Việc chậm giao hàng đã khiến nhiều khách hàng đặt mua KIA Seltos lo lắng không kịp lấy xe trong năm 2020 để hưởng phí ưu đãi của Chính Phủ, tập đoàn Thaco đã chính thức có văn bản "hứa" giao đủ KIA Seltos trong tháng 12.

Theo đại diện truyền thông của tập đoàn Trường Hải: Tác động từ đại dịch Covid-19 khiến cho hoạt động sản xuất và cung ứng linh kiện trên toàn cầu của tập đoàn KIA bị ảnh hưởng rất lớn. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn, thách thức từ khâu đặt hàng, nhập khẩu linh kiện cho đến quá trình vận chuyển về Việt Nam để tiến hành sản xuất.

Với những lý do khách quan trên cùng với số lượng đơn đặt hàng của KIA Seltos cao kỷ lục, KIA Việt Nam đã chính thức gửi lời xin lỗi tới khách hàng do việc chậm giao xe tới tay khách hàng.

Nếu kịp nhận xe trong năm 2020, khách hàng mua KIA Seltos sẽ tiết kiệm được từ 5 - 6% giá trị xe (50% phí trước bạ), từ là từ 30 - 43 triệu đồng

Cũng trong văn bản này, tập đoàn Thaco chính thức cam kết đảm bảo tiến độ bàn giao cho các khách hàng đã đặt mua KIA Seltos theo đúng chính sách và thời gian quy định được hưởng ưu đãi 50% phí trước bạ trong năm 2020. Đây là số khách hàng đã ký hợp đồng mua xe trước tháng 12/2020.

Trong khi đó, KIA Việt Nam cũng thông báo sẽ tiếp tục nhận ký hợp đồng mới đặt mua KIA Seltos trong tháng 12 và dự kiến bàn giao xe trước Tết Nguyên đán, tức là trước ngày 12/2/2021.