Nhiều người dùng liên tục phản ánh tình trạng màn hình MacBook M1 nứt mà không có lí do

Hầu hết trong số họ chỉ đơn giản là mở máy ra và phát hiện ra màn hình đã bị nứt.

Mới đây, liên tục có những người sử dụng MacBook M1 báo cáo về những trường hợp vỡ màn hình khi đang sử dụng bình thường, bao gồm cả hai mẫu MacBook AirMacBook Pro sử dụng chip M1.

Trong một số ít trường hợp, Apple có vẻ như đã thay thế hoặc đổi máy miễn phí, nhưng hầu hết các trường hợp khác thì đã tốn chi phí. Anh Ian Probert, một người sở hữu MacBook Pro M1 chia sẻ:

“Tôi có một chiếc MacBook Pro 11. Tôi mua nó vào tháng Ba năm 2021. Sáng hôm qua tôi mở máy ra và phát hiện những vết nứt trong màn hình. Tôi đã liên hệ Apple và được yêu cầu trả trước 570 bảng Anh để họ có thể sửa nó. Tôi trả lời họ rằng mình đã không tác động gì có thể tổn hại màn hình máy, nhưng câu trả lời của họ là các nhân viên kĩ thuật sẽ xác định xem liệu có phải tôi làm hỏng máy không, và nếu câu trả lời là có thì tôi sẽ mất số tiền trả trước.”

Có nhiều bài đăng trên cả Cộng đồng Hỗ trợ của Apple cũng như trên diễn đàn Reddit, với nhiều người dùng chia sẻ về trường hợp của mình. Có trường hợp thì là màn hình nứt khi người sử dụng mở hay đóng nắp máy, lại có những trường hợp phát hiện ra màn hình bị nứt ngay khi họ mở lại máy của mình ra để sử dụng.

Nhiều người dùng liên tục phản ánh tình trạng màn hình MacBook M1 nứt mà không có lí do - Hình 1

Trong chuỗi bài đăng của người dùng máy, chúng ta thấy nhiều người gặp lỗi tương tự:

Video đang HOT

“Tôi mua chiếc MacBook Air M1 6 tháng trước, và màn hình mới bị nứt mà không vì nguyên nhân rõ ràng nào cả. Tôi đặt chiếc máy trên bàn suốt cả đêm và ngày hôm sau khi mở nó ra, tôi thấy 2 vết nứt nhỏ phía bên phải khiến màn hình không hoạt động được. Sau đó tôi liên hệ với một trung tâm bảo hành được ủy quyền của Apple và được biết trường hợp này sẽ không được bảo hành do đây là một vết nứt tại điểm chạm, cứ như thể tôi đã để thứ gì đó cỡ hạt gạo vào giữa màn hình và bàn phím. Thật ngớ ngẩn, tôi chẳng có thứ gì như thế trên bàn còn chiếc máy tính được đóng hết như mọi lần, và nằm đó suốt cả đêm.”

“Điều tương tự cũng xảy ra với tôi. Chiếc laptop nằm nguyên trên bàn và khi tôi mở ra nó đã nứt và hiện sọc rồi.”

“Tôi cũng vậy. Đặt máy trên bàn, về nhà mở máy ra và phát hiện ra nó đã bị nứt.”

“Chúng tôi mua chiếc MacBook Air M1 4 tháng trước.Cuối tuần vừa rồi vợ tôi xem phim trên Netflix và điều chỉnh màn hình tại cạnh màn hình để thay đổi góc nhìn. Màn hình máy bỗng đen sì ngoại trừ một khu vực phía bên trái với những đường sáng bất thường. Tôi đã mang máy tới cửa hàng Apple địa phương, và họ tư vấn rằng vợ tôi đã gây ra vết nứt do áp lực, nên nó không được bảo hành. Chi phí sửa chữa là 725 AUD. Tôi cảm thấy khá chua cay. Màn hình máy không nên bị vỡ khi người dùng chỉ đơn giản là thay đổi góc độ.”

