Instagram đã lên tiếng trấn an người dùng rằng mạng xã hội này không bị lộ dữ liệu và đảm bảo tài khoản của người dùng vẫn đang an toàn.

Nhiều người lo ngại tài khoản Instagram của mình bị tin tặc chiếm đoạt sau khi có thông tin hơn 17,5 triệu dữ liệu tài khoản bị rò rỉ (Ảnh minh họa: AI).

Cuối tuần trước, nhiều người dùng Instagram đã bất ngờ nhận được email yêu cầu cài đặt lại mật khẩu tài khoản, dù họ không thực hiện bất kỳ sự thay đổi nào. Điều này khiến nhiều người dùng lo sợ rằng tài khoản đang bị kẻ xấu xâm nhập và tìm cách thay đổi mật khẩu để chiếm đoạt.

Trước phản ánh của người dùng, công ty an ninh mạng Malwarebytes cho rằng tình trạng này bắt nguồn từ việc tin tặc đã lấy cắp thông tin của hơn 17,5 triệu người dùng Instagram và sử dụng những thông tin này để chiếm đoạt tài khoản.

Các chuyên gia của Malwarebytes cho biết họ đã phát hiện một tệp dữ liệu khổng lồ được chia sẻ miễn phí trên BreachForums, "chợ đen" khét tiếng của giới tội phạm mạng. Tệp tin này chứa đựng thông tin nhạy cảm của hàng triệu tài khoản Instagram, bao gồm tên người dùng, địa chỉ bưu chính, số điện thoại và email.

Tuy nhiên, mới đây Instagram đã lên tiếng khẳng định không có hệ thống nào của mạng xã hội này bị hack và dữ liệu của người dùng không hề bị tin tặc chiếm đoạt như những gì Malwarebytes đã công bố.

Việc người dùng nhận được email yêu cầu tạo lại mật khẩu chỉ là một lỗi được kích hoạt bởi "bên thứ ba" và hiện tình trạng lỗi đã được khắc phục.

"Chúng tôi đã khắc phục một vấn đề cho phép bên thứ ba gửi email yêu cầu cài đặt lại mật khẩu của một số người dùng. Không có bất kỳ vụ xâm phạm nào vào hệ thống của chúng tôi và tài khoản Instagram của bạn vẫn an toàn. Bạn có thể bỏ qua những email này. Xin lỗi vì gây ra những sự nhầm lẫn không đáng có", đại diện Instagram cho biết.

Hướng dẫn kích hoạt chức năng bảo mật 2 lớp trên Instagram để bảo vệ tài khoản

Dù Instagram đã lên tiếng trấn an người dùng, bạn cũng nên kích hoạt chức năng mật khẩu 2 lớp để bảo vệ an toàn cho tài khoản của mình, đề phòng trường hợp tin tặc có được mật khẩu đăng nhập cũng không thể chiếm đoạt được tài khoản.

Để kích hoạt tính năng mật khẩu 2 lớp trên Instagram, bạn đọc thực hiện theo các bước sau:

- Truy cập vào ứng dụng Instagram trên smartphone, nhấn vào hình ảnh đại diện để truy cập trang cá nhân, sau đó nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải, chọn "Trung tâm tài khoản" từ danh sách hiện ra.

Bạn nhấn tiếp vào tùy chọn "Mật khẩu và bảo mật".

- Tại giao diện tiếp theo, chọn "Xác thực 2 yếu tố", chọn tiếp tài khoản Instagram từ danh sách hiện ra.

- Tại mục "Chọn cách nhận thông báo", bạn chọn "Ứng dụng xác thực" để nhận mã bảo mật thông qua ứng dụng Google Authenticator" hoặc chọn "SMS hoặc WhatsApp" nếu muốn nhận mã xác thực qua tin nhắn gửi đến số điện thoại hoặc ứng dụng WhatsApp.

Tại đây, bạn nên chọn "Ứng dụng xác thực" và nhấn nút "Tiếp".

- Tiếp theo, bạn kích hoạt ứng dụng Google Authenticator trên smartphone của mình. Trong trường hợp chưa cài đặt Google Authenticator, bạn có thể download ứng dụng dành cho Android tại đây hoặc dành cho iOS tại đây.

Sau khi cài đặt và kích hoạt ứng dụng Google Authenticator, bạn nhấn vào biểu tượng dấu " " trên giao diện chính của ứng dụng này, chọn "Nhập khóa thiết lập". Tại mục tên mã, bạn có thể đặt tên bất kỳ (chẳng hạn OTP Instagram), sau đó copy đoạn mã khóa trên ứng dụng Instagram, dán vào khung "Khóa của bạn" và nhấn nút "Thêm".

Như vậy, bạn đã hoàn tất việc thêm tài khoản Instagram vào danh sách sinh mã OTP của ứng dụng Google Authenticator.

- Quay trở lại ứng dụng Instagram, nhấn nút "Tiếp" tại giao diện tạo mã khóa, sau đó bạn sao chép đoạn mã OTP của tài khoản Instagram được tạo ra trên ứng dụng Google Authenticator, dán vào khung "Nhập mã" và nhấn nút "Tiếp".

Nếu nhập mã OTP chính xác, bạn sẽ nhận được thông báo "Tính năng xác thực 2 yếu tố đang bật". Bây giờ, tài khoản Instagram của bạn đã được bảo vệ bởi lớp mật khẩu thứ 2 (được sinh ra ngẫu nhiên trên ứng dụng Google Authenticator), giúp ngăn chặn tin tặc xâm nhập và chiếm đoạt tài khoản ngay cả khi mật khẩu đã bị lộ.