Samsung chăm chút cho TV của mình từ ‘thai nghén’ cho tới lúc đến tay người dùng

Công nghệ thôi chưa đủ, Samsung còn khẳng định vị thế của mình trên thị trường TV bằng sự tỉ mỉ trong kiểm tra chất lượng sản phẩm và phục vụ hậu mãi khách hàng.

13 năm không phải một khoảng thời gian quá dài nhưng trong lĩnh vực công nghệ thì 13 năm có thể là rất nhiều cuộc cách mạng. Song suốt 13 năm qua, có một điều không hề thay đổi, đó là vị thế hàng đầu của Samsung trên thị trường TV.

Bên cạnh những thay đổi không ngừng về công nghệ hay sự tinh tế trong thiết kế khiến chiếc TV không khác gì một tác phẩm nghệ thuật, bí quyết làm nên sự thành công của Samsung chắc chắn còn phải kể đến sự tỉ mỉ của khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Samsung chăm chút cho TV của mình từ thai nghén cho tới lúc đến tay người dùng - Hình 1

Nghiên cứu và phát triển (R&D) tích cực là bí kíp cho thành công của Samsung

Có thể bạn sẽ bất ngờ khi biết mỗi chiếc TV Samsung được xuất xưởng đều được trải qua 145 bước kiểm tra tại các nhà máy hàng đầu thế giới để đạt được tiêu chuẩn quốc tế. Các bài kiểm tra sản phẩm của Samsung tính đến nhiều tình huống và điều kiện mà sản phẩm có thể phải tiếp xúc trong thực tế để từ đó tìm ra cách tối ưu chất lượng một cách tốt nhất, bên cạnh đảm bảo trải nghiệm nghe nhìn.

Samsung chăm chút cho TV của mình từ thai nghén cho tới lúc đến tay người dùng - Hình 2

Thử nghiệm TV Samsung đối mặt với nhiều tình huống cực đoan như sốc điện hay sấm sét

Samsung TV được thử nghiệm thông qua các bài kiểm tra về nhiệt độ và kiểm tra về độ ẩm để thích nghi với điều kiện sống của người dùng, cho dù bạn đang sống ở một quốc gia nhiệt đới nóng, ẩm, mưa nhiều hay một quốc gia ôn đời với mùa đông lạnh giá. Samsung còn đưa TV thử nghiệm trước một số tình huống cực đoan như chống sốc điện hay chống sét.

Bên cạnh đó dĩ nhiên ông lớn công nghệ Hàn Quốc cũng đưa TV vào các thử nghiệm về chất lượng hình ảnh để đảm bảo nó có thể mang đến chất lượng hình ảnh tối ưu nhất trong mọi điều kiện ánh sáng. Thực tế, màn hình QLED của Samsung vốn nổi tiếng có độ sáng tối đa cao, đảm bảo hiển thị tốt cả trong điều kiện ánh sáng môi trường mạnh. Tất cả các quy trình thử nghiệm này đều được Samsung thực hiện kỹ lưỡng để mang lại những giá trị xuất sắc nhất.

Đó là câu chuyện của những chiếc TV trước khi xuất xưởng. Tuy nhiên, câu chuyện của những chiếc TV sau xuất xưởng và tới tay người dùng cũng được Samsung tỉ mỉ không kém.

Dịch vụ hậu mãi của TV Samsung theo đó sẽ hỗ trợ người dùng trong suốt vòng đời của sản phẩm qua đa kênh để người dùng tùy ý lựa chọn như tổng đài hỗ trợ 24/7 miễn phí, hỗ trợ thông qua livechat, email hay đặt lịch hẹn. Samsung cũng đang có hơn 120 trung tâm bảo hành trên toàn quốc, các ứng dụng thông minh hỗ trợ việc hướng dẫn sử dụng, kết nối và chẩn đoán lỗi. Trong khi đó, đội ngũ kỹ thuật viên cũng sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngoài giờ, đến tận nơi bạn sống để khắc phục những vấn đề bạn đang gặp phải trong tối đa 24 giờ.

