Hành khách ngày càng ‘ngỗ ngược’, tiếp viên hàng không Mỹ học thêm khoá tự vệ

Các tiếp viên được dạy một loạt các kỹ năng, từ tư thế phòng thủ đến cách ra đòn đối phó với một tên không tặc liều lĩnh đòi điều khiển máy bay.

“Cứu!” Một tiếp viên hàng không hét lên khi túm lấy một người đàn ông cầm dao và vật lộn để tránh con dao không đâm vào người.

Con dao làm bằng cao su, và đây là tình huống trong lớp huấn luyện dành cho các tiếp viên hàng không tại một phòng tập thể dục với cảnh sát.

Video đang HOT

Hành khách ngày càng 'ngỗ ngược', tiếp viên hàng không Mỹ học thêm khoá tự vệ - Hình 1

Tiếp viên hàng không tham gia lớp huấn luyện

Cục an ninh vận tải Mỹ có kế hoạch đào tạo, dạy kỹ năng tự vệ cho các tiếp viên hàng không, chương trình lần đầu tiên phát triển vào năm 2004.

Các kỹ năng tiếp viên hàng không cần phải học bao gồm cách tấn công, dậm chân, ngăn chặn những hành khách ngỗ ngược, những kẻ tấn công bạo lực.

Theo thống kế, số lượng hành khách ngỗ ngược và bạo lực đang tăng cao ở Mỹ. Cục hàng không liên bang thông báo có hơn 100 sự cố trong tuần trước và tổng cộng hơn 3.600 ca tính từ đầu năm đến nay.

Carrie, một tiếp viên hàng không tham gia lớp huấn luyện cho biết: “Bạn lên máy bay đầy hành khách và một số người trong đó không có tinh thần tốt, bạn sẽ không đoán trước được điều gì sẽ xảy ra”.

Đó có thể là những hành khách thích chống đối, không chịu xếp gọn bàn khay sau khi ăn, hay những người khăng khăng đòi đưa chiếc vali quá khổ lên khoang hành khách.

Hành khách ngày càng 'ngỗ ngược', tiếp viên hàng không Mỹ học thêm khoá tự vệ - Hình 2

Hành khách uống bia rượu tấn công tiếp viên.

Trong thống kê có một trường hợp hành khách cố tình tìm cách mở cửa buồng lái, từ chối tuân thủ hướng dẫn của phi hành đoàn và hành hung tiếp viên, đấm thẳng vào mặt. Phi hành đoàn khống chế hành khách bằng còng nhựa nhưng anh ta vẫn thoát ra được và tiếp tục đánh tiếp viên.

Trong một trường hợp khác, tiếp viên của hãng hàng không Southwest Airlines từng bị một hành khách đánh gãy hai chiếc răng.

“Điều quan trọng là chúng ta phải chăm sóc bản thân , chăm sóc khách hàng , đôi khi những hành khách bực bội, khó chịu xuất hiện bất ngờ”, Carrie nói.

Khoảng 3/4 vụ việc trong năm qua liên quan đến chuyện hành khách không tuân thủ đeo khẩu trang khi lên máy bay. Một nguyên nhân phổ biến khác là hành khách say rượu .

Các tiếp viên được dạy một loạt các kỹ năng, từ tư thế phòng thủ đến cách ra đòn đối phó với một tên không tặc liều lĩnh đòi điều khiển máy bay.

Donna O’Neil, tiếp viên có 47 năm kinh nghiệm cho biết bản thân khá giỏi trong việc làm dịu căng thẳng, nhưng khi tham gia khoá huấn luyện giúp cô cảm thấy tự tin hơn nhiều.

Sara Nelson, chủ tịch của Hiệp hội Tiếp viên Hàng không, cho biết: “Chúng tôi nhận thấy công việc của chúng tôi khó hơn bao giờ hết. Việc hành khách gây xung đột đang ngày càng gia tăng”.

Tiếp viên hàng không bị nữ hành khách đánh gãy răng

Hãng hàng không Southwest Airlines cho biết nữ hành khách trên rất hung hăng và nhiều lần không tuân thủ các chỉ dẫn tiêu chuẩn trên chuyến bay.

