Sự cố LTE và 5G gây ra một số vấn đề trên iPhone 12 

Loạt iPhone 12 là những thiết bị đầu tiên hỗ trợ dịch vụ 5G của Apple , tuy nhiên một số người dùng đang báo cáo chúng gặp sự cố với cả kết nối 5G và LTE, đặc biệt khi lái xe hoặc đi du lịch .

Sự cố LTE và 5G gây ra một số vấn đề trên iPhone 12 - Hình 1

Sự cố dường như bắt nguồn từ những chiếc iPhone 12

Theo SlashGear , thật khó để biết mức độ lan rộng của vấn đề nhưng có hơn 500 người dùng trên các diễn đàn của Apple đã phàn nàn về vấn đề này. Nhiều người dùng mô tả vấn đề theo cách gần giống nhau và suy đoán cho thấy nó liên quan đến cách iPhone 12 chuyển đổi tháp mạng.

Một người dùng báo cáo rằng sau khi nhận được iPhone 12 Pro và kích hoạt nó vào ngày hôm sau, anh ta đã lái xe một quãng đường. Khi anh ấy đến điểm đến, iPhone 12 Pro của anh ấy không có sóng và hiển thị một hộp ở trung tâm màn hình cho biết iPhone chưa được kích hoạt. Để kích hoạt lại thiết bị, anh ấy đã bật rồi tắt Chế độ trên máy bay.

Người dùng này đã đặt lại Thiết lập mạng , sau đó đặt lại iPhone như mới và cài đặt lại từ đầu chỉ để tìm ra vấn đề tương tự. Người dùng nói rằng Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Apple đã cài đặt từ xa hai cấu hình trên thiết bị của anh ấy, điều này dường như không khắc phục được sự cố. Các báo cáo đã xuất hiện trực tuyến cho thấy vấn đề tương tự xảy ra trên cả Verizon và AT&T.

Tuy nhiên, một số người dùng T-Mobile cũng báo cáo sự cố. Một người dùng khác nói rằng nhóm quan hệ khách hàng của Verizon đã liên hệ với anh ta và nói rằng họ biết vấn đề. Tại thời điểm này, vẫn chưa rõ liệu Apple có xác nhận sự cố này hay không và liệu bản sửa lỗi có đang được triển khai. Nó dường như là một vấn đề với chính iPhone 12 vì xảy ra trên nhiều nhà mạng.

iPhone 12 mất sóng hàng loạt

Hơn 500 người dùng tại Mỹ thông báo tình trạng iPhone 12 bỗng dưng mất sóng LTE hoặc 5G và phải giải quyết bằng cách bật/tắt chế độ máy bay.

Hầu hết người dùng gặp phải tình trạng mất sóng khi đang lái xe, dù họ đang ở trong vùng phủ sóng bình thường. Trường hợp mất sóng 5G hay LTE xảy ra nhiều nhất với người dùng mạng Verizon và AT&T. Theo mô tả chi tiết của một số báo cáo, có vẻ iPhone 12 đang gặp vấn đề trong việc chuyển đổi giữa các trạm thu phát sóng di động khi người dùng di chuyển.

iPhone 12 mất sóng hàng loạt - Hình 1

iPhone 12 là thế hệ điện thoại đầu tiên của Apple hỗ trợ 5G. Ảnh: 9to5Mac .

Một người dùng iPhone 12 Pro gặp lỗi này cho biết: "Tôi nhận được máy và kích hoạt sử dụng cuối tuần trước. Hôm sau, khi lái xe được 10 phút, tôi nhận ra vạch sóng hiển thị No Service và xuất hiện ô thông báo trên màn hình: iPhone của bạn chưa được kích hoạt . Cách duy nhất để kết nối lại là bật và tắt chế độ máy bay. Tôi đoán lỗi này gây ra bởi chế độ tự động chuyển sang 5G của iPhone nên thử sử dụng LTE và kết quả vẫn không thay đổi. Tôi thậm chí đã reset toàn bộ máy nhưng vẫn gặp tình trạng mất sóng". Người dùng cũng đã báo cáo tình trạng cho phía hỗ trợ khách hàng của Apple và họ ghi nhận thông tin này.

