Ngày 24/12/2013, Gtel Mobile đã chính thức khai trương Trung tâm Dich vu Khách hàng mới của mình tại 79 Trần Hưng Đạo, Hà Nội.

Trong hơn một năm qua kể từ ngày thay đổi thương hiệu mới Gmobile đã xây dựng chuỗi Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trên toàn quốc, đây là Trung tâm Dich vu Khách hàng thứ 5 của Gmobile tại Hà Nội. 4 Trung tâm Dich vu Khách hàng khác bao gồm 280B Lạc Long Quân-Tây Hồ, 497 Nguyễn Trãi-Thanh Xuân, 47 Phạm Văn Đồng- Từ Liêm, và 80 Trần Quốc Hoàn-Cầu Giấy.

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng mới được khai trương sẽ cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông đến khách hàng như: hòa mạng điện thoại di động Gmobile, cung cấp thẻ cào các loại mệnh giá, tư vấn và hỗ trợ thông tin về các gói cước của Gmobile.

"Việc khai trương Trung tâm Dich vu Khách hàng mơi năm trong kê hoach mơ rông mang lươi chăm sóc khách hàng cua công ty trong năm nay. Hệ thống các trung tâm dich vu nay sẽ giúp Gmobile mở rộng phạm vi và nâng cao năng lực phục vụ khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi mong muốn khách hàng không chỉ cảm thấy hài lòng với những sản phẩm viễn thông di động của mình, mà còn cả với các dịch vụ hậu mãi khi lựa chọn sử dụng các dịch vụ của Gmobile.", Ông Cao Chí Công - Giám đốc Trung tâm Dịch vụ khách hàng cho biết. Ngoài ra, với việc liên tục mở rộng hệ thống chăm sóc khách hàng, Gmobile thể hiện định hướng phát triển lâu dài và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Đến dự buổi lễ trọng đại này có sự hiện diện của toàn thể BGĐ, cán bộ nhân viên của công ty, các đối tác quan trọng, cũng như đại diện cơ quan chính quyền tại địa phương.

Đại diện ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Viễn Thông Di Động Toàn Cầu (Gtel Mobile JSC.) cắt băng khánh thành Trung tâm DVKH mới.

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Trần Hưng Đạo chính thức đi vào hoạt động trong sự hân hoan của toàn thể quan khách tham dự buổi lễ, sẵn sàng đón tiếp những khách hàng đầu tiên. Đến với Trung tâm DVKH Gmobile, khách hàng sẽ được các nhân viên nhiệt tình giải đáp bất cứ thắc mắc nào từ việc hòa mạng mới, các hình thức chuyển đổi gói cước, đăng kí dịch vụ giá trị gia tăng và cả các dịch vụ khác trong suốt quá trình sử dụng.

Dù thành lập muộn hơn với so với các trung tâm khác, nhưng với cơ sở hạ tầng - công nghệ hiện đại, tiên tiến, cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, được đào tạo bài bản, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Trần Hưng Đạo hứa hẹn sẽ là một trung tâm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng lớn mạnh của Gmobile, là cánh tay đắc lực tiếp thêm sức mạnh cho công ty, giữ vững vị thế về mặt chăm sóc khách hàng trên toàn quốc.

Theo Khampha