Nhờ sự tỉ mỉ trong 145 bước trước khi xuất xưởng và chất lượng hậu mãi mang lại, Samsung dần khẳng định mình từ khi gia nhập thị trường TV cách đây 50 năm và hiện trở thành thương hiệu TV hàng đầu toàn cầu trong 13 năm liên tiếp.

Theo Thanh Niên

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Người dân TP.HCM xếp hàng trong đêm chờ mua iPhone 12
16:40:50 27/11/2020
Ứng dụng Baidu gửi dữ liệu 'nhạy cảm' về Trung Quốc
09:42:45 26/11/2020
Trung Quốc đang trở thành siêu cường dữ liệu
11:09:55 27/11/2020
Giải mã ‘bí thuật’ giúp FPT Camera chinh phục Vietnam Smart City Awards 2020 
19:31:03 26/11/2020
Chặn cài đặt ứng dụng thủ công trên smartphone dùng chip Kirin: Google muốn bóp chết Huawei? 
16:30:42 27/11/2020
Fujifilm tung bản cập nhật biến máy ảnh 102 MP thành 400 MP
21:41:04 26/11/2020
Foxconn sẽ lắp ráp iPad, MacBook tại Việt Nam
13:57:05 27/11/2020
Thất bại trước ngưỡng cản lịch sử, Bitcoin và toàn thị trường tiền số đồng loạt "gãy cánh" sau chuỗi ngày bay cao 
19:20:11 26/11/2020
Các sếp lớn tại Apple, Alphabet, Facebook, Amazon và Microsoft nhận lương bao nhiêu trong năm 2019 
14:29:00 26/11/2020
Người Mỹ, châu Âu tìm cách qua mặt hệ thống nhận diện
11:07:38 27/11/2020

Thông tin đang nóng

Gia đình gốc Việt siêu giàu tại Mỹ được Hollywood làm phim tài liệu, drama bể đầu cứ tưởng Gái Già Lắm Chiêu!
06:54:18 28/11/2020
Đối thủ của Địch Lệ Nhiệt Ba trong năm 2020
07:43:00 28/11/2020
Mẹ chồng siêu mẫu của Pha Lê ung thư giai đoạn cuối, đã 1 tháng hôn mê
07:49:51 28/11/2020
Khoảnh khắc hạnh phúc của Thanh Lam bên bạn trai bác sĩ
07:53:16 28/11/2020
Con gái NSƯT Chiều Xuân: 16 tuổi ăn mặc sexy, được thoải mái yêu đương
08:29:58 28/11/2020
"Thư ký Kim" Park Min Young xinh đẹp và ngọt ngào
08:01:49 28/11/2020
Á hậu Phương Anh nói gì về tin đồn giàu có, 'ngậm thìa vàng từ bé'?
08:22:08 28/11/2020
Đoán tên thật dàn thí sinh Rap Việt: Karik quên sạch "tên cúng cơm" của GDucky - MCK, Binz nhầm luôn họ của 16 Typh
07:10:03 28/11/2020
Đẳng cấp ngọc nữ Tăng Thanh Hà: Chỉ chụp sương sương mà khoe loạt điểm vàng trên gương mặt
07:54:27 28/11/2020
Đội tuyển Việt Nam đứng hạng 93 thế giới; Vì sao ông Park Hang-seo chọn Nguyễn Phong Hồng Duy?
07:32:50 28/11/2020

Tin mới nhất

Các ứng dụng Android có thể chạy trực tiếp trên Windows 10 2021

08:37:56 28/11/2020
Microsoft đang phát triển một dự án mới để lấp đầy khoảng trống ứng dụng trong Microsoft Store (còn được gọi là Windows Store), bằng cách hỗ trợ các ứng dụng Android gốc.

Hơn 200 cán bộ của 12 tỉnh phía Nam diễn tập bóc gỡ mã độc trong hệ thống

08:37:52 28/11/2020
Có chủ đề Phân tích, điều tra, bóc gỡ mã độc trong hệ thống thông tin, chương trình diễn tập ứng cứu sự cố năm 2020 tại khu vực Cụm 9 có sự tham gia của hơn 200 cán bộ đến từ 12 tỉnh, thành phố.