“Cô con gái 17 tuổi cửa tôi đang ngồi ở bàn, làm việc bằng chiếc MacBook Pro M1, rồi đóng máy lại dừng tay. Khi con bé quay lại làm việc, cháu mở máy và lập tức phát hiện ra phần dưới màn hình xuất hiện những đường nháy đen trắng, kết hợp với những đường vuông góc nhiều màu ở phía bên trái màn hình.”

“Tôi cũng vừa trải qua điều tương tự. Hôm 28/7 vừa rồi, tôi đóng chiếc laptop của mình để dắt chó ra ngoài. Khi quay lại và mở máy ra, tôi thấy ngay một vết nứt. Tôi thực sự đã rất bối rối vì không thể hiểu được rằng tại sao chuyện đó lại xảy ra. Tôi mang máy tới cửa hàng Apple và lập tức được nghe những lời kiểu ‘Để tôi nói cho bạn nghe bạn đã làm gì nhé’ và theo họ thì tôi có thể đã đóng máy vào thứ gì đó ở bên trong. Khi tôi nói rằng không thể có chuyện đó xảy ra, họ trả lời rằng tôi có thể đã ấn chặt máy xuống hoặc cầm máy không đúng cách.”

Theo những “manh mối” đưa ra ở đây, có thể suy ra hai trường hợp chính khiến màn hình của những chiếc MacBook M1 bị nứt. Thứ nhất là nếu có bất kì mảnh vụn nào ở phần dưới của chiếc laptop khi gập màn hình. Điều này thì đương nhiên là nguy hiểm với mọi chiếc laptop, nhưng theo thông tin ở đây có vẻ như những chiếc MacBook M1 có thể bị nứt màn bởi những vật thể nhỏ và khó thấy hơn bình thường rất nhiều. Thứ hai là, màn hình máy có thể bị uốn cong khi đóng, mở hay cầm trên tay. Theo một người dùng, phần khung phía trên quá yêu để có thể bảo vệ cho màn hình khỏi momen xoắn khi người dùng gập máy lại.

iMac M1 gặp lỗi nghiêng màn hình

Hiện chưa rõ lỗi này có đủ điều kiện để được bảo hành hay không.

Hồi cuối tháng 4 vừa qua, Apple đã chính thức tung ra phiên bản mới của chiếc máy tính để bàn iMac với thiết kế siêu mỏng, chip M1 và màn hình 24 inch. Mặc dù vẫn còn tồn tại một số hạn chế về cổng kết nối, khả năng nâng cấp hay tính tương thích ứng dụng, nhưng về cơ bản, chiếc iMac M1 mới nhận được nhiều đánh giá tích cực từ truyền thông và người dùng.

iMac M1 gặp lỗi nghiêng màn hình - Hình 1

Mẫu iMac mới nhất của Apple

Thế nhưng, mới đây một vài người dùng đã phát hiện ra một lỗi tương đối kỳ quặc của những chiếc iMac này. Cụ thể, màn hình của iMac không được đặt thẳng so với chân đế, khiến cho nó bị nghiêng một góc nhất định so với mặt bàn.

Youtuber iPhonedo, một trong những người đầu tiên phát hiện ra vấn đề này, cảm thấy có gì đó kỳ lạ với chiếc iMac của mình. Và quả thật, khi dùng thước để đo, nửa bên trái màn hình cách mặt bàn 7.6cm, trong khi nửa bên phải lại là 8cm.

iMac M1 gặp lỗi nghiêng màn hình - Hình 2

Chiếc iMac M1 của Youtuber iPhonedo bị nghiêng

Sau video này, một số người dùng cũng đã tiến hành thử nghiệm với chiếc iMac của họ và phát hiện vấn đề tương tự. Điều này cho thấy đây là một lỗi chung của dòng máy này, chứ không riêng gì chiếc iMac của iPhonedo .

