Dịch vụ y tá online giúp nhiều bệnh nhân và gia đình thoát khổ

Dịch vụ hẹn y tá chăm sóc tại nhà đang ngày càng phát triển ở đất nước tỷ dân do có nhiều tiện ích.

Trong những năm gần đây, khi dân số Trung Quốc ngày càng già đi và nhu cầu chăm sóc người cao tuổi tại nhà tăng cao, dịch vụ “y tá online” được nhiều gia đình lựa chọn vì sự tiện lợi.

Theo Bệnh viện số 3 tỉnh Sơn Đông và Trung tâm y tế lâm sàng tỉnh Sơn Đông, hiện tại nhu cầu về y tá chăm sóc tại nhà không ngừng tăng lên. Tại thành phố Tế Nam, thuộc tỉnh Sơn Đông, dịch vụ điều trị tận nơi đang ngày càng phát triển. Trong đó, có một nữ y tá đã hoàn thành gần 3.000 “đơn đặt hàng” chăm sóc tại các gia đình trong 4 năm qua, trung bình mỗi tháng, cô nhận được 60 – 90 “đơn hàng”.

Nữ ý tá Liên Bình đến tận nhà chăm sóc bệnh nhân. Ảnh:Jinyang

Cô Liên Bình là y tá của Khoa Phẫu thuật thẩm mỹ và Bỏng ngực thuộc Bệnh viện tỉnh số 3, đã đến nhà của bệnh nhân họ Thôi ở thành phố Tế Nam. Bà Thôi đã ngoài 80 tuổi, nằm liệt giường vì bệnh mạch máu não. Kể từ khi bị bệnh, cụ bà này cần thay ống thông tiểu hằng tháng.

Nữ y tá đến nhà bệnh nhân này để làm nhiệm vụ thay ống thông tiểu và lấy ven tĩnh mạch. Nhờ sự chăm sóc chu đáo của gia đình, bà Thôi không mắc các bệnh lý khác. Tuy nhiên, do bệnh nhân không uống nước, không ăn gì từ đêm hôm trước nên khi lấy máu vẫn rất khó tìm thấy mạch máu.

Cuối cùng, y tá đã tìm thấy ven tĩnh mạch sau khi thử ở cánh tay và cổ tay. Toàn bộ quá trình lấy máu và thay ống thông tiểu chưa đầy 1 tiếng đồng hồ.

Con gái của bà Thôi cho biết: “Trước đây ,khi phải đến bệnh viện làm những việc này, tôi rất vất vả tìm người để vận chuyển mẹ xuống tầng dưới. Khi đến bệnh viện, tôi phải đăng ký và xếp hàng dài. Bản thân mẹ tôi cũng cảm thấy mệt mỏi. Bây giờ chỉ cần một cú nhấp chuột là có y tá đến chăm sóc tận nơi”.

Người nhà bà Thôi sẽ mất ít nhất khoảng 700 Nhân dân tệ (2,4 triệu đồng) cho mỗi lần vào bệnh viện gồm tiền đi taxi, chi phí tại viện và thuê người chăm sóc. Trong khi đó, khi đăng ký dịch vụ nữ y tá đến nhà, gia đình bà Thôi chỉ mất khoảng 210 Nhân dân tệ (727.000 đồng) cho mỗi lần “đặt hàng”.

Đây là năm thứ 13 cô Liên Bình làm y tá và là năm thứ 4 cô tham gia dịch vụ “hẹn y tá online” tận nhà. Bệnh viện nơi nữ y tá này công tác chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc mở rộng tại thành phố Tế Nam