Mua xe chơi tết: Đừng để ‘nước tới chân mới nhảy’

Trong bối cảnh thị trường ô tô biến động do ảnh hưởng từ dịch Covid-19, khách hàng cần cân nhắc kỹ hơn khi quyết định xuống tiền sắm ô tô sớm vài tháng trước tết.

Tranh thủ khuyến mãi cuối năm, sắm xe giá tốt chờ ăn tết

Mua ô tô phục vụ việc đi lại vào dịp tết là nhu cầu thực tế của nhiều người. Thời gian gần đây, để chắc ăn có xe chơi tết, nhiều khách hàng chọn cách xuống tiền mua xe từ khá sớm trước chính sách giảm 50% lệ phí trước bạ sẽ hết hiệu lực sau năm 2020.

Suzuki Việt Nam đang có những ưu đãi hấp dẫn cho cả dòng xe du lịch và thương mại, giá trị tương đương lên đến 42 triệu đồng. Những ưu đãi này nằm trong chiến dịch khuyến mãi lớn nhất và cũng là khuyến mãi cuối cùng của Suzuki trong năm 2020.

Bỏ tiền mua xe sớm trước khi chính sách miễn trừ thuế hết hạn vào cuối tháng 12 được xem là một lựa chọn thông minh của nhiều khách hàng

Đặc biệt, đây là thời điểm tốt nhất để mua các dòng “Vua xe tải nhẹ” của Suzuki . Đơn cử, dòng xe Carry Pro nhập khẩu được hãng hỗ trợ đến 100% phí trước bạ. Đối với Blind Van, hãng hỗ trợ 50% phí trước bạ, 50% còn lại được nhà nước giảm trừ cho xe lắp ráp trong nước. Như vậy khách mua Blind Van trong tháng 11 sẽ không tốn khoản chi phí này.

Suzuki Super Carry Pro – 1 trong các mẫu xe “Vua xe tải nhẹ” bán chạy tại Việt Nam và toàn thế giới với hơn 1,6 triệu xe bán ra trong 5 năm vừa qua

Chi phí tiết kiệm tối đa, đầy đủ xe có sẵn

Ngoài mức đầu tư ban đầu hợp lý, các sản phẩm của Suzuki đều có chi phí sở hữu tiết kiệm nhất trong các hãng xe tải chất lượng Nhật

Suzuki Ertiga là một trong những mẫu xe chiến lược của Suzuki với nhiều tính năng an toàn tân tiến với chất lượng vượt trội

Nếu đang tìm một chiếc xe phục vụ tốt cho công việc kinh doanh và cả cho gia đình, thực dụng, trang bị đầy đủ tính năng an toàn, “đáng đồng tiền”, Ertiga Sport là một lựa chọn hàng đầu. Bên cạnh đó, SUV XL7 hoàn toàn mới sẽ là một lựa chọn thú vị với những đường nét thiết kế mạnh mẽ, thể thao , rắn rỏi, đem lại cảm giác phấn khích cho người cầm vô lăng. Tính ra trong 5 năm, khách hàng sở hữu xe Ertiga Sport có thể tiết kiệm hơn 97 triệu đồng và chủ xe XL7 hoàn toàn mới tiết kiệm được hơn 134 triệu đồng tổng chi phí sử dụng so với đối thủ cùng phân khúc.

Super Carry Pro là lựa chọn hàng đầu của các doanh nhân thông minh, bởi khả năng vận tải lên đến 900kg và tiết kiệm nhiên liệu vượt trội. Khi so với các dòng xe khác cùng phân khúc, sở hữu Super Carry Pro còn tiết kiệm cho chủ nhân từ 50 đến 80 triệu đồng về chi phí đầu tư ban đầu. Trong 5 năm sử dụng hoặc 160.000 km, Super Carry Pro còn tiết kiệm chi phí nhiên liệu hơn các đối thủ khoảng 31 triệu đồng.

Với nhu cầu mua xe gia tăng, đặc biệt là các công ty lớn đang lên kế hoạch mua xe số lượng nhiều xe Suzuki, có khả năng một vài mẫu xe bán chạy của Suzuki sẽ đối mặt với nguy cơ khan hàng cuối năm. Vì thế, khách hàng nên nhanh chóng mua xe Suzuki để đảm bảo có thể sở hữu xe trước dịp Tết.

Dịch vụ làm nên uy tín

Nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm, Suzuki gia tăng thời gian bảo hành hộp số và động cơ của Ertiga và XL7 lên đến 5 năm hoặc 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước), đồng thời áp dụng giá phụ tùng hấp dẫn giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn sau khi mua xe.

