Quyết định của thẩm phán Mỹ trong vụ Burger King bị kiện lừa dối khách hàng

Một thẩm phán Mỹ đã bác bỏ nỗ lực của chuỗi bán thức ăn nhanh Burger King nhằm hủy vụ kiện liên quan cáo buộc lừa dối khách hàng.

Theo Reuters, Burger King bị kiện đánh lừa khách hàng đang trong cơn đói bằng cách làm cho chiếc bánh kẹp Whopper trên ảnh quảng cáo trông có vẻ lớn hơn thực tế.

Theo đơn kiện tập thể, chuỗi thực ăn nhanh miêu tả bánh mì kẹp thịt với các thành phần “tràn ra ngoài chiếc bánh”, khiến cho nó có vẻ lớn hơn 35% và chứa nhiều thịt hơn gấp đôi so với lượng thịt mà hãng thực sự phục vụ.

Burger King bác bỏ cáo buộc, nói rằng chiếc bánh mì kẹp thịt trông “giống hệt như trong hình”.

Hình ảnh quảng cáo bánh kẹp Whopper của Burger King được cho là khác nhiều so với thực tế. Ảnh BURGER KING

“Tuyên bố của nguyên đơn là sai. Những miếng thịt bò nướng trên ngọn lửa được mô tả trong quảng cáo của chúng tôi chính là những miếng thịt bò được sử dụng trong hàng triệu chiếc bánh Whopper mà chúng tôi phục vụ cho khách hàng trên toàn quốc”, theo văn bản Burger King đưa ra hôm 29.8.

Tuy nhiên, thẩm phán Roy Altman ở bang Miami nói rằng Burger King phải đối mặt với vụ kiện lần này. Thẩm phán cho rằng hành động của nhãn hàng đã đánh lừa khách hàng, dẫn đến nguy cơ vi phạm hợp đồng.

Vị thẩm phán cũng bác bỏ các lập luận của Burger King, trong đó lập luận rằng kích thước thật của bánh kẹp được bán cho khách và được minh họa trên quảng cáo có thể khác nhau.

Luật sư của nguyên đơn chưa bình luận về phán quyết. Những nỗ lực trước đó nhằm hòa giải giữa các bên đã không thành công.

Theo tờ The Telegraph, cuộc chiến pháp lý của Burger King là một trong số nhiều vụ tranh cãi gần đây ở Mỹ về “khoảng cách” giữa hình ảnh quảng cáo và thực tế trong lĩnh vực thức ăn nhanh. Các chuỗi cửa hàng McDonald’s và Taco Bell cũng phải xử lý các vụ kiện tương tự.