Khai trương Sony Center tại Royal City Hà Nội: trải nghiệm sản phẩm Sony mới nhất 

20:26:26 27/11/2020
Ngày 27 tháng 11, Sony đã chính thức khai trương chi nhánh Sony Center mới tại tầng B2, Vincom Royal City Hà Nội. Đây là trung tâm mua sắm và trải nghiệm mới nhất trong hệ thống Sony Center toàn quốc, thiết kế hiện đại, trưng bày những ...

IDC dự đoán doanh số smartphone tăng mạnh mẽ trong quý 4 

17:51:09 27/11/2020
Hãng nghiên cứu IDC đã dự báo rằng thị trường smartphone toàn cầu sẽ tăng trưởng trở lại trong quý 4 sau khi có một quý 3 mạnh hơn dự kiến.

Spotify đặt lại 350.000 mật khẩu sau vụ rò rỉ dữ liệu 

17:44:36 27/11/2020
Dịch vụ nghe nhạc bản quyền đã đặt mật khẩu cho các tài khoản sau báo cáo bảo mật rằng công ty có thể đã bị rò rỉ dữ liệu cá nhân.

Thanh địa chỉ Chrome thêm tính năng nhập dòng lệnh 

17:30:24 27/11/2020
Chrome 87 mang đến tính năng mới cho người dùng, cho phép nhập dòng lệnh để thực hiện nhanh các thao tác với trình duyệt từ thanh địa chỉ.

30 triệu máy chiếu Epson 3LCD được bán ra toàn cầu 

17:28:43 27/11/2020
Tập đoàn Epson cho biết tính đến hết tháng 10.2020, tổng số máy chiếu 3LCD bán ra trên toàn thế giới là 30 triệu chiếc.

Thử nghiệm nhanh sóng 5G VinaPhone tại TP Hồ Chí Minh, download chạm mốc 1 Gbit/s 

17:22:47 27/11/2020
Tốc độ mạng 5G thử nghiệm của VinaPhone mới đây rất ấn tượng, cải thiện rất nhiều so với thời gian trước

Zalo sắp được cấp giấy phép mạng xã hội

16:39:25 27/11/2020
Zalo, ứng dụng của VNG, sẽ được cấp phép mạng xã hội trong tháng 12/2020 sau khoảng thời gian bị cơ quan quản lý yêu cầu xin phép hoạt động.

VNPT là doanh nghiệp xuất sắc cung cấp giải pháp CNTT cho thành phố thông minh 

16:39:00 27/11/2020
Với 12 sản phẩm/giải pháp đạt giải, Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT) được bình chọn là Doanh nghiệp xuất sắc cung cấp giải pháp CNTT cho thành phố thông minh 2020.

Cơ hội nào cho ứng dụng thanh toán qua mạng xã hội tại Việt Nam?

16:37:55 27/11/2020
Thanh toán trên mạng xã hội (Social Payment) có tiềm năng rất lớn, do lượng người dùng áp đảo tại Việt Nam. Tuy nhiên để thu hút lượng người dùng này trong bối cảnh hiện nay không hề dễ dàng.

Bí quyết ra quyết định của Jeff Bezos

16:06:51 27/11/2020
CEO Amazon bật mí bí quyết thành công của ông: đưa ra ít quyết định nhưng chất và nên nghĩ về tương lai trước 3 năm.

Sẽ có iPad và Macbook "Made in Vietnam"? 

14:48:11 27/11/2020
Reuters đưa tin, Foxconn có thể chuyển một phần hoạt động sản xuất iPad và MacBook từ Trung Quốc sang Việt Nam. Sự thay đổi này được cho là để tránh tác động của cuộc chiến thương mại.

Thị phần smartphone Huawei sẽ giảm xuống còn 4% vào năm tới 

21:38:17 26/11/2020
Dự báo mới nhất từ BusinessStandard đưa ra cho biết, Huawei sẽ phải đối mặt với sự sụt giảm mạnh thị phần trên thị trường smartphone toàn cầu vào năm sau.