Tiếp viên hàng không bị nữ hành khách đánh gãy răng - Hình 1

Nữ tiếp viên Southwest Airlines bị hành hung ẢNH CHỤP MÀN HÌNH CBS

Đài Fox News ngày 26.5 đưa tin một nữ tiếp viên hàng không của hãng Southwest Airlines (Mỹ) bị một nữ hành khách hành hung làm gãy 2 chiếc răng.

Sự việc xảy ra vào ngày 23.5 trên chuyến bay từ Sacramento đến San Diego ở California và cơ quan chức năng đã quyết định công khai danh tính hành khách trên là cô Vyvianna Quinonez (28 tuổi).

Cảnh sát San Diego nhận được thông tin và đã tạm giữ hành khách này sau khi máy bay hạ cánh, còn nạn nhân ẩn danh được đưa đến bệnh viện chữa trị.

Theo phát ngôn viên Chris Mainz của Southwest Airlines, nữ hành khách trên nhiều lần "phớt lờ các chỉ dẫn tiêu chuẩn" trên chuyến bay và chửi, hành hung tiếp viên trước khi máy bay hạ cánh.

"Chúng tôi không bỏ qua hay chịu đựng sự lạm dụng bằng lời nói hay hành động nhằm vào phi hành đoàn, những người chịu trách nhiệm cho sự an toàn của hành khách", theo ông Mainz.

Theo bà Lyn Montgomery thuộc Hội liên hiệp các tiếp viên hàng không Southwest Airlines, trường hợp trên chỉ là một trong nhiều vụ hành khách của hãng có hành vi sai phạm trong thời gian gần đây, với 477 vụ từ ngày 8.4-15.5.

Hội đã đề xuất phạt từ 9.000-15.000 USD đối với 5 hành khách cản trở các tiếp viên, trong đó có cả việc hành hung tiếp viên Southwest Airlines.

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Phục dựng xác ướp công chúa Trung Hoa 4.000 năm tuổi, các nhà khoa học ngỡ ngàng vì nhan sắc 'lai Tây' quá đỗi khác lạ
07:03:20 26/09/2021
Những lầm tưởng về cướp biển mà ai cũng 'tin sái cổ'
17:14:30 26/09/2021
'Búp bê ma ám' từng thuộc về bé gái chết vì dịch bệnh, chỉ một người chụp được ảnh
09:33:24 27/09/2021
Phát hiện địa điểm bí ẩn trên Google Maps, chưa ai từng biết đến
11:03:09 27/09/2021
Rùa bò qua đường băng khiến chuyến bay ở Nhật bị hoãn
17:21:01 26/09/2021
'Nhảy thuyền giao thư', công việc độc đáo trên hồ Geneva và những tai nạn hài hước
17:18:09 26/09/2021
Chim cánh cụt là sinh vật từ hành tinh khác đến Trái Đất?
07:01:44 27/09/2021
Đàn ong "tập kết" đầy ô tô chỉ sau ít phút người đàn ông rời khỏi xe
14:21:49 27/09/2021
Khám phá cây cầu dành cho người đi bộ lập kỷ lục Guinness
14:55:03 26/09/2021
Hóa thạch khủng long với cấu trúc gai kỳ dị khiến giới khảo cổ kinh ngạc
15:43:14 27/09/2021

