‘Hot girl ngân hàng’ tràn TikTok: Chạm lằn ranh pháp lý nguy hiểm

Trào lưu “hot girl ngân hàng” bùng nổ trên TikTok đang đối mặt nguy cơ pháp lý liên quan đến thương hiệu và thông tin gây nhầm lẫn, theo chuyên gia và luật sư.

Những cô gái có gương mặt chuẩn “tỷ lệ vàng”, làn da không tì vết, khoác lên mình bộ đồng phục đặc trưng của Vietcombank, BIDV hay TPBank tiếp tục xuất hiện tràn lan trên TikTok.

Sự chân thực đến ngỡ ngàng của công nghệ Deepfake và Generative AI khiến ranh giới giữa người thật và sản phẩm số bị xóa nhòa, kéo theo đó là những hệ lụy pháp lý chưa từng có tiền lệ.

Theo các chuyên gia, việc tạo dựng “nhân viên ngân hàng ảo” không đơn thuần là sáng tạo nội dung. Nếu sử dụng đồng phục, logo hoặc bối cảnh giống với một tổ chức cụ thể, nhà sáng tạo có thể đối mặt với nhiều rủi ro pháp lý, từ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, giả mạo tổ chức đến phát tán thông tin gây nhầm lẫn.

Chạm ngưỡng đỏ pháp lý

Trao đổi về trào lưu này, bà Đặng Thị Thúy Huyền, Đoàn luật sư TP.HCM, nhận định loạt video “hot girl ngân hàng” AI không đơn thuần là một xu hướng sáng tạo nội dung giải trí. Thực tế, chúng đang chạm tới ranh giới nhạy cảm của nhiều quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Theo luật sư Huyền, vấn đề cốt lõi nằm ở khả năng gây nhầm lẫn về chủ thể. Khi một nhân vật ảo có bối cảnh và kịch bản giống hệt nhân viên thực thụ, “người xem có xu hướng tin rằng đây là đại diện hợp pháp của tổ chức”.

Các nhân vật AI sống động khiến nhiều người xem dễ nhầm lẫn với người thật.

“Một điểm pháp lý mới mang tính nền tảng là nghĩa vụ minh bạch. Từ ngày 1/3, theo Điều 11 Luật Trí tuệ nhân tạo 2025, nội dung do AI tạo ra phải được gắn nhãn. Việc tạo ra các ‘nhân viên ảo’ nhưng không công bố rõ là sản phẩm AI sẽ vi phạm nghĩa vụ minh bạch thông tin trong môi trường số”, luật sư Huyền cho biết.

Không chỉ dừng lại ở việc nhầm lẫn, bà Huyền cho biết hành vi tạo nhân vật AI diện trang phục ngân hàng có thể bị xem là cung cấp thông tin sai sự thật, theo Điều 7 Luật An ninh mạng 2025. Luật sư Huyền trích dẫn điểm e khoản 1 Điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ-CP, pháp luật nghiêm cấm lợi dụng Internet để giả mạo tổ chức, cá nhân.

Việc tạo ra các “hot girl AI” mặc đồng phục ngân hàng, doanh nghiệp có thể vi phạm pháp luật.

Doanh nghiệp cần chủ động trước làn sóng AI

Ở góc độ công nghệ và truyền thông, ông Lê Hoàng, CEO công ty Staspi AI Marketing, kiêm founder cộng đồng FoundersUp dành cho chủ doanh nghiệp với hơn 30.000 thành viên, cho rằng việc sử dụng nhân vật AI mang hình ảnh nhân viên ngân hàng để chia sẻ nội dung trên mạng xã hội là xu hướng đáng lo ngại.

Theo ông, các nội dung này còn có thể làm lệch định vị thương hiệu của ngành ngân hàng.

“Ngân hàng vốn là lĩnh vực đòi hỏi sự tin cậy, nghiêm túc và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nhiều video lại khai thác hình ảnh nhân viên ngân hàng theo hướng gợi cảm hoặc thiếu chuẩn mực, khiến hình ảnh thương hiệu trở nên kém nghiêm túc”, ông nói.

Nhiều nhân vật AI đăng nội dung tư vấn, chia sẻ kiến thức trong khi mặc đồng phục hoặc áo gắn logo ngân hàng.