Tiếc rằng, người dùng không thể tự khắc phục vấn đề này tại nhà. Ở thế hệ iMac trước đây, người dùng có thể sử dụng một số thủ thuật để tháo chân đế của chiếc máy này mà không cần "đụng chạm" vào phần cứng bên trong. Thế nhưng trên mẫu iMac M1 mới, người dùng bắt buộc phải tháo toàn bộ chiếc máy này ra thì mới có thể tiếp cận được 7 con vít giữ chân đế.

iMac M1 gặp lỗi nghiêng màn hình - Hình 3

Người dùng sẽ không thể tự tháo chân đế của iMac M1 để cân chỉnh do nó được cố định bởi 7 con vít ở bên trong

Hiện vẫn chưa rõ đây có được tính là một "lỗi" đủ điều kiện để được bảo hành hay không. Dù vậy, tại một số quốc gia nơi mà Apple có hỗ trợ chính sách đổi trả, người dùng có thể hoàn trả máy trong 2 tuần đầu tiên nếu không hài lòng.

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Top 5 iPhone cũ giảm giá mạnh nhất khi iPhone 13 ra mắt 
21:03:46 26/10/2021
Bphone A40 rò rỉ: Smartphone giá rẻ của BKAV với chip Trung Quốc 
18:46:27 26/10/2021
iPhone 14 sẽ mang tới một thay đổi lớn đầu tiên trong 5 năm qua 
19:00:36 27/10/2021
Bphone 2021 sẽ có 4 mẫu tầm trung và giá rẻ 
14:01:46 27/10/2021
BKAV sắp mở chương trình "đặt móng" cho AirB Pro, quà tặng đi kèm là thứ mà không một hãng nào dám tặng 
19:00:31 27/10/2021
Một người Mỹ kiện Apple vì bị từ chối bảo hành chiếc iPhone nghi “hàng dựng” mua từ Việt Nam 
15:46:52 26/10/2021
MacBook Air năm sau sẽ dùng chip và webcam mới 
17:52:09 26/10/2021
Google Pixel 6 Pro chưa bán đã xuất hiện ở Việt Nam 
08:54:47 27/10/2021
Tầm 6 triệu đổ lại có 5 smartphone màn AMOLED ngon nghẻ cho hội nghiện cày phim 
11:07:28 27/10/2021
Trên tay Google Pixel 6 Pro: Mượt như iPhone 13, “tẩy ma thuật” cực ảo, hơn 30 triệu đồng 
14:10:06 27/10/2021

Thông tin đang nóng

Nguyễn Sin tiết lộ sốc: Diễm My và ni cô Huyền Trân đã có “em bé” tại Tịnh Thất Bồng Lai
13:34:20 28/10/2021
"Nhân chứng sống" tố cáo ông Lê Tùng Vân hiếp dâm và hành hung trẻ cô nhi
09:45:45 28/10/2021
Xôn xao tài sản của vợ chồng Công Vinh - Thủy Tiên sau hơn 15 năm hoạt động nghệ thuật
13:32:01 28/10/2021
Vợ của "ông trùm Điền Quân" Color Man xinh đẹp, nổi tiếng cỡ nào?
09:36:15 28/10/2021
Kinh hoàng clip gã đàn ông dùng xẻng đập tới tấp khiến "tình địch" tử vong ngay tại công ty ở Đồng Nai
13:23:59 28/10/2021
Quản lý cũ Phi Nhung bức xúc gọi thẳng tên bà Phương Hằng, nói rõ về ồn ào cố ca sĩ - Hồ Văn Cường
10:54:32 28/10/2021
Vụ thầy giáo Hà Nội bị nghi "rủ sinh viên vào khách sạn" mới cho qua môn: Đã rà soát 17 nữ sinh, họ nói những gì?
10:18:30 28/10/2021
Phía quản lý ‘ai đó’ có phản ứng gì khi bầu Thụy tố bạo hành, ‘tác động chân tay’ với Hồ Văn Cường
11:00:17 28/10/2021
Toàn bộ tin nhắn vụ giảng viên bị tố gạ nữ sinh vào khách sạn: Cả 2 đã gặp nhau trực tiếp trước đó?
11:43:06 28/10/2021
CĂNG ĐÉT: “Thầy ông nội” đanh thép mắng bà Phương Hằng du côn vì đòi thiến "của quý"
14:33:37 28/10/2021