Nâng thời hạn bảo hành cho động cơ và hộp số Ertiga và XL7 lên 5 năm hoặc 150.000km, khách hàng của Suzuki có thể yên tâm sử dụng xe cho nhiều mục đích khác nhau

Không chỉ tập trung vào khách hàng mới, Suzuki còn trân trọng, quan tâm hỗ trợ khách hàng hiện tại. Cụ thể, Suzuki vừa tổ chức chiến dịch kiểm tra miễn phí xe cho khách hàng Suzuki tại các tỉnh miền Trung bị ảnh hưởng do bão lũ. Điều này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm trong việc sử dụng xe vào dịp cuối năm khi nhu cầu di chuyển gia tăng. Chương trình được thực hiện tại 5 đại lý: Việt Pháp (Vinh), Đức Hùng (Quảng Bình), Sodinha (Quảng Trị), Thịnh Hưng (Đà Nẵng), Vinh Tùng (Bình Định). Khách hàng mang xe đến các đại lý đề cập trên sẽ được miễn phí công kiểm tra xe, thay nhớt và miễn phí hoàn toàn nhớt động cơ.

Với những sản phẩm chất lượng Nhật Bản vượt trội, phù hợp nhu cầu từng thị trường khác nhau, Suzuki đã đạt được thành công doanh số trên toàn cầu. Trong 5 năm vừa qua (từ tháng 4.2015 đến tháng 3.2020), trên phạm vi toàn cầu, Suzuki đã bán được hơn 1,7 triệu mẫu hatchback Swift, hơn 1,6 triệu chiếc cho dòng “Vua xe tải nhẹ” Carry Pro , Carry Truck và Carry Blind Van, đạt doanh số 614.000 chiếc MPV Ertiga và 437.000 mẫu sedan Ciaz.

Suzuki tối ưu lợi ích dịch vụ sau bán hàng cho người mua xe

Năm 2020 ghi nhận nhiều thay đổi tích cực từ Suzuki trong việc tối đa lợi ích khách hàng về dịch vụ sau bán hàng.

Dịch vụ sau bán hàng tận tâm, sửa chữa "dễ chịu" túi tiền

Chú trọng lắng nghe ý kiến khách hàng, đặc biệt trong khâu dịch vụ và những vấn đề về phụ tùng, VISUCO nhận ra rằng Suzuki cần cải thiện một số điểm trong dịch vụ hậu mãi và hệ thống cung ứng phụ tùng. Vì vậy, Suzuki đã tiến hành "cuộc cách mạng hậu mãi" nhằm thiết lập lại mức giá bảo dưỡng và phụ tùng ngang bằng hoặc thấp hơn các hãng xe đối thủ đến từ Nhật Bản.

Khách hàng Suzuki hiện tại nhận được nhiều lợi ích đáng kể từ "cuộc cách mạng hậu mãi" từ tháng 4/2020. Cụ thể, tần suất bảo dưỡng giảm đến 33%, khách hàng chỉ cần mang xe đến bảo dưỡng tại thời điểm 7.500km hoặc 6 tháng, miễn phí 3 lần công bảo dưỡng đầu tiên, tiết kiệm đến 50% chi phí bảo dưỡng trong 3 năm. Đơn cử như Ciaz, nếu như trước đây, chi phí bảo dưỡng trong 3 năm là 13.616.299 VND, sau "cách mạng hậu mãi" con số giảm đến 48% còn 7.020.000 VND. Đối với Swift, giảm 47%, từ 10,208,050 VND còn 5.380.000 VND và với Ertiga giảm 40% từ 11.205.800 VND còn 6.740.000 VND.

Nhờ vậy, các dòng xe của Suzuki cũng có chi phí sử dụng vòng đời xe thấp nhất phân khúc. Đối với mẫu MPV 7 chỗ Ertiga, nếu tính chênh lệch chi phí đầu tư ban đầu, chi phí nhiên liệu, bảo dưỡng trong vòng 5 năm thì khách hàng có thể tiết kiệm được hơn 70 triệu đồng so với các dòng cùng phân khúc khác. Đối với XL7 thì con số này lên đến hơn 110 triệu đồng. Nhờ sở hữu tính thực dụng cao, xe Suzuki là lựa chọn thông minh cho khách hàng Việt.

Thể thao, cá tính, bền bỉ là những đánh giá về chiếc SUV 7 chỗ XL7 hoàn toàn mới

Hoạt động cung cấp phụ tùng cùng được chú trọng và cải thiện. Kho phụ tùng Suzuki tại Long Bình gặp hỏa hoạn vào năm 2017 và phụ tùng bị cháy rụi đã khiến việc cung cấp phụ tùng từng gặp khó khăn. Song hiện tại, Suzuki có 3 kho lớn tại miền Bắc và miền Nam, mở rộng thêm tổng diện tích kho lên 460m ² và số lượng phụ tùng dự trữ thêm 52.000 chi tiết, nâng tổng số lên hơn 510.000 chi tiết phụ tùng, đảm bảo cung cấp phụ tùng cho khách hàng nhanh chóng và giảm đáng kể tình trạng VOR (xe nằm chờ sửa chữa không thể sử dụng). Nhờ vậy, Suzuki đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng Việt và chứng kiến sự "khởi sắc" đáng kể khi đạt kỷ lục doanh số 2.004 xe vào tháng 10 năm 2020, tăng 126% so với cùng kỳ năm 2019 (888 xe).