Một người khác cho biết iPhone 12 của cô xuất hiện tình trạng vạch sóng LTE đi từ 4 đến 5 vạch trên thanh trạng thái sau đó đột ngột giảm xuống 0 và 1 vạch, rồi biến mất. Điều này xảy ra lặp đi lặp lại nhiều lần khi cô di chuyển.

Ngay cả khi người dùng truy cập dữ liệu di động ở một thành phố đông dân với mật độ phủ sóng tốt, kết nối vẫn thường xuyên bị mất. Điều này cho thấy vấn đề có thể nằm ở iPhone và thiết bị bên trong chứ không phải do nhà cung cấp dịch vụ.

Mặc dù không có bản sửa lỗi chính thức nào cho vấn đề này, một người dùng gợi ý rằng việc tắt "Chuyển vùng dữ liệu", và bật "5G On" sẽ giúp giải quyết các vấn đề kết nối.

Apple hiện tại chưa chính thức lên tiếng về lỗi mất sóng di động hàng loạt này trên iPhone 12, 12 mini và 12 Pro.

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Xem nhiều
Mới nhất
Smartphone vẫn dùng tốt dù ô tô cán qua 2 lần 01:50Chỉ trong vòng 10 giây ngắn ngủi, Samsung khiến người xem livestream ra mắt Galaxy S21 phải thốt lên "Wow!" 00:38Asus ROG Phone 5 lộ diện “hai màn hình” trong video trên tay thực tế 00:16Sẽ ra sao nếu "huyền thoại" Nokia 3310 được ra mắt ở năm 2021: Màn hình tràn viền, camera "thò thụt", tích hợp máy quét vân tay...? 01:00HTC Desire 21 Pro ra mắt: Màn hình 90Hz, Snapdragon 690, pin 5000mAh, giá 10 triệu đồng 00:32Xiaomi Mi 11 “hoá Rồng” khi tháo rời 01:36iQOO 7 đạt doanh số 31 triệu USD trong ngày đầu mở bán 01:17Tất tần tật về Samsung Galaxy SmartTag: theo dõi đồ vật, thú cưng hấy bất gì thứ gì01:07LG tung video hé lộ về thiết kế smartphone màn hình cuộn00:12Galaxy A12 - smartphone pin khủng giá 4,3 triệu đồng02:45Trên tay Galaxy S21 và S21 Ultra vừa ra mắt: làm chủ cuộc chơi với thiết kế đổi mới, camera nhiều nâng cấp về phần cứng lẫn phần mềm 00:25Galaxy S21 Ultra hỗ trợ S-Pen, nhưng phải mua riêng và cần ốp lưng giá 70 USD để cắm bút 07:06Galaxy S21 Ultra tương thích ngược với bút S-Pen đời trước mượt thế nào, xem video này là biết ngay 00:11Mời tải về bộ 22 hình nền chất lượng cao của Galaxy S2100:10Mổ bụng Galaxy S21 Ultra, khó thay pin và màn hình 08:51Realme C20 giá 2,69 triệu đồng03:29Lung linh concept iPhone 12S, iFan sẽ "mất ngay tạ thóc" vì cuối cùng đã bỏ được cái cần bỏ00:36OPPO Reno5 xuất hiện trong MV “Đêm nay không ngủ” của Karik 03:25Cùng là điện thoại màu đen nhưng Samsung biết cách miêu tả Galaxy S21 hay hơn cả 'văn mẫu' 02:27Honor V40 sẽ sở hữu màn hình hiển thị 1 tỷ màu00:16