Thông tin đang nóng

Sốc: Nữ ca sĩ hạng A Vbiz thừa nhận giữ tiền từ thiện thừa để đầu tư bất động sản và đã bị cấm xuất cảnh?
20:26:41 27/09/2021
Thực hư bức ảnh Công Vinh - Thủy Tiên xuất hiện ở đồn công an
19:33:10 27/09/2021
Chân dung cậu cả và thiên kim tiểu thư tập đoàn Sơn Kim Group: Nhan sắc rạng rỡ, theo học trường top thế giới
19:35:48 27/09/2021
Quảng Ninh: Người đàn ông tử vong do ăn hàu sống
22:26:15 27/09/2021
Bị ekip Phi Nhung “dằn mặt”, vợ cũ Bằng Kiều có hành động bất ngờ
17:53:19 27/09/2021
Công bố danh sách 25 nghệ sĩ Cbiz bị gắn mác "ô danh", phong sát hoàn toàn không còn đường lui
20:36:08 27/09/2021
Sẽ ra sao khi so nhan sắc đệ nhất mỹ nhân TVB với người đẹp “dao kéo”? Xem ảnh Lê Tư chụp với Angela Baby là rõ!
18:52:18 27/09/2021
Ông Dũng "lò vôi" có thái độ gì với 3 con riêng của vợ mà bà Phương Hằng tuyên bố: Mỗi lần ly hôn là một lần tôi tăng giá trị?
17:40:50 27/09/2021
Xuất hiện clip nghi phạm chém lìa đầu hàng xóm rồi lạnh lùng đi về nhà, người dân hoảng loạn đóng kín cửa
21:09:00 27/09/2021
Công Vinh – Thủy Tiên bị tố hành xử côn đồ, đe dọa người dám nghi ngờ chuyện từ thiện của mình
19:38:15 27/09/2021

Tin mới nhất

Phát hiện được loài động vật sinh sản mà không cần tình dục

19:51:12 27/09/2021
Lần đầu tiên một đội ngũ các nhà khoa học quốc tế đã chứng minh được động vật có thể tồn tại rất nhiều năm mà không cần dựa vào hoạt động tình dục để sinh sản, theo trang Science Times hôm 27.9.

Bất ngờ phát hiện kho báu thời La Mã khi đang lặn biển nhặt rác

15:40:51 27/09/2021
Hai khách du lịch đã phát hiện ra một kho báu gồm 53 đồng tiền vàng nguyên vẹn từ thời Đế chế La Mã khi đang lặn biển dọn rác ở Tây Ban Nha.

Cụ bà 100 tuổi lập kỷ lục Guinness về nâng tạ

14:25:36 27/09/2021
Cụ bà Edith Murway-Traina (100 tuổi), đến từ Tampa (Florida, Mỹ) đã vinh danh trở thành vận động viên nữ nâng tạ lớn tuổi nhất thế giới. 

"Nàng" chó lập kỷ lục Guinness vì sở hữu đôi tai dài nhất thế giới

09:37:29 27/09/2021
Tổ chức Kỷ lục Guinness Thế giới đã chính thức công nhận kỷ lục đôi tai dài nhất ở loài chó dành cho Lou, một cô chó săn đến từ Oregon (Mỹ).

Những thiên hà bí ẩn ở rìa thời gian

20:07:42 25/09/2021
Nhờ vào may mắn, các nhà thiên văn học tình cờ phát hiện sự tồn tại của hai thiên hà bí ẩn ở rìa không gian và thời gian, mà lâu nay vẫn bị ẩn giấu đằng sau bức màn bụi cực dày của vũ trụ.

Những 'vị khách' hoang dã không mời mà đến, kẻ được tiếp đón, kẻ bị xua đuổi

16:28:19 25/09/2021
Cùng là sự xâm nhập bất ngờ, không được cảnh báo trước, những con vật hoang dã tự động đi vào khu vực nhà dân ở nhiều nơi trên thế giới.

Gặp gỡ mèo vương giả, ngôi sao mạng xã hội với cuộc sống sang chảnh

11:30:47 25/09/2021
Con mèo có tên Honey Belle, một ngôi sao mạng xã hội có cuộc sống sang chảnh, xa hoa ở Melbourne.

'Hài cốt đắt giá bậc nhất thế giới' được tìm thấy trong ngôi mộ mê cung: Vàng bạc, châu báu đếm không xuể

11:04:42 25/09/2021
Thân thế của người này hẳn không phải tầm thường.

Rừng ma xuất hiện dọc Bờ Đông nước Mỹ

10:59:51 25/09/2021
Rừng tuyết tùng trắng ở quận Atlantic của bang New Jersey - Mỹ đang chuyển từ màu xanh lá cây sang màu trắng bệch và các nhà nghiên cứu gọi là rừng ma.