Tin mới nhất

DxOMark: Camera selfie trên iPhone 13 Pro thua cả nhiều mẫu smartphone Android

15:27:57 28/10/2021
Trang DxOMark mới đây đã đưa ra đánh giá về camera selfie của iPhone 13 Pro và nhiều fan của Apple sẽ không thích kết quả này vì nó hiện đang đứng ở vị trí thứ 10.

OnePlus Watch ra mắt phiên bản giới hạn kỷ niệm 20 năm bộ phim Harry Potter, giá chỉ hơn 5 triệu đồng 

15:23:25 28/10/2021
OnePlus Watch Harry Potter Limited Edition mang chủ đề về bộ phim Harry Potter, dành tặng riêng tới các Potterheads.

Netizen phát hiện "chị đại" CL dùng chiếc iPhone kén người mua nhất thế giới, thậm chí bị Apple "khai tử" sau vài tháng? 

13:24:57 28/10/2021
Với sự phá cách đặc biệt của mình, CL cũng dùng một chiếc iPhone rất kén người mua.

Trải nghiệm công nghệ 5G trên Oppo Reno6 

13:18:28 28/10/2021
Reno6 có tốc độ 5G hơn 555 Mbps; đáp ứng tốt nhu cầu giải trí, đường truyền ổn định khi họp từ xa, rút ngắn thời gian đăng video, lướt web mượt mà.

So sánh nhanh iPhone 13 Pro Max và Google Pixel 6 Pro: kỳ phùng địch thủ 

11:39:05 28/10/2021
Google Pixel 6 Pro được coi là đối trọng của iPhone 13 Pro Max về yếu tố mượt mà, vậy còn những thứ khác thì sao?

Bắt gặp Thảo Nari và Mèo Sao Hỏa ‘cặp kè’ với Asus TUF Dash FX516 

11:30:10 28/10/2021
Hai nữ streamer Thảo Nari và Mèo Sao Hỏa vừa được bắt gặp cặp kè với em Asus TUF Dash FX516 mới ra mắt, vì sao lại thế nhỉ?

Video: Trên tay Google Pixel 6 Pro: xem 'tẩy ma thuật' và độ mượt ra sao? 

11:22:56 28/10/2021
Google Pixel 6 Pro là chiếc máy rất được mong đợi, có thể coi là đối trọng của iPhone 13 về độ mượt mà, màn hình tần số quét cao và những tính năng phần mềm độc đáo, tẩy ma thuật là một ví dụ.

‘Mổ bụng’ nhanh MacBook Pro 14-inch và 16-inch 

11:08:53 28/10/2021
Hai mẫu MacBook Pro đời mới nhất đã được một người dùng Reddit mổ xẻ và đem đến cái nhìn đầu tiên về thiết kế bên trong.

Người mua khăn lau màn hình giá 19 USD của Apple phải chờ đến 2022 

10:02:21 28/10/2021
Theo thông tin trên website của Apple, người dùng đặt tấm giẻ lau này có thể phải chờ tới tháng 1/2022 mới nhận được hàng.

Người mua iPhone 13 chính hãng cần hóa đơn để được bảo hành ở Việt Nam 

09:51:37 28/10/2021
Người dùng các dòng sản phẩm mới của Apple phải cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng để được tiếp nhận bảo hành. Chính sách này nhằm hạn chế việc mua đi bán lại.

Ảnh thực tế Google Pixel 6 Pro 

09:48:24 28/10/2021
Pixel 6 Pro được Google chăm chút về ngoại hình hơn các thế hệ trước, sử dụng chip tự thiết kế Tensor và tính năng xóa vật thể Magic Eraser.

