“Trên bảo dưới không nghe”: Phải xử

Những người tiếp dân phải đặt mình vào vị trí của dân mới giải quyết thấu tình đạt lý.

Ngày 18/4, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã có buổi làm việc với Trụ sở tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà nước về giải quyết các vụ việc khiếu kiện phức tạp, kéo dài. Hàng loạt vấn đề nóng bỏng liên quan đến nội dung này đã được đặt ra cùng các giải pháp để xử lý vấn đề trên một cách hiệu quả hơn.

Khiếu kiện đông người gia tăng

Theo báo cáo của Trụ sở tiếp công dân của Trung ương, những năm gần đây, tình hình khiếu nại, tố cáo tại trụ sở có chiều hướng gia tăng và ngày càng diễn biến phức tạp. Nhất là các khiếu nại, tố cáo vượt cấp, đông người trong các vụ việc liên quan đến dự án xây dựng các khu đô thị, khu công nghiệp… Vụ trưởng Vụ Tiếp dân và xử lý đơn thư Nguyễn Hồng Điệp cho hay đã xuất hiện các vụ khiếu nại, tố cáo đông người mang tính cực đoan, manh động, cố chấp, gây khó khăn cho việc tiếp, giải thích và hướng dẫn công dân.

Một thông tin rất đáng lưu tâm được Thiếu tướng Bùi Mậu Quân, Phó Tổng Cục trưởng Tổng cục An ninh 2 (Bộ Công an), cho biết là “trên 70% khiếu kiện có liên quan đến đất đai và khiếu kiện đúng là nhiều”. Cũng theo ông Quân, những vụ việc này liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân nên khi không được giải quyết thỏa đáng dễ dẫn đến hệ lụy khó lường.

Trên bảo dưới không nghe: Phải xử - Hình 1

Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc: Chúng ta phải đặt mình vào vị trí người dân đi khiếu nại để thấu hiểu dân hơn. Ảnh: ND

Theo ông Nguyễn Đức Hạnh, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ, một trong những vướng trở hiện nay trong việc giải quyết các khiếu nại, tố cáo là “Nếu làm tốt cho dân thì mất lòng chính quyền”. Theo ông, công tác tiếp dân là một mắt xích vô cùng quan trọng trong quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tuy nhiên, tại khâu này, hiện nay lại vướng một số điều bất cập, nhất là vấn đề thời hạn giải quyết rất khó được đảm bảo khiến người dân phải khiếu kiện vượt cấp. Cũng theo ông Hạnh, chất lượng tiếp công dân, giải quyết tại địa phương rất thấp, chưa đạt yêu cầu đề ra.

Cấp dưới “lờ” cả kết luận của Thủ tướng (!)

Bà Nguyễn Thị Bích Ngà, Ủy viên Ủy ban Kiểm tra Trung ương, cho biết có những vụ việc kéo dài đến cả 30 năm. “Và có một điều khó chấp nhận là có những đơn đã có kết luận, thậm chí Thủ tướng, Phó Thủ tướng kết luận nhưng cấp dưới không thực hiện” – bà Ngà cho hay. Ngoài nguyên nhân khách quan dẫn tới việc này, bà Ngà cho rằng có những nơi bảo thủ “phép vua thua lệ làng”, nghĩ rằng mình không thực hiện thì cũng không ai biết. Bà Ngà yêu cầu phải làm rõ những trường hợp này, phải công khai trên thông tin đại chúng các chủ tịch UBND thiếu trách nhiệm trong giải quyết những vụ việc đã có kết luận của trung ương. “Nếu không thì sẽ trở thành “chúng ta nói chúng ta nghe”"- bà Ngà nói.

Đại diện Công an TP Hà Nội cũng công nhận có một số nơi dù đã sai nhưng cả khi có kết luận của cấp trên mà vẫn không sửa quyết định của mình, làm người dân bức xúc. “Chính vì vậy mà người dân mới muốn lên gặp cấp trên, muốn gặp Văn phòng Chính phủ, muốn gặp đồng chí Nguyễn Xuân Phúc, là vậy” – vị này nói.