Hóa ra Apple đã định "hất cẳng" Intel từ năm 2011 

21:30:49 26/11/2020
Nghĩa là Apple đã dành ra gần một thập kỷ để chuẩn bị cho việc ra mắt máy Mac dùng chip ARM do công ty tự phát triển.

Tuyên bố giới trẻ toàn là 'loser', sếp Xiaomi phải từ chức vì dân mạng phẫn nộ 

19:18:01 26/11/2020
Chỉ một câu phát biểu vạ miệng đã khiến nữ giám đốc điều hành Wang Mei của tập đoàn Xiaomi phải chủ động xin từ chức.

Xiaomi tăng trưởng ấn tượng trong quý 3 năm 2020 

19:14:42 26/11/2020
Bất chấp tác động của đại dịch Covid-19, Xiaomi đã có mức tăng trưởng ấn tượng so với cùng kỳ trong quý 3 năm 2020.

Apple sẽ biến tất cả chúng ta thành người máy? 

18:04:01 26/11/2020
Những thiết bị của Apple ngày càng gắn bó nhiều hơn với người dùng. Liệu đây có phải là một tín hiệu tốt?

Không cần cập nhật hệ thống, Android vẫn có bộ emoji mới 

16:26:11 26/11/2020
Một báo cáo mới tuyên bố rằng Google dường như đang tìm cách loại bỏ sự phụ thuộc vào các bản cập nhật hệ thống Android, để triển khai những bộ emoji mới.

Microsoft đưa ứng dụng Android lên Windows 10 vào năm 2021 

16:25:59 26/11/2020
Máy tính Windows 10 có thể chạy các ứng dụng Android nhờ các trình giả lập như Bluestacks, nhưng có vẻ như Microsoft có thể loại bỏ công cụ trung gian và đưa hỗ trợ ứng dụng Android trực tiếp lên nền tảng này.

Facebook bị phạt 6,1 triệu USD ở Hàn Quốc 

16:25:24 26/11/2020
Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc (PIPC) đã phạt Facebook số tiền 6,7 tỉ won (khoảng 6,1 triệu USD), vì chia sẻ thông tin người dùng mà không được sự đồng ý.

IBM cắt giảm 10.000 việc làm 

15:23:25 26/11/2020
IBM được cho là đang có kế hoạch cắt giảm 10.000 việc làm ở khu vực châu Âu, điều này sẽ ảnh hưởng đến nhân viên trong mảng kinh doanh dịch vụ CNTT của công ty.

Microsolf Word có chế độ tối dành cho máy tính 

14:37:38 26/11/2020
Microsoft hiện đang phát triển chế độ giao diện nền tối dành cho Word phiên bản desktop.

Windows 7 đã bị khai tử sao trình duyệt Chrome vẫn hỗ trợ đến 2022? 

14:32:52 26/11/2020
Mặc dù Windows 7 đã chính thức kết thúc vòng đời vào đầu năm nay, tuy nhiên Chrome vẫn sẽ hỗ trợ cho hệ điều hành này đến tháng 1 năm 2022.

Máy chiếu biến mọi bề mặt bạn chạm vào thành màn hình cảm ứng 

14:30:46 26/11/2020
Puppy Robot Hachi Infinite M1 - chiếc máy chiếu thần kỳ cung cấp khả năng cảm ứng khó tin.

Startup bản đồ từng thành công nhất lịch sử: 'Dâng' hàng tỷ người dùng cho Google Maps vì một chữ 'tham'

14:05:47 26/11/2020
MapQuest từng là một trong những trang web phổ biến nhất thế giới với khoảng 50 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, con số khổng lồ vào giữa những năm 2000.

Một doanh nghiệp Việt ra mắt Camera tích hợp AI, muốn tạo ra xu hướng "chấm công" mới, nhưng đối mặt với nhiều chất vấn của giới chuyên môn 

13:58:26 26/11/2020
Sự kiện ra mắt camera AI của HANET đã nhận được nhiều sự chú ý của giới chuyên môn và vì kỳ vọng quá nhiều, không ít người cảm thấy thất vọng với phiên bản đầu tiên của sản phẩm, cả về hiệu quả lẫn mức giá.