Tiêu điểm

LG bán smartphone giá rẻ, độ bền quân đội Mỹ bảo hành 2 năm tại Ấn Độ 
23:01:05 24/01/2021
Đây là cách xử lý vấn đề cực kỳ khó chịu mà ai cũng phải gặp trên màn hình iPhone 
09:28:42 25/01/2021
Tại sao một chiếc iPhone không cổng kết nối thực sự là một cơn ác mộng? 
19:44:59 24/01/2021
Trước giờ ra mắt, Motorola Edge S xác nhận thiết kế mặt lưng khủng 
23:14:43 25/01/2021
Toàn khởi đầu xu hướng xấu, nhưng sao các hãng khác cứ chạy theo Apple?
23:21:14 25/01/2021
Galaxy S21 đồng loạt giảm giá ngay sau khi mở bán tại Việt Nam
23:03:53 24/01/2021
Di Động Việt khai trương cửa mới tại 626 Lê Quang Định, Gò Vấp 
09:06:12 25/01/2021
Những thương hiệu điện thoại vang bóng một thời
07:52:12 26/01/2021
Sony sẽ hồi sinh dòng smartphone Xperia Compact kích thước nhỏ gọn, cạnh tranh với iPhone 12 mini 
15:30:28 25/01/2021
Đi mua iPhone cũ, cần cài ngay app này 
12:22:15 25/01/2021

Thông tin đang nóng

Nam diễn viên đáng thương nhất Trung Quốc: Tuổi nhỏ bị bỏ rơi nhưng vẫn cố gắng học tập, vừa giàu một cái bố mẹ liền có hành động trơ trẽn
06:09:45 26/01/2021
Bằng chứng đanh thép chứng minh Trương Hằng chăm lo chu đáo cho 2 con trong khi Trịnh Sảng ruồng bỏ, vô tâm
06:14:31 26/01/2021
Hotsearch Weibo: Bành Vu Yến công khai hẹn hò đồng tính với mỹ nam “Hana Kimi”?
06:04:50 26/01/2021
Tân Hoa hậu Chuyển giới 2020 Phùng Trương Trân Đài lộ ảnh quá khứ
08:16:18 26/01/2021
Sơn Tùng mất 4000 fan Instagram vì nói “Thương em” rồi unfollow, Thiều Bảo Trâm - Hải Tú “hưởng lợi” chóng mặt trên địa hạt MXH
06:18:08 26/01/2021
Sao nhập ngũ: Bị Mũi trưởng Long quát đến bật khóc rồi vào trang cá nhân an ủi, Hậu Hoàng liền "dằn mặt" khiến fan rần rần
06:39:41 26/01/2021
Trịnh Sảng trượt dài vì sự áp đặt của gia đình?
06:36:17 26/01/2021
Phận đời 4 mỹ nhân Hoa ngữ sinh con nhưng chưa một lần mặc áo cưới
08:19:15 26/01/2021
Bị fan chê make up quá xấu, Dương Dương đáp trả liên hoàn bằng loạt bình luận gắt đến mức tranh cãi
06:22:36 26/01/2021
Nhan sắc đời thường của tân Hoa hậu Chuyển giới Trân Đài
05:57:30 26/01/2021

Tin mới nhất

6 smartphone nổi bật tầm giá 2 triệu đồng

08:13:47 26/01/2021
Những model giá 2 triệu đồng mới ra mắt đều hỗ trợ 4G, pin lớn - 5.000 mAh, camera AI sử dụng ổn trong tầm giá và hệ điều hành Android mới nhất.

Huawei trình làng laptop nhỏ gọn MateBook D 14 

23:16:28 25/01/2021
Huawei vừa chính thức ra mắt máy tính xách tay thế hệ mới MateBook D 14, sở hữu màn hình FullView 14 inch mở rộng sắc nét, thiết kế mỏng nhẹ.

Đây là những thứ hay ho tôi cảm nhận được khi mới dùng Galaxy S21 Ultra 

23:04:35 25/01/2021
Galaxy S21 Ultra mang trong mình cực kỳ nhiều công nghệ vượt trội so với các đối thủ khác trên thị trường. Bảo sao đây cũng là chiếc máy được người dùng Việt quan tâm nhiều nhất dịp năm mới này.