“Đặt mình vào vị trí người dân để xử lý”

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cũng công nhận có chuyện chuyển đơn thư yêu cầu các địa phương giải quyết nhưng địa phương lại làm không tốt.

Phó thủ tướng yêu cầu lãnh đạo Chính phủ trong sáu tháng ít nhất phải một lần đi thăm, khảo sát việc tiếp dân. Tổng Thanh tra Chính phủ và Văn phòng Chính phủ cần tăng cường tiếp công dân thường xuyên. Bên cạnh đó, cần thành lập đoàn kiểm tra đột xuất một số tỉnh về việc thực hiện kết luận của thanh tra Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. “Một số nơi bảo thủ không thực hiện hay do lý do gì đó sẽ bị xử lý” – ông Phúc cho hay.

Phó thủ tướng yêu cầu: “Cán bộ phải biết dân vận, chia sẻ, đặc biệt là phải có tinh thần trọng dân, lắng nghe ý kiến người dân”. Nơi tiếp nhận khiếu nại, tố cáo phải là nơi hướng dẫn làm đúng pháp luật, nơi đôn đốc kiểm tra; đề xuất chính sách pháp luật và tạo nên những chuẩn mực từ phong cách đến thái độ tiếp dân. Với những vụ khiếu kiện kéo dài, ông lưu ý có thể mời cả hai bên cùng làm việc và cả hệ thống chính trị vào cuộc để giải quyết một cách hiệu quả nhất cho dân. Tuy nhiên, cũng cần phòng ngừa những người lợi dụng việc này để kích động những người khiếu kiện quá khích. “Nhưng trước hết, những người tiếp dân phải đặt mình vào vị trí của dân, phải thương yêu người dân thì mới giải quyết thấu tình đạt lý nhất” – phó thủ tướng nhấn mạnh.

Mỗi ngày tiếp bảy đến tám đoàn đông người Theo Vụ trưởng Vụ Tiếp dân và xử lý đơn thư Nguyễn Hồng Điệp, trong năm 2013 và ba tháng đầu năm 2014, các vụ khiếu kiện đông người có chiều hướng gia tăng. Có ngày trụ sở tiếp công dân của Trung ương Đảng và Nhà Nước phải tiếp và xử lý bảy đến tám đoàn đông người, có đoàn lên đến vài trăm người. Theo thống kê, số lượng người khiếu nại, tố cáo tại trụ sở này tăng cả về người và vụ việc so với năm 2012 là gần 30%.