Foxconn rót 270 triệu USD mở rộng sản xuất tại Việt Nam 

13:45:24 26/11/2020
Foxconn rót 270 triệu USD mở rộng sản xuất tại Việt Nam trong một nỗ lực bớt phụ thuộc vào Trung Quốc.

Facebook bắt đầu ‘chiến dịch’ lấy lòng Tổng thống đắc cử Joe Biden 

13:42:49 26/11/2020
Theo Financial Times, Facebook bắt đầu lấy lòng Tổng thống đắc cử Biden bằng cách quảng bá thông tin vắc-xin và biến đổi khí hậu trên nền tảng.

YouTube, Facebook là 'điểm nóng' vi phạm bản quyền

09:43:38 26/11/2020
Nhiều trận bóng đá, chương trình, phim truyện được livestream trái phép trên YouTube, Facebook ngay khi vừa được phát sóng, nhưng các đơn vị này không có biện pháp xử lý.

Jeff Bezos công khai địa chỉ email

09:42:19 26/11/2020
Jeff Bezos cho biết ông có một địa chỉ email Amazon công khai, dùng để nhận các ý kiến và khiếu nại từ khách hàng.

Đối tác lớn nhất của Apple sắp mở thêm nhà máy ở Việt Nam? 

23:05:49 25/11/2020
Foxconn, đối tác lắp ráp iPhone lớn nhất của Apple có kế hoạch đầu tư khoảng 270 triệu USD để mở rộng các nhà máy ở Việt Nam.

iPhone 12 là 'món quà' đối với các công ty công nghệ Hàn Quốc 

22:55:39 25/11/2020
Sự xuất hiện của iPhone 12 đã giúp các công ty công nghệ Hàn Quốc dẫn đầu tỷ trọng cung cấp linh kiện.

Giá trị vốn hóa Tesla vượt mốc 500 tỷ USD 

22:53:36 25/11/2020
Đầu phiên giao dịch ngày 24/11, cổ phiếu Tesla đã tăng giá mạnh. Giá mỗi cổ phiếu của công ty này đã tăng tới 6% và kết thúc giao dịch ở mức 555,38 USD/cổ phiếu. Mức giá này tương đương giá trị vốn hóa của Tesla đạt mức 526 tỷ USD.

8 điều giúp iPhone đánh bại mọi smartphone Android 

22:42:10 25/11/2020
Khả năng của iOS thể hiện từ các ứng dụng như iMessage, Facetime, widget đến việc cập nhật phần mềm cũng được đồng bộ hóa tối ưu hơn.

Có thể bạn quan tâm

Đến Đà Lạt, bạn nhất định phải thử “đặc sản” mới: Homestay xe buýt xinh - xịn - mịn!

Sáng tạo

08:53:02 28/11/2020
 Tầm này Đà Lạt không chỉ có nhiều quán cà phê lung linh, mà còn gieo tương tư tới các đôi chân xê dịch với một đặc sản mới - bus homestay.

Xinh đẹp mỹ miều nhưng 3 con giáp nữ này có đường tình duyên lận đận, trắc trở nhất vào cuối năm 2020

Trắc nghiệm

08:52:25 28/11/2020
Họ là những cô nàng thông minh, xinh đẹp, con đường công danh của họ lúc nào cũng suôn sẻ, thế nhưng đường tình duyên từ giờ đến cuối năm gặp rất nhiều truân chuyên.

5 bí quyết 'siêu đỉnh' giảm cân sau sinh nhanh gọn lẹ mà vẫn dồi dào sữa cho con bú của mẹ bỉm Hà thành

Làm đẹp

08:50:58 28/11/2020
Chăm con mệt mỏi, tự ti với cơ thể, Hà Phương (sinh năm 1996, sống tại Đông Anh, Hà Nội) bị rơi vào trạng thái lo lắng. Tuy nhiên, cô đã thiết lập cho mình chế độ ăn uống lành mạnh, giảm cân nhanh nhưng vẫn đảm bảo đủ sữa cho con bú.

Maradona không chết...