Thuê cả khoang thương gia để chó cưng được đi máy bay

10:55:27 25/09/2021
Mới đây, một phụ nữ ở Mumbai, Ấn Độ đã đặt toàn bộ ghế khoang hạng thương gia trên chuyến bay của hãng Air India cho chú chó cưng của mình.

Tìm thấy bình gốm đầy đá quý trong ngôi đền ở Colombia

19:55:52 24/09/2021
Tám chiếc bình gốm, bên trong có những bức tượng nhỏ bằng kim loại và ngọc lục bảo, đã được tìm thấy tại một thị trấn của người Muisca cổ đại nằm gần Bogotá, thủ đô ngày nay của Colombia.

Phục dựng thành công "quái vật bay” hoá thạch từ 160 triệu năm trước

19:41:34 24/09/2021
Các nhà cổ sinh vật học đã khai quật và dựng lại thành công hình dạng của loài khủng long bay pterodactyloid ở sa mạc Atacama thuộc phía bắc Chile.

Khai quật trang sức có niên đại cổ nhất thế giới

19:40:11 24/09/2021
Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy được những hạt vỏ ốc biển Aterian thời tiền sử tại Maroc. Những hạt vỏ ốc biển này được dùng làm trang sức và có niên đại đến 150.000 năm trước.

Chú chó nuốt phải 11 viên đá khi đi dạo và cái kết

16:04:39 24/09/2021
Chú chó 1 tuổi nuốt trúng những viên đá khi đang đi dạo hàng ngày nhưng may mắn thoát chết vì được cứu chữa kịp thời.

Mua lại quán bar bỏ hoang, 2 vợ chồng kinh hãi với những hiện tượng lạ liên tiếp xảy ra trong nhà

16:01:10 24/09/2021
Cả hai vợ chồng đều tin rằng quán bar mà họ mua lại đã bị ma ám sau hàng loạt những hiện tượng rùng rợn xảy ra.

Kho báu đầy vàng, ngọc tiết lộ 'thành phố vàng' trong truyền thuyết

15:58:02 24/09/2021
Một kho báu giá trị khổng lồ được khai quật ở Columbia được xác định là liên quan đến El Dorado, thành phố vàng huyền thoại.

Bên trong khách sạn mặt trăng khổng lồ cao 224 mét

10:29:18 24/09/2021
Một cấu trúc có hình cầu, giống hệt Mặt trăng cao 224 mét sẽ xây dựng tại khu nghỉ mát ở Las Vegas, Mỹ.

Những tòa nhà kết hợp hoàn hảo với thiên nhiên, phải tinh mắt mới nhìn thấy được

10:25:24 24/09/2021
Những công trình kiến ​​trúc độc đáo hòa mình vào vẻ đẹp thiên nhiên xung quanh, nếu nhìn không kỹ bạn chưa chắc đã nhận ra.

Cây nho lớn lâu đời nhất nhất thế giới bên trong Cung điện Hampton Court

10:18:55 24/09/2021
Cây nho lớn của Cung điện Hampton Court là cây nho lớn nhất và lâu đời nhất trên thế giới.

Lão nông xây nhà, đào được quan tài đỏ như máu, vội vàng đốt phi tang - Chuyên gia xót xa: 'Ông đã 'hóa vàng' 500 triệu NDT rồi'

10:10:53 24/09/2021
Trong quá trình đào móng, quan tài đỏ lộ ra khiến mọi người vô cùng sợ hãi.

Có thể bạn quan tâm

Tại sao tiêm chủng rồi vẫn bị nhiễm COVID-19?

Sức khỏe

01:55:48 28/09/2021
Nghiên cứu tại Bệnh viện Thống Nhất (TP.HCM) ở bệnh nhân trên 60 tuổi suy thận mạn phải chạy thận chu kỳ cho thấy, có 19,05% bệnh nhân đáp ứng tăng kháng thể sau khi tiêm mũi 1, tỉ lệ này tăng lên 83,87% ở mũi 2.