Theo Nguyễn Dân

Pháp luật TPHCM

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Xem nhiều
Mới nhất
Vợ chặn xe bán tải đánh ghen bị chồng đẩy ra ngoài, bồ nhí vội xách guốc bỏ chạy02:01Clip: Hành trình đoàn tụ đầy xúc động từ Việt Nam sang Singapore của MC Hoàng Oanh, con trai và chồng Tây cực phẩm10:55CLIP: Người đàn ông lấm len mua hoa hồng tặng bà xã, phản ứng của người vợ càng gây thích thú00:35Chồng con họp gia đình, phàn nàn Thu Minh đúng ngày sinh nhật04:53Camera an ninh "bóc" pha đối đầu trực diện của 2 xe máy, nguyên nhân tai nạn khiến tất cả ngán ngẩm00:48Phim mới "Nếu thời gian trở lại" lên sóng VTV100:30Ca sĩ Mai Tiến Dũng lần đầu kể chuyện đưa Tóc Tiên về ở chung, lý do bắt nguồn từ xích mích của nữ ca sĩ với mẹ ruột06:56"Bạn muốn hẹn hò": Mẹ nữ chính kì kèo không muốn con gái bấm nút, còn trách chương trình khiến Quyền Linh - Hồng Vân phải thanh minh37:09Cô gái bị nhóm người lao vào giật tóc, đánh giữa quán nhậu: 'Mày cướp chồng bạn tao à?"02:14Chị đẹp Mỹ Tâm và dàn sao Rap Việt đổ bộ, thảm đỏ RÒM bất ngờ nóng ngàn độ!14:45Tự nhận thấy mình tỏ tình với Dương Tử "sến rện" ở Dư Sinh, Tiêu Chiến xấu hổ muốn độn thổ00:24Mỹ Tâm gây náo loạn với diện mạo phá cách tại sự kiện, “chị đại” để luôn kiểu đầu theo trend Jennie (BLACKPINK)?00:15"Ròm" ra mắt sau án phạt 40 triệu: Trấn Thành khóc, đứng bật dậy khỏi ghế để cùng làm điều này với Mỹ Tâm02:20Nữ thần fancam Hani (EXID) hôn ngấu nghiến con gái nhà người ta ở trailer Young Adult Matter02:00Hương Giang bất ngờ tránh né khi bị Lan Ngọc hỏi chuyện yêu CEO Matt Liu01:03:57Vợ chồng Hoàng Bách - Thanh Thảo gây xúc động khi lần đầu chia sẻ clip sinh nở đầy kỷ niệm trong tiệc sinh nhật tròn 1 tuổi của bé Hippo07:06Phạm Quỳnh Anh khoe căn hộ tiện nghi sau 2 năm ly hôn "ông bầu" đình đám09:07CLIP: Mở cửa bước xuống khi ô tô đang lùi, nữ tài xế bị xe xịn "hành" chóng mặt00:36Clip: Nam thanh niên không đội mũ bảo hiểm, còn dùng 1 chân lái xe gây bức xúc00:13'Thâu tâm họa sư': Chuyện tình hợp đồng hôn nhân phiên bản cổ trang giữa công tử lạnh lùng và nữ họa sĩ lắm chiêu03:57Vua Bánh Mì bản Việt mở màn với drama không ngớt: Vợ chồng Cao Minh Đạt "ông ăn chả bà ăn nem" thi nhau ngoại tình01:08Go Kyung Pyo đang nghe điện thoại vẫn hôn vội lên tóc Seohyun như vợ chồng son ở teaser Private Life00:31'Trói buộc yêu thương' trailer tập 3: NSƯT Hữu Châu khiến NSND Kim Xuân 'cứng họng', không thể phản bác01:56Làm nhanh trứng gà hấp nhâm nhi ngày mưa00:37Nước sông Tiền Đường cuốn phăng ôtô00:46Đánh giá nhanh Suzuki Intruder 150 - sport cruiser giá 89,9 triệu02:26Xỉu ngang xỉu dọc với màn "khoá môi" suýt soát của Tiêu Chiến và Dương Tử ở teaser Dư Sinh, nhưng lịch chiếu đâu rồi?02:05Dương Dương tái xuất "ỳ đùng khói lửa", tạo hình bao ngầu ở trailer phim hành động của Thành Long01:00Nhóm bạn thân xinh như hoa gây “bão” mạng00:10Ông hoàng nhạc Việt: "Để chịu thua người khác thì đó không phải là Đàm Vĩnh Hưng"34:09

Tiêu điểm

Ông bố bạo hành con trai
17:23:00 23/09/2020
3 thanh thiếu niên cưỡi xe máy, cầm "Thanh Long yển nguyệt đao của Quan Vân Trường" đi đánh nhau
18:53:45 24/09/2020
Cái giá phải trả của Đại úy công an liên tục hù doạ bị can, vòi tiền chống đi tù
07:24:03 23/09/2020
Bộ Công an đề nghị giải quyết 'Đơn khiếu nại khẩn cấp' của bà Lê Hoàng Diệp Thảo
16:49:15 24/09/2020
TT-Huế: Khởi tố giám đốc mua bán trái phép lượng lớn hóa đơn chứng từ
18:41:55 23/09/2020
Nữ quái cho vay lãi nặng núp bóng chủ shop thời trang
09:14:10 23/09/2020
Bà bầu tiếp tục vướng lao lý
07:32:56 24/09/2020
Bé trai gần 3 năm sống trong đòn roi của bố
22:20:25 24/09/2020
Trộm từ nước hoa của sếp đến máy tính của nhân viên
22:18:17 23/09/2020
Giám đốc Công ty Mai Lâm “ôm” hơn 300 tỷ đồng của đối tác rồi bỏ trốn
06:25:40 24/09/2020

