Tựa game này đã từng được kỳ vọng rất nhiều kể từ khi ra mắt.

Dù từng là một trong những tựa game chiến thuật được mong chờ nhất trên Steam, Broken Arrow - đứa con đầu tay của nhà phát triển Steel Balalaika hiện đang gặp nhiều khó khăn sau khi ra mắt chính thức vào ngày 19/6.

Dù có hàng chục nghìn người chơi mỗi ngày, tựa game dần nhận về những đánh giá tiêu cực xoay quanh các vấn đề nghiêm trọng như mất cân bằng trong gameplay, trải nghiệm nhiều bất cập ở chế độ multiplayer, và đặc biệt là tình trạng gian lận tràn lan.Hiện tại, điểm đánh giá tổng thể trên Steam đã tụt từ mức tích cực xuống trung bình - một tín hiệu đáng báo động cho trò chơi này.

Theo các đánh giá trên Steam, phần lớn các game thủ đều gặp phải một loạt vấn đề giống nhau.

Trong chế độ PvE, , AI được cho là gian lận trắng trợn, có khả năng triệu hồi quân đội với tốc độ phi lý. Người chơi thì bị giới hạn bởi ngân sách và thời gian chi viện, trong khi AI đối phương dường như có thể đưa hàng trăm xe tăng và máy bay ra trận chỉ trong tích tắc. Một người chơi bình luận: " Nếu bạn đang mong chờ một game RTS chơi đơn chất lượng thì hiện tại chưa có đâu. AI gần như gian lận, nó có số lượng quân gấp hàng trăm lần bạn khiến mỗi trận đấu trở thành một cuộc tàn sát không cân sức ".

Ở chế độ multiplayer, tình trạng người chơi thoát trận giữa chừng cũng gây ra nhiều bức xúc. Việc không có hình phạt khiến một số người chơi rời khỏi trận đấu khi thấy sắp thua, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của những người còn lại. Tệ hơn nữa, nhiều người chơi khẳng định tình trạng gian lận trong Broken Arrow đang ở mức báo động. Cứ một trận thì lại có kẻ gian lận, cảm giác như game chẳng hề có hệ thống chống cheat - đây có lẽ là cảm nhận chung của phần lớn các game thủ. Trước làn sóng chỉ trích, Steel Balalaika đã chính thức lên tiếng vào ngày 30/6, thừa nhận rằng hệ thống chống gian lận cần được tinh chỉnh và nâng cấp. Họ cho biết những cải tiến này sẽ xuất hiện trong bản cập nhật 1.08 sắp tới, hiện đã hoàn tất phát triển và đang trong giai đoạn kiểm tra cuối cùng.

Về phần chiến dịch chơi đơn, cộng đồng cũng đang yêu cầu tính năng lưu giữa trận, đặc biệt khi mỗi màn chơi có thể kéo dài tới hơn 60 phút. Dù khởi đầu đầy triển vọng, Broken Arrow hiện đang đối mặt với một loạt thách thức lớn nếu muốn giữ chân cộng đồng game thủ.