Người phụ nữ bị bắt cóc nhanh trí dùng Apple Watch để 'kêu cứu' và cái kết

22:58:23 25/01/2021
Apple Watch từng nhiều lần cứu sống người bệnh nhờ các tính năng cảnh báo sức khỏe, nhưng chúng cũng có những lợi ích khác.

Đón Tết hiện đại, Realme gợi ý những món quà xuân Đinh Sửu hợp thời và ý nghĩa

22:56:35 25/01/2021
Nếu bạn vẫn đang loay hoay tìm quà tặng cho mùa Tết năm nay, sản phẩm công nghệ sẽ là gợi ý đáng giá. Sắm ngay một chiếc smartphone hấp dẫn như Realme 7 và 7Pro, Realme C20... làm quà sẽ vừa hợp thời vừa tràn đầy ý nghĩa.

JBL Tune 115TWS - tai nghe không dây pin 'trâu' 

20:36:22 25/01/2021
Tai nghe không dây thực sự (TWS) đã trở thành một tiêu chuẩn với nhiều sản phẩm có mặt trên thị trường, trong đó đáng chú ý là mẫu JBL Tune 115TWS với giá 1,49 triệu đồng vừa tầm túi tiền người dùng.

Galaxy Watch 4 và Apple Watch 7 sẽ là món quà tuyệt vời dành cho người bị bệnh tiểu đường 

19:27:12 25/01/2021
Nó không yêu cầu người bệnh tiểu đường phải chích máu từ ngón tay mỗi lần đo, mà sử dụng một công nghệ được gọi là đo phổ tán xạ Raman - thường thấy trong các phòng thí nghiệm hóa học và khoa học vật liệu hiện đại.

Từ tháng 7, hàng chục mẫu điện thoại bị cấm về Việt Nam 

18:21:05 25/01/2021
Những mẫu điện thoại chỉ hỗ trợ mạng 2G, 3G sẽ không được nhập khẩu vào Việt Nam từ nửa cuối năm nay.

Chip Exynos tích hợp GPU AMD ra mắt sớm hơn dự kiến

17:21:46 25/01/2021
Trong buổi ra mắt Exynos 2100 mới đây, Samsung xác nhận sản phẩm chủ lực tiếp theo của hãng sẽ có GPU AMD, ám chỉ đến chip kế nhiệm Exynos 2100 sẽ mang đến điều này.

Apple cảnh báo không nên đặt iPhone 12 gần máy điều hòa nhịp tim 

17:16:18 25/01/2021
Apple vừa cảnh báo người dùng không nên để iPhone 12 và các phụ kiện MagSafe quá gần máy điều hòa nhịp tim, máy khử rung tim và các thiết bị cấy ghép khác.

Huawei ra mắt Laptop MateBook D 14 tại Việt Nam giá 16 triệu

16:57:37 25/01/2021
Sản phẩm mới nhất của dòng MateBook D series, sở hữu màn hình FullView 14 inch, thiết kế tinh gọn, thời thượng, cùng hiệu năng mạnh mẽ giúp tối ưu trải nghiệm người dùng trẻ.

Microsoft tung quảng cáo nói rằng Surface tốt hơn MacBook M1, cư dân mạng lập tức "ném gạch" 

15:49:34 25/01/2021
Mới đây trên kênh Youtube chính thức của mình, Microsoft đã đăng tải video quảng cáo mới nhất dành cho chiếc Surface Pro 7. Không vòng vo, Microsoft so sánh trực tiếp Surface Pro 7 với một sản phẩm khác trong cùng phân khúc đang thu hút...

Sẽ không có Samsung Galaxy Note21 và dòng Galaxy Note chính thức bị khai tử trong năm nay? 

15:28:43 25/01/2021
Sẽ không có Samsung Galaxy Note21 và dòng Galaxy Note chính thức bị khai tử trong năm nay?