Thông tin đang nóng

"Dở khóc dở cười" khi các mỹ nhân Việt mang phận "đẻ thuê"
21:44:22 24/09/2020
Lưu Gia Linh 54 tuổi vẫn thích ăn mặc phô trương với áo khoác họa tiết da báo, 'lấn át' hào quang của ông xã Lương Triều Vỹ
21:45:16 24/09/2020
Ngôn tình như sao nam Việt: Hết viết thư tay lại hôn vợ mỗi ngày
21:52:08 24/09/2020
MC Mai Ngọc, Thu Hoài hiếm khi diện bikini nhưng lần nào cũng khiến dân tình "nức nở"
22:10:55 24/09/2020
Vũ Hà tự nhận là phiên bản của Nhã Phương khi giả gái
21:34:08 24/09/2020
Mỹ nhân “dao kéo” thị phi nhất Kbiz Lee Da Hae: Hiện tượng 1 thời sụp đổ vì nghi án bán dâm, tình yêu bất ngờ với ca sĩ "mát xa đèn mờ"
04:32:27 25/09/2020
Sức khỏe bệnh nhân ở TP.HCM bị cây cổ thụ đè giờ ra sao?
22:25:34 24/09/2020
Đảng Cộng hòa cam kết chuyển giao quyền lực hòa bình
22:13:01 24/09/2020
Phát hiện "siêu ba vòng" mới nổi xứ Hàn, mặt xinh dáng đẹp, du học thạc sĩ ở Pháp
22:08:45 24/09/2020
Lệ Quyên tiếp tục có động thái lạ khi bóng gió: "Ăn cây táo mà rào cây sung... thế là phải chặt hết táo cả sung không?"
04:36:06 25/09/2020

Tin mới nhất

Bắt nhóm thiếu niên chuyên cướp xe của phụ nữ trong đêm ở Biên Hòa

19:36:37 24/09/2020
Khi thấy phụ nữ chạy xe máy một mình ở nơi vắng người, nhóm thiếu niên ở Biên Hòa liền áp sát đạp ngã, dùng hung khí uy hiếp để cướp xe.

Đà Nẵng: Đường dây đánh bạc 3.000 tỷ đồng được triệt phá như thế nào?

15:24:54 24/09/2020
Ngày 24/9, Chủ tịch UBND TP.Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ đã đến thưởng nóng cho ban chuyên án của Công an TP.Đà Nẵng vì đã triệt phá đường dây đánh bạc 3.000 tỷ đồng.

Khởi tố đối tượng mua bán cá thể rắn hổ mang chúa

13:29:27 24/09/2020
Đinh Huyền Trang, đối tượng mua bán động vật hoang dã lâu năm vừa bị công an bắt giữ.

Vụ định nhảy lầu tự tử sau tuyên án tại TAND TP.HCM: Hơn 970 bút lục chuyển về tòa cấp dưới

10:51:31 24/09/2020
TAND quận Gò Vấp (TP.HCM) vừa ra thông báo thụ lý để giải quyết lại vụ án liên quan đến sự việc vợ bị đơn định nhảy lầu tự tử sau tuyên án tại TAND TP.HCM gây xôn xao dư luận trong tháng 7 vừa qua.

Nghi can phóng hỏa làm 4 người bỏng nặng bị bắt

10:19:39 24/09/2020
Trần Văn Phúc, 44 tuổi, bị cáo buộc hành vi tạt xăng đốt nhà ông Nguyễn Hữu Vinh ở thị xã Sông Cầu khiến 4 người bỏng nặng.

Đường dây đánh bạc giao dịch 3.000 tỷ đồng tại Đà Nẵng

10:16:53 24/09/2020
Hơn 100 cảnh sát đột kích 20 địa điểm ở Đà Nẵng, bắt nghi can cầm đầu đường dây đánh bạc qua mạng là Huỳnh Ngọc Anh, 48 tuổi.

Lừa 1,6 tỷ, nữ nhân viên phòng đăng ký đất đai bị bắt

08:10:15 24/09/2020
Nữ nhân viên Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai TP Tam Điệp (Ninh Bình), lừa người dân đầu tư mua đất để chiếm đoạt tiền.