Ảnh thực tế MacBook Pro 'tai thỏ' 

22:13:48 27/10/2021
MacBook Pro mới dày và nặng hơn bản tiền nhiệm, được trang bị nhiều cổng vật lý thông dụng và sử dụng chip M hiệu năng cao.

May mắn mua được Galaxy Z Fold3 trước khi cháy hàng, người dùng Galaxy Z thích thú khi nói về trải nghiệm độc nhất với thiết bị trong mùa dịch

21:05:25 27/10/2021
Không gì có thể ngăn được độ hot của bộ đôi smartphone màn hình gập mới nhất đến từ Samsung!

iPhone 13 xách tay dần vắng bóng

14:04:49 27/10/2021
Nguồn hàng hạn chế, giá lại cao hơn hàng chính hãng khiến người dùng ít quan tâm đến iPhone 13 xách tay.

OPPO A56 5G ra mắt: Phiên bản nâng cấp hiệu năng của OPPO A55 nhưng "cải lùi" camera và sạc nhanh, giá 5.7 triệu đồng 

11:19:07 27/10/2021
OPPO A56 5G mang tới nâng cấp chính về hiệu năng cũng như hỗ trợ 5G, tuy nhiên lại cải lùi một vài yếu tố.

Microsoft đang phát triển Windows 11 SE và một chiếc Surface Laptop giá rẻ 

11:14:40 27/10/2021
Theo báo cáo của Windows Central, Microsoft đang chuẩn bị ra mắt một chiếc Surface Laptop giá rẻ để cạnh tranh trực tiếp với Chromebook, cùng với một phiên bản Windows 11 mới có tên là Windows 11 SE.

Apple siết chặt quy định bảo hành iPhone tại Việt Nam

11:03:27 27/10/2021
Theo quy định mới từ Apple, để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm, người dùng sẽ phải cung cấp hóa đơn mua hàng từ đại lý.

Netizen soi ra Cha Eun Woo vừa đổi iPhone 13 mới, nhưng lại cực kì "chung tình" với một mẫu ốp đặc biệt 

09:44:46 27/10/2021
Cũng như nhiều idol Kpop, Cha Eun Woo đã tậu về mẫu iPhone 13 màu xanh sierra hot nhất của nhà Táo khuyết.

J+ Hannspree Hanns.w - Chiếc vòng thông minh “ruột” cho Gen Z 

09:39:20 27/10/2021
Ngay sau khi chào sân, chiếc vòng thông minh J Hannspree Hanns.w đã chiếm được nhiều cảm tình của Gen Z nhờ sự tiện ích và giúp tạo nên phong cách thời thượng cho khách hàng.

Nguyên mẫu khổng lồ của iPod

18:43:07 26/10/2021
Thiết bị dùng để thử nghiệm phần mềm và chức năng cho iPod thế hệ đầu có kiểu dáng thô kệch và kích thước lớn.

Galaxy S22 Ultra sẽ hỗ trợ tốc độ sạc nhanh hơn, màu sắc mới và S Pen 

18:01:17 26/10/2021
Mặc dù vẫn còn vài tháng nữa dòng Galaxy S22 mới ra mắt nhưng nhiều chi tiết về chúng đã được vén màn, với thông tin mới nhất đến từ chuyên gia rò rỉ Ice Universe.

LG sẽ cung cấp ống kính tiềm vọng cho iPhone 14 

17:56:49 26/10/2021
Khi mà dòng iPhone 13 đã được phát hành cũng là lúc người tiêu dùng bắt đầu quan tâm đến dòng iPhone thế hệ tiếp theo, hay còn gọi là iPhone 14.

Có thể bạn quan tâm

"Thánh nữ dọn nhà" Marie Kondo tiết lộ 5 sai lầm chí mạng chị em thường mắc phải khi dọn dẹp

Sáng tạo

15:39:56 28/10/2021
Có những lỗi nghe xong bạn mới giật mình hiểu ra vì sao nhà mình mãi vẫn không thể ngăn nắp!