Lộ ảnh vỏ hộp Redmi K40, cũng sẽ không bán kèm củ sạc giống Xiaomi Mi 11

14:51:47 25/01/2021
Xiaomi đã ra mắt Mi 11 và không bán kèm củ sạc trong hộp, mặc dù vẫn cho phép người dùng lựa chọn để có thêm củ sạc đi kèm. Sắp tới đây, sẽ lại có một thương hiệu smartphone nữa cũng quyết định bảo vệ môi trường. Và đó chính là Redmi, t...

iPhone 12 mini, Galaxy S20 Ultra và loạt di động giảm giá mạnh dịp cận Tết

09:52:25 25/01/2021
Càng về gần những ngày cuối năm, các hệ thống lại liên tục đưa ra những chương trình giảm giá nhằm kích cầu mua sắm.

Ảnh chụp thực tế bằng camera của Galaxy S21 Ultra 

09:50:28 25/01/2021
Camera trên Galaxy S21 Ultra cho tốc độ lấy nét và chụp ảnh nhanh hơn thế hệ trước, chống rung khi zoom 100x và có thêm tính năng Directors view.

Những điều khiến bạn "đắn đo" trước khi xuống tiền đặt mua Galaxy S21 Ultra vào thời điểm này 

09:43:48 25/01/2021
Trang bị nhiều công nghệ mới, các tính năng thông minh để hấp dẫn người dùng, nhưng với những lý do trong bài, bạn không nên mua Galaxy S21 Ultra vào thời điểm này.

HMD Global sắp ra mắt loạt điện thoại trong quý 1 và 2 

09:18:41 25/01/2021
Một báo cáo gần đây chỉ ra HMD Global có thể ra mắt một số smartphone mới trong nửa đầu năm 2021, trong đó Nokia 1.4 là sản phẩm đầu tiên được phát hành.

Honor ra mắt sạc dự phòng 12.000mAh: sạc nhanh 66W, giá 55 USD

09:11:15 25/01/2021
Sạc dự phòng Honor Super Fast Power Bank 12000 sở hữu những thông số ấn tượng như dung lượng 12.000mAh và khả năng sạc nhanh 66W.

OPPO Find X3 Lite 5G lộ ảnh thực tế, chính là Reno5 5G sắp được bán chính hãng ở VN 

09:08:37 25/01/2021
OPPO Find X3 Lite thực chất chính là chiếc Reno5 5G đổi lại tên và chuẩn bị được giới thiệu tại thị trường Việt Nam.

Người sở hữu Galaxy S21 đầu tiên trên thế giới: chờ đợi từ 8h tối, ấn tượng nhất vẫn là camera 

23:08:23 24/01/2021
0h ngày 24/1/2021, những chiếc Galaxy S21 đầu tiên trên thế giới đã đến tay người dùng Việt Nam trong sự kiện mở bán tổ chức bởi một cửa hàng phân phối di động tại TP Hồ Chí Minh.

Có thể bạn quan tâm

3 người phụ nữ được khao khát nhất 12 cung hoàng đạo, bạn có nằm trong số đó?

Trắc nghiệm

10:02:01 26/01/2021
Cùng xem ai sẽ là những cung hoàng đạo hấp dẫn, luôn được đàn ông săn đón nhé!

Ươm mầm tài năng khoa học trẻ

Học hành

09:58:01 26/01/2021
Các cuộc thi khoa học - kỹ thuật dành cho lứa tuổi học sinh đã trở thành sân chơi bổ ích, là nơi ươm mầm cho những tài năng khoa học trong tương lai.

Huế: Triển lãm tranh chào mừng Đại hội

Đời sống

09:57:12 26/01/2021
Sáng 25-1, trong khuôn viên Đại học Huế (đường Lê Lợi, TP Huế), Đảng ủy Đại học Huế đã khai mạc triển lãm tranh cổ động chào mừng Đại hội lần thứ XIII của Đảng và kỷ niệm 91 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (1930 - 2021).

Những cung hoàng đạo cẩn thận thị phi, tiền bạc thất thoát trong những ngày tới

Tâm sự

09:54:08 26/01/2021
Dù đã cố gắng rất nhiều nhưng 3 cung hoàng đạo này vẫn không thoát được kiếp thị phi, mất tiền mất của trong những ngày tới đây.