Danh tính nhóm tài xế xe ôm cầm dao hỗn chiến tại Bệnh viện E

07:22:22 24/09/2020
Công an quận Cầu Giấy (Hà Nội) đang tạm giữ 2 nhóm đối tượng hành nghề xe ôm công nghệ dùng dao chém nhau trong sân Bệnh viện E Hà Nội để điều tra, xử lý.

Giấu 20.000 viên thuốc lắc trong hộp sữa bột từ nước ngoài về Nam Định tiêu thụ

07:07:40 24/09/2020
Chiều 23/9, thông tin từ Công an tỉnh Nam Định cho biết, đơn vị phối hợp với Cục Cảnh sát ma túy (Bộ Công an), lực lượng Hải quan vừa triệt xóa đường dây mua bán, vận chuyển trái phép chất ma túy từ nước ngoài về Nam Định tiêu thụ.

Đi buôn 1kg ketamine với "dự tính lãi" 100 triệu đồng

06:12:54 24/09/2020
Ngày 17/9 do có người hỏi mua 1kg ma túy “Ke” với giá 300 triệu đồng nên Sơn liên lạc với 1 người đàn ông Trung Quốc để mua 1 kg ma túy với giá 200 triệu đồng và thỏa thuận sau khi bán được ma túy sẽ trả tiền.

Bắt 7 đối tượng đánh bạc dưới hình thức ghi số lô, đề

22:15:19 23/09/2020
Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Lạng Sơn phát hiện nhóm đối tượng đánh bạc dưới hình thức ghi số lô, đề trên địa bàn thành phố Lạng Sơn với số lượng tiền lớn. Đơn vị đã xác lập chuyên án, tập trung lực lượng đấu tranh làm rõ.

Thợ may lĩnh án vì không nhường đường cho người đi bộ

21:16:19 23/09/2020
Ngày 23/9, TAND tỉnh Khánh Hòa đã chấp nhận kháng cáo giảm cho bị cáo Nguyễn Thị Thu Hà (SN 1979, trú 226 Khóm Quốc Tuấn, hiện ở 160/2 Đồng Nai, Nha Trang, Khánh Hòa) từ 1 năm tù xuống còn 9 tháng tù về tội vi phạm quy định về tham gia ...

Khởi tố nhóm đối tượng tổ chức xuất cảnh trái phép tại Quảng Ninh

19:27:34 23/09/2020
Công an TP Móng Cái (Quảng Ninh) khởi tố 3 bị can về tội danh tổ chức cho người khác xuất cảnh trái phép sang biên giới Trung Quốc.

Bị cấp dưới 'qua mặt', cựu lãnh đạo Vinafood II hầu toà

18:54:56 23/09/2020
Ông Huỳnh Thế Năng, nguyên Tổng giám đốc Vinafood II và nhiều người phải hầu toà vì không phát hiện báo cáo tài chính khống của cấp dưới, gây thiệt hại.

Có thể bạn quan tâm

Không phải iPhone, đây mới là sản phẩm được tích hợp đỉnh cao công nghệ màn hình mới

Đồ 2-tek

06:02:25 25/09/2020
Kế hoạch tích hợp màn hình LED Mini vào các dòng sản phẩm khác nhau của Apple tiếp tục chứng kiến ​​sự gián đoạn từ chuỗi cung ứng không ổn định

Sau 3 lần chụp ảnh đúng 1 dáng, Binz cuối cùng đã thay đổi trong tập 9 Rap Việt!

Show việt

06:01:21 25/09/2020
Thực ra Binz cũng không có mấy sự thay đổi trong cách tạo dáng chụp ảnh!

Chuẩn đoán các bệnh thường gặp ở hộp số tự động xe ô tô

Ôtô

05:56:46 25/09/2020
Hộp số tự động được thiết kế với độ bền theo cả đời xe. Tuy nhiên, chỉ một vài sự lơ là và thiếu hiểu biết trong quá trình sử dụng có thể sẽ khiến chủ xe phải trả giá đắt.

Cao Minh Đạt không nhận ra con ruột, thẳng thừng đòi hốt cốt nhục "lên phường" ở Vua Bánh Mì tập 3

Phim việt

05:52:30 25/09/2020
Gặp lại chính con ruột mình mà không biết, Cao Minh Đạt lại nhỏ nhen với những đứa trẻ chỉ vì vài ổ bánh.