Bên lề sân cỏ

08:50:51 28/11/2020
Hai ngày sau khi giã biệt cõi tạm, thi hài Maradona chôn cất tại nghĩa trang Bella Vista nhưng cái tên Maradona thiên tài sống mãi trong lòng người yêu bóng đá.

Nhiều ưu đãi cho khách đi Phú Quốc

Du lịch

08:49:49 28/11/2020
Các doanh nghiệp du lịch, hàng không, lưu trú... cùng kết hợp với nhau để đưa ra nhiều chính sách giá tốt cho khách đến Phú Quốc thời điểm này.

Mẹo luộc thịt chân giò không hôi, da giòn sần sật

Ẩm thực

08:49:15 28/11/2020
Thay vì luộc thịt theo như cách truyền thống hãy luộc thịt theo kiểu này chắc chắn bạn sẽ bất ngờ.

Truyện cười: Bệnh sợ vợ

Hài hước

08:45:30 28/11/2020
Một anh bạn được mời tới nhà người bạn để uống rượu, người bạn này hỏi:

'Lửa ấm' tập 42: Thu Quỳnh giở trò ly gián khiến vợ chồng người cũ phải ly hôn

Phim việt

08:40:46 28/11/2020
Trong tập 42 phim Lửa ấm, Ngọc (Thu Quỳnh) liên tục tác động, thậm chí tung bằng chứng giả khiến Minh (NSƯT Trương MInh Quốc Thái) phải nghi ngờ vợ và quyết định viết đơn ly hôn.

Tuấn Hùng: 'Nếu không đổi mới, Bức Tường sẽ bị quên lãng'

Nhạc việt

08:40:27 28/11/2020
Guitarist Trần Tuấn Hùng - thủ lĩnh của Bức Tường cho biết nhóm sợ dần rơi vào quên lãng nên phải sáng tạo, thay đổi với phiên bản hoàn toàn mới.

Kawasaki Ninja ZX-10R 2021 và ZX-10RR 2021 chính thức ra mắt, nâng cấp sức mạnh

Siêu xe

08:37:48 28/11/2020
Thương hiệu Kawasaki vừa chính thức ra mắt bộ đôi Ninja ZX-10R 2021 và ZX-10RR 2021 với nâng cấp đáng chú ý

Hyun Bin - Son Ye Jin bị "đàn em" Kim Soo Hyun - Seo Ye Ji giật mất giải thưởng lớn, "Hạ cánh nơi anh" có tất cả nhưng thiếu may mắn

Hậu trường phim

08:37:44 28/11/2020
Hyun Bin - Son Ye Jin vẫn không có duyên với các giải thưởng lớn năm nay.

Mai Phương Thúy: 'Tôi từng cảm thấy mình quá béo'

Phong cách sao

08:36:56 28/11/2020
Nàng hoa hậu cho biết cô rất đam mê ăn uống nên dễ bị tăng cân. Sau 14 năm đăng quang, Mai Phương Thúy vẫn giữ được sức hút.

Đầu tư nghìn tỷ, IDS Equity Holdings giữ ghế chi phối tại Ocean Group

Kinh tế

08:30:40 28/11/2020
Một nhóm các nhà đầu tư, được dẫn đầu bởi IDS Equity Holdings (IDS), đã mua lại 51,02% cổ phần tại CTCP Tập đoàn Đại Dương (OGC) và 22,32% cổ phần CTCP Khách sạn và Dịch vụ Đại Dương (OCH) - công ty con của OGC, qua đó tiếp quản quyền đ...

Trần Vân "Nhà trọ Balanha": Bạn trai mình nên là người có văn hóa

Sao việt

08:25:38 28/11/2020
Hiện tại, tôi chưa có bạn trai, cũng chưa tính đến chuyện đó vì nhiều khi đầu óc tôi cũng trên mây lúc thích lúc không, Trần Vân nói.

Pew Pew, OSAD hiếm hoi cùng xuất hiện tại một sự kiện

Netizen

08:23:53 28/11/2020
Những huyền thoại anime, truyện tranh như One Piece, Conan, Doraemon, Pokémon.. cùng hàng triệu bất ngờ đang chờ các bạn trẻ trong sự kiện hot nhất tháng 12 - POPS Fan Fest.