Biển trên mặt trăng lớn nhất của sao Thổ sâu bao nhiêu?

Chuyện lạ

09:53:56 26/01/2021
Các chuyên gia Đại học Cornell (Mỹ) ước tính biển Kraken Mare trên mặt trăng sao Thổ phải sâu ít nhất 300 m gần ở trung tâm của nó, và nước biển ở đây không phải là nước muối, mà là ethane và methane dưới dạng lỏng.

Clip Sơn Tùng quan tâm "gà cưng" Hải Tú đến nỗi bỏ luôn giấc ngủ, cố tình ở lại hậu trường dù đã hết cảnh quay

Sao việt

09:53:38 26/01/2021
Thái độ của Sơn Tùng dành cho Hải Tú trước đây khi làm việc chung được đào lại.

Tóc Tiên review phim mà như "cà khịa" đẳng cấp, trúng cả drama "trà xanh" của Sơn Tùng lẫn lùm xùm Trạng Tí

Hậu trường phim

09:53:10 26/01/2021
Chỉ với vài dòng review phim nóng, Tóc Tiên đã có thể khiến khối người phải nhột.

Cuộc sống mới của gia đình Biden ở Nhà Trắng

Thế giới

09:45:48 26/01/2021
Tân Tổng thống Biden cùng phu nhân và các con cháu đã chuyển vào sống ở Nhà Trắng cuối tuần qua, mang không khí vui vẻ trở lại nơi này.

Liên tiếp phát hiện nhiều vụ vận chuyển pháo nổ trái phép qua biên giới

Pháp luật

09:43:54 26/01/2021
Giáp Tết, tình trạng vận chuyển pháo lậu từ Trung Quốc về Việt Nam qua biên giới tỉnh Cao Bằng tiếp tục diễn biến phức tạp.

Cầu thủ HA Gia Lai không phải chịu áp lực.. nhờ HLV Kiatisuk

Bóng đá việt nam

09:43:22 26/01/2021
Không dễ làm HLV tại HA Gia Lai, đội bóng luôn được sự chú ý đặc biệt của dư luận trong nước. Và Kiatisuk chấp nhận ngồi vào vị trí đấy, rồi dần dần giúp các học trò cởi bỏ áp lực.

Sao nam gây choáng khi khỏa thân chụp ảnh trong bồn tắm, khiến fan nữ muốn nhảy vào chung

Sao âu mỹ

09:42:42 26/01/2021
Mỹ nam 27 tuổi khiến nhiều fan phải thảng thốt vì tạo dáng quá nóng bỏng trong bồn tắm.

Man Utd thắng ấn tượng Liverpool: Dùng vô chiêu thắng hữu chiêu

Bóng đá thế giới

09:39:47 26/01/2021
Theo nhà báo Jonathan Wilson của tờ Guardian, một trong những lý do giúp Man Utd của Solskjaer bay cao sau trận thắng Liverpool là... không có triết lý cố định.

Có ai như Triệu Lộ Tư: Đầu tóc rối bù, mặc đồ ngủ chân đi dép lê cũng gây sốt, nhưng nhan sắc có gây thất vọng?

Sao châu á

09:39:06 26/01/2021
Những hình ảnh cách đây hơn 1 năm của Triệu Lộ Tư bất ngờ được đào lại và trở thành chủ đề cho netizen bàn tán.

Bánh mỳ - trứng thì ai cũng biết nhưng làm theo kiểu này sẽ ngon gấp bội: Chỉ 10 phút "múa chảo" là chị em sẽ xong ngay bữa sáng!

Ẩm thực

09:38:51 26/01/2021
Chỉ với vài thay đổi đơn giản trong cách chế biến, bạn sẽ có ngay bữa sáng thơm ngon, mới lạ với bánh mỳ và trứng.

Dùng drone buôn lậu hơn 1.000 iPhone

Thế giới số

09:32:36 26/01/2021
Nhóm buôn lậu sử dụng drone vận chuyển iPhone 12 và chip nhớ giữa Hong Kong và Quảng Đông.