Samsung biến Smart TV thành nền tảng chơi game

Game offline

15:36:08 28/10/2021
Samsung vừa thông báo rằng họ đang tham gia vào lĩnh vực trò chơi điện toán đám mây với một sản phẩm dành cho nền tảng Smart TV dựa trên Tizen của mình.

Các hotgirl từng gây sốc với phát ngôn về việc học: Linh Ka khác xưa

Netizen

15:33:30 28/10/2021
Linh Ka, Xoài Non, hot TikToker Trần Thanh Tâm từng gây bão mạng xã hội bởi những phát ngôn gây sốc về chuyện học hành.

Pikmin Bloom chính thức ra mắt trên toàn thế giới

Game online

15:33:22 28/10/2021
Một trò chơi tiếp theo của hãng Niantic sau Pokémon Go vừa được ra mắt người chơi trên hai nền tảng iOS và Android.

Khám phá trạm bơm xả thải đẹp như 'kiệt tác kiến trúc' thế giới

Du lịch

15:32:28 28/10/2021
Trạm bơm có tuổi đời 150 năm được mệnh danh là nhà thờ của những đầm lầy đã cứu vãn sự ô nhiễm khủng khiếp của sông Thames ở thủ đô London.

Sườn chiên mắm tỏi vừa lạ mà vừa quen

Ẩm thực

15:32:27 28/10/2021
Sườn chiên mắm tỏi với những miếng sườn chiên vàng ươm, thơm phức sẽ là một món đưa cơm của cả nhà bạn. Những buổi chiều trở gió mà được thưởng thức món sườn chiên mắm tỏi này thì thật là tuyệt cú mèo.

Thủ tướng kêu gọi các bên kiềm chế, tránh làm phức tạp tình hình Biển Đông

Thế giới

15:31:58 28/10/2021
Tại Hội nghị Cấp cao Đông Á, Thủ tướng Phạm Minh Chính kêu gọi các quốc gia cần tự kiềm chế, tránh các hành động đơn phương làm phức tạp tình hình, giải quyết tranh chấp bằng biện pháp hòa bình...

Rộ tin Phạm Băng Băng đã bí mật kết hôn và ly hôn trong im lặng với Lý Thần, sự thật là gì?

Sao châu á

15:31:46 28/10/2021
MXH xứ Trung đang sốt xình xịch trước 1 thông tin cực hot liên quan đến cặp đôi Phạm Băng Băng và Lý Thần.

4 kiểu trang phục khiến chị em bị chê cười phong cách, gái Pháp không bao giờ diện

Thời trang

15:31:38 28/10/2021
Ghim 4 kiểu trang phục gái Pháp không bao giờ diện, chị em sẽ tránh được những lúc mặc xấu.

Hé lộ tạo hình của Sehun (EXO) trong phim mới với Song Hye Kyo

Phong cách sao

15:29:33 28/10/2021
Vào vai nhà thiết kế trẻ kiêm con trai út của Giám đốc điều hành, Sehun đốn tim người hâm mộ với tạo hình điển trai, thời thượng.

10 cách hóa trang Halloween nhanh gọn, đơn giản mà vẫn cực 'chất'

Làm đẹp

15:28:27 28/10/2021
Nếu Halloween năm nay bạn chưa biết nên hóa trang theo cách gì vừa đơn giản mà lại tạo được hiệu ứng kinh dị nhất thì hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé!

'11 tháng 5 ngày' (tập 40): Đăng chấm dứt hợp tác với Trang, tố 'trà xanh' vừa ảo tưởng lại giả dối

Phim việt

15:25:10 28/10/2021
Không muốn nhìn Nhi bị tình cũ ức hiếp, Đăng quyết định sẽ tự mình chấm dứt những đau khổ của mối tình tay 3.