Bông bí chiên giòn

Ẩm thực

05:52:05 25/09/2020
Bông bí chiên giòn là món ăn quen thuộc với nhiều gia đình, vị tươi của hoa, vị giòn của bột chiên và vị ngọt của chả cá hòa quyện.

Nữ chính phũ nhất 2020 gọi tên Cố Thắng Nam (Yêu Em Từ Dạ Dày): Đến "anh chú" siêu ngầu cũng phải "truyền thái y" gấp!

Phim châu á

05:48:41 25/09/2020
Hãy cùng điểm lại những khoảnh khắc đặc sắc của Cố Thắng Nam (Triệu Lộ Tư) trong những tập phim Yêu Em Từ Dạ Dày vừa qua nào.

Mua xong 7 tân binh, Chelsea vẫn chưa muốn dừng lại

Bóng đá thế giới

05:46:14 25/09/2020
Chelsea mua tiếp sao 50 triệu bảng

Tân binh MU và con gái Dennis Bergkamp đi ăn tối

Sao thể thao

05:43:59 25/09/2020
Tiền vệ Donny van de Beek và người đẹp Estelle Bergkamp tay trong tay trong lần đầu đi ăn tối ở Manchester hôm 23/9.

Bắc Bộ giảm mưa, vùng núi vẫn nguy cơ lũ quét

Đời sống

05:41:24 25/09/2020
Theo dự báo, hôm nay hầu hết các khu vực tại Bắc Bộ trời sẽ giảm dần mưa, chỉ còn một số tỉnh vùng núi vẫn còn có mưa to gây nguy cơ cao xảy ra lũ quét, sạt lở đất và ngập úng cục bộ như tại Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Lào Cai, Yên Bái...

Quỳnh Anh Shyn bật mí mẹo giữ tóc nhuộm lâu phai

Phong cách sao

05:32:53 25/09/2020
Fashionista Quỳnh Anh Shyn chọn những gam màu thật đậm để thời gian phai màu lâu hơn so với các màu trung tính, khi tóc ngả vàng thì dùng thêm dầu gội tím để khử quá trình oxy hóa.

Cách nhận biết son môi chứa chì đơn giản, ai cũng làm được

Làm đẹp

05:28:15 25/09/2020
Son môi giúp chị em có đôi môi xinh đẹp và thần thái rạng ngời hơn. Tuy nhiên, nếu không biết chọn son đúng cách, rất có thể, bạn đang tự rước họa vào thân với những thỏi son có hàm lượng chì quá cao.

Những điều cần lưu ý khi chọn nhẫn cưới

Thời trang

05:15:56 25/09/2020
Tình yêu không phải thứ đại trà nên nhẫn cưới cũng là duy nhất, theo hai người tới trọn đời. Bởi thế, lựa chọn cặp nhẫn cưới chưa bao giờ là quyết định dễ dàng.

4 cô gái có thân hình cơ bắp

Người đẹp

05:14:59 25/09/2020
Các cô gái này đã chăm chỉ tập luyện để sở hữu vóc dáng săn chắc mơ ước.

Những hot girl dao kéo đình đám một thời: Người lấy chồng đại gia, người vẫn miệt mài mỗi lần sinh là một lần sửa

Netizen

05:13:29 25/09/2020
Sau nhiều năm, tình trường cũng như cuộc sống của những hot girl PTTM như Vũ Thanh Quỳnh, Angela Chu, Vân Tokyo... trở thành chủ đề được dân tình hết sức quan tâm.

Dynamite chưa hạ nhiệt nhưng BTS đã bàn chuyện quay MV mới: V làm Giám đốc hình ảnh, ghi hình theo style "cây nhà lá vườn"?

Nhạc châu á

05:13:00 25/09/2020
Chẳng hề sai khi gọi BTS là nhóm nhạc năng suất nhất nhì Kpop. Trong năm 2020, họ đã tung full album MAP OF THE SOUL: 7, phát hành single tiếng Anh Dynamite và xác nhận comeback lần thứ 3 vào dịp cuối năm