Công ty Anh phát triển thuốc xịt diệt virus SARS-CoV-2 trong 30 giây

Thế giới

01:53:35 28/09/2021
Các nhà khoa học Anh đã phát triển một loại thuốc xịt mũi giúp giảm đáng kể khả năng mắc COVID-19.

Người đàn ông rơi từ lầu 4 xuống mái tôn nhà dân ở TP.HCM

Đời sống

01:50:31 28/09/2021
Cảnh sát PCCC leo lên mái tôn nhà dân trên đường Tôn Thất Thuyết, quận 4 (TP.HCM), đưa người đàn ông rơi từ lầu 4 xuống và chuyển đi bệnh viện cấp cứu.

Nhóm lâm tặc khống chế bảo vệ rừng

Pháp luật

01:33:14 28/09/2021
Nguyễn Cao Trí, 31 tuổi cùng ba người bị bắt do dùng hung khí khống chế lực lượng bảo vệ rừng Ma Nới để chuyển gỗ ra ngoài.

Gò Vấp và Phú Nhuận đạt tiêu chí kiểm soát Covid-19

Sự kiện nóng

01:30:15 28/09/2021
Quận Gò Vấp và Phú Nhuận cơ bản kiểm soát dịch theo tiêu chí của Bộ Y tế khi số ca nhiễm giảm, tỷ lệ tiêm vaccine tăng, mở rộng nhiều vùng xanh.

Từ tháng 10 đến hết năm, 3 con giáp sẽ tìm thấy ánh sáng cuối đường hầm, công việc hanh thông kéo theo tài vận rộng mở bất ngờ

Trắc nghiệm

01:13:28 28/09/2021
Trời sinh những người tuổi Hợi có tính cách nhân hậu, hiền lành, luôn dĩ hòa vi quý với tất cả mọi người, nhờ vậy mà xung quanh họ luôn có quý nhân giúp đỡ những lúc gặp khó khăn, hoạn nạn.

Biết gì chưa: "Tiểu tam" Hương Vị Tình Thân từng được gọi là "mỹ nhân 13 tuổi", xuất sắc lọt chung kết Vietnam's Got Talent 2014

Nhạc việt

01:11:00 28/09/2021
Một trong những phim truyền hình gây sốt nhất năm 2021 của màn ảnh Việt phải kể đến Hương Vị Tình Thân. Trải qua hơn 100 tập phát sóng, Hương Vị Tình Thân đang dần đi đến hồi kết nhưng từng diễn biến vẫn đang thu hút khán giả.

"Ghép mây ai bảo là hư", đi chơi bời khỏi lo tiết trời âm u, hô biến bầu trời trong xanh bằng 3 bí kíp đỉnh của chóp này

Du lịch

01:08:03 28/09/2021
Muốn có bức ảnh vạn người mê, không hạn sạn thì bạn phải hô biến bức ảnh qua 7749 bước khác nhau. Chắc chắn nổi kinh hoàng nhất khi chụp ngoại cảnh là trời ảm đạm, nhưng hãy cùng khám phá 3 app sang xịn mịn này như là vị cứu tinh của bứ...

Rihanna nói về album mới “mọi thứ rất khác biệt”: Fan tin thì tin không tin thì tin!

Nhạc quốc tế

01:05:29 28/09/2021
Tối ngày 22/9, Rihanna đã có mặt ở thảm đỏ sự kiện giới thiệu chương trình Savage X Fenty Show Vol.3 - show diễn thường niên cho Savage x Fenty, thương hiệu của nữ ca sĩ.

Lionel Messi cần thay đổi

Bóng đá thế giới

23:58:22 27/09/2021
Rạng sáng 29/9, Lionel Messi sẽ gặp lại Man City của huấn luyện viên cũ Pep Guardiola. Đây là trận đấu nhắc Messi nhớ thời thế không còn như xưa.

Nhà vô địch V-League phản ứng bất ngờ vụ Hoàng Đức xuất ngoại

Bóng đá việt nam

23:55:37 27/09/2021
CLB Viettel từ chối để Hoàng Đức ra nước ngoài thi đấu dù nhận được nhiều lời đề nghị.