Triệu hồi Ford Territory để cập nhật phần mềm vì hiển thị lỗi ‘cá vàng’

Một số xe SUV đô thị Territory sẽ cần triệu hồi vì lỗi ở phần mềm mô đun điều khiển động cơ (PCM) khiến xe báo lỗi mà không rõ nguyên nhân.

Ford Territory hiện có giá từ khoảng 820 triệu đồng tại thị trường Việt Nam. Ảnh: Hoàng Linh

Theo thông tin từ Ford Việt Nam và Cục Đăng kiểm Việt Nam, đây là một phần trong chương trình triệu hồi số hiệu 24C41 của tập đoàn Ford, áp dụng với xe Territory sản xuất từ ngày 4 tới 25-7.

Theo mô tả, phần mềm mô đun điều khiển động cơ không khớp với cấu hình động cơ có thể khiến đèn cảnh báo “cá vàng” (MIL) hiển thị trên cụm bảng điều khiển. Ford chưa cho biết lỗi này có ảnh hưởng gì tới vận hành của xe hay không.

Để khắc phục, các kĩ sư của Ford Việt Nam sẽ thiết lập lại phần mềm trên các xe bị ảnh hưởng theo đúng hướng dẫn kỹ thuật của chương trình triệu hồi này. Thời gian thực hiện vào khoảng 30 phút mỗi xe, triển khai từ nay tới hết 25-10-2025.

Ký hiệu lỗi MIL thường được ví von là lỗi “nổi cá vàng” tại Việt Nam. Ảnh: Hoàng Linh

Ford cũng cam kết, sẽ hỗ trợ các xe Territory không nhập khẩu thông qua Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) nhưng thuộc diện triệu hồi.

Territory là mẫu SUV đô thị ăn khách của Ford tại Việt Nam, cạnh tranh trực tiếp với Mazda CX-5, Honda CR-V…. Đây là sản phẩm liên doanh giữa Ford và JMC (Jiangling Motors Corporation) – một nhà sản xuất ô tô lớn tại Trung Quốc, dành riêng cho các thị trường mới nổi ở châu Á, Trung Đông và Nam Mỹ.

Dự kiến, Territory sẽ có thế hệ mới tại Việt Nam trong năm 2025.