Từ tháng 4/2015 đến tháng 3/2020, Suzuki đạt được doanh số 5 năm ấn tượng trên toàn cầu. Ở mảng xe thương mại, "Vua xe tải nhẹ" Carry Truck, Carry Blind Van và Carry Pro đạt doanh số hơn 1,6 triệu chiếc. Đối với xe du lịch, mẫu hatchback trẻ trung Swift nhận được sự tin tưởng của 1,7 triệu khách hàng, đồng thời Ertiga đạt doanh số 614.000 chiếc và Ciaz bán được 437.000 chiếc trên thế giới. Tính trên năm tài chính 2019, doanh số Suzuki đạt 2.852.000 xe, đạt vị trí nhà sản xuất ô tô, xe máy lớn thứ 8 thế giới (2019); đồng thời dẫn đầu phân khúc xe compact (Mini, A, B, SUV-A/B).

Với chất lượng bền bỉ, mới đây, hai mẫu xe Ertiga và XL7 hoàn toàn mới còn được tăng thời gian bảo hành đặc biệt cho động cơ và hộp số từ "3 năm hoặc 100.000km" lên đến "5 năm hoặc 150.000km" (tuỳ điều kiện nào đến trước). Chương trình này không chỉ dành cho khách mới mua xe mà còn áp dụng cho những khách hàng trong quá khứ đã mua New Ertiga và XL7 (*). Vì vậy, quá trình sử dụng của khách hàng trở nên yên tâm, tự tin hơn; đồng thời gia tăng giá trị bán lại xe.

(*) Thời gian bảo hành 5 năm được tính từ ngày giao xe

Ngoài ra, chia sẻ những khó khăn cùng người sử dụng, từ 16/11 đến 20/12/2020, Suzuki triển khai "Chiến dịch kiểm tra miễn phí hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng của thiên tai ở miền Trung" tại 5 đại lý Suzuki Việt Pháp (Vinh), Đức Hùng (Quảng Bình), Sodinha (Quảng Trị), Thịnh Hưng (Đà Nẵng), Vinh Tùng (Bình Định). Khách hàng Suzuki miền Trung sẽ được miễn phí 3 hạng mục bao gồm: miễn phí công kiểm tra xe và thay nhớt, miễn phí hoàn toàn nhớt động cơ.

Với ba kho lớn trên toàn quốc, Việt Nam Suzuki dự trữ hơn 510.000 phụ tùng

Trong năm 2020, Suzuki triển khai 23 khóa huấn luyện nâng cao tay nghề kỹ thuật viên toàn quốc. Hãng cũng tổ chức đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng cho nhân viên Đại lý. Đồng thời, Suzuki cũng đang tiến hành xem xét để điều chỉnh lại những quá trình cung cấp phụ tùng còn chưa đạt được tối đa sự hài lòng của khách hàng trong hệ thống vận hành trước đây.

Trải nghiệm gắn kết cộng đồng sở hữu xe Suzuki

Không chỉ nâng cao hậu mãi, Suzuki còn chú trọng vào những trải nghiệm thực tế hơn như tổ chức các hoạt động giao lưu, gắn kết khách hàng qua các đại lý như offline trao đổi kinh nghiệm, tư vấn kỹ thuật, hành trình trải nghiệm. Trong tháng 11, có 12 đại lý ô tô ủy quyền của Suzuki sẽ tổ chức ngày hội chăm sóc khách hàng.

Cụ thể, từ ngày 7/11 đến 28/11/2020, 12 đại lý uỷ quyền Suzuki trên toàn quốc tiến hành chương trình "Ngày hội chăm sóc khách hàng Suzuki". Khách hàng tham dự sẽ được hưởng nhiều chương trình chăm sóc xe miễn phí và trải nghiệm nhiều hoạt động ý nghĩa. Thông qua chương trình, Suzuki mong muốn nâng cao hơn nữa sự hài lòng và niềm tin của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của Suzuki. Tìm hiểu thêm chương trình tại: https://suzuki.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-o-to/638-viet-nam-suzuki-thong-bao-lich-su-kien-ngay-hoi-cham-soc-khach-hang

Các hoạt động giao lưu, gắn kết khách hàng thường xuyên được tổ chức

Sự tự tin và an tâm khi sở hữu một chiếc xe uy tín, chất lượng với chi phí sở hữu tiết kiệm, giá trị bán lại cao là những đặc quyền của khách hàng lựa chọn xe Suzuki. Suzuki đang áp dụng chương trình ưu đãi hấp dẫn cho tất cả dòng xe đến hết tháng 11 như sau:

Với nhu cầu gia tăng, một số mẫu xe Suzuki sắp hết hàng, khách hàng hãy nhanh tay liên hệ đến hotline [phone] hoặc đại lý ủy quyền gần nhất để được tư vấn chi tiết.