tiếp bị các nước khởi xướng điều tra phòng vệ thương mại như gỗ, thép, thủy sản... các chuyên gia thương mại khuyến cáo doanh nghiệp xuất khẩu cần chủ động theo dõi danh sách cảnh báo các mặt hàng có ngu...
Phát triển hợp tác xã kiểu mới trong hội nhập kinh tế
20:53:58 18/05/2022
Luật Hợp tác xã đã qua 10 năm thực hiện và góp phần đưa đời sống của các thành viên sản xuất nông nghiệp khu vực nông thôn nâng cao; nông dân có thêm nhiều cơ hội tiếp cận với thông tin thị trường, cách thức liên kết để sản xuất và tiêu...
FSIS công nhận 19 nhà máy chế biến cá tra được xuất khẩu vào Mỹ
20:43:46 18/05/2022
Cục Quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản (Nafiqad), Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cho biết, Cơ quan Thanh tra và An toàn thực phẩm Mỹ (FSIS) thuộc Bộ Nông nghiệp Mỹ (USDA) vừa công nhận thêm 6 nhà máy chế biến cá tra của...
Các bài tập trị ù tai đơn giản mà hiệu quả
17:13:25 18/05/2022
Mặc dù khó chịu, ù tai thường không phải là dấu hiệu của một điều gì đó nghiêm trọng. Hiện tượng này có thể diễn ra ngắn ngày nếu tìm được nguyên nhân và giải quyết được nguyên nhân đó. Nhiều người bị ù tai diễn ra nhiều tháng nhiều năm...
Phục dựng căn cứ hoạt động của Biệt động Sài Gòn - Bài 1: Đánh thức 'kí ức'
16:01:00 18/05/2022
Từ những năm 90, ông Trần Vũ Bình, con trai của chiến sỹ Biệt động Sài Gòn Trần Văn Lai (hoạt động dưới vỏ bọc nhà thầu khoán Mai Hồng Quế, Năm USOM - thầu khoán Dinh Độc Lập) đã cất công đi tìm lại những di vật của cha và đồng đội để p...
Phát huy sức mạnh tổng hợp khắc phục hậu quả bom mìn
15:56:16 18/05/2022
Sáng 18/5/2022, tại Hà Nội, Hội Hỗ trợ khắc phục hậu quả bom mìn Việt Nam tổ chức Đại hội đại biểu lần thứ hai, nhiệm kỳ 2022-2027, với chủ đề Nâng cao tinh thần đoàn kết, trách nhiệm và nhân văn cao cả, ra sức xây dựng Hội vững mạnh, h...
Khảo sát, tổng hợp kiến nghị của công nhân lao động
15:54:16 18/05/2022
Những ý kiến của người lao động về việc làm, nhà ở, chính sách an sinh... đang được Tổng Liên đoàn lao động (LĐLĐ) tổng hợp, đề xuất Chính phủ tổ chức đối thoại
Huyện bất ngờ kiểm tra, lãnh đạo xã đều đang đi du lịch
15:45:51 18/05/2022
Thời điểm huyện lập đoàn kiểm tra đột xuất một xã ở Gia Lai, cả chủ tịch và các phó chủ tịch xã đều đang đi du lịch ngoại tỉnh, không ai trực lãnh đạo tại trụ sở cơ quan
Bến Tre: Tông vào xe tải đang lùi từ nhà ra QL57C, một tài xế tử vong
15:35:36 18/05/2022
Đang lưu thông trên QL57C (Bến Tre), xe tải do anh Nguyễn Quốc Cường điều khiển tông vào đuôi một xe tải khác đang lùi từ nhà ra quốc lộ. Hậu quả, tài xế Cường bị thương nặng dẫn đến tử vong
Hà Nội có chỉ số tia cực tím gây hại rất cao
15:24:59 18/05/2022
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, ngày 18/5, các tỉnh, thành phố khu vực Bắc Bộ có chỉ số tia cực tím (UV) cực đại gây hại trung bình đến rất cao
EMG Education ký kết thỏa thuận hợp tác với Đại học California Irvine và Học viện Năng khiếu và Tài năng Toàn cầu.
14:35:18 18/05/2022
Ngày 17/5/2022, Tập đoàn Giáo dục EMG Education đã ký kết Biên bản ghi nhớ về hợp tác giáo dục với Đại học California Irvine và Học viện Năng khiếu và Tài năng Toàn cầu, dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và các ...
Thời tiết ngày 18/5: Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ có mưa rào và dông
14:12:06 18/05/2022
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, chiều và tối ngày 18/5, ở khu vực Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ có mưa rào và dông với lượng mưa khoảng 20-40mm, có nơi trên 50mm
Ra mắt tài liệu 'Hỗ trợ hình ảnh cho trẻ em có rối loạn phổ tự kỷ'
14:10:48 18/05/2022
Ngày 17/5, tại Hà Nội, Quỹ Bảo trợ em Việt Nam tổ chức Hội thảo giới thiệu tài liệu Hỗ trợ hình cho trẻ em có rối loạn phổ tự kỷ
Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân đề phòng đuối nước
14:06:54 18/05/2022
Ngày 17/5, Công an TP Hà Nội đưa ra khuyến cáo người dân và cộng đồng chủ động phòng ngừa đuối nước trong mùa nắng nóng
Lái xe đạp nhầm chân ga đâm vào cây xăng gây ra đám cháy lớn
14:03:45 18/05/2022
Khoảng 17 giờ ngày 17/5, trên Quốc lộ 49, đoạn qua phường Phú Thượng, thành phố Huế (tỉnh Thừa Thiên - Huế), đám cháy lớn đã xảy ra tại một cây xăng ven đường
Đã dập tắt được đám cháy tại bãi phế thải nhựa ở Hà Nội
14:01:26 18/05/2022
Đội Phòng cháy chữa cháy (PCCC) quận Thanh Xuân, Hà Nội đã dập tắt đám cháy tại bãi tập kết phế thải nhựa rộng hàng trăm m2, may mắn không có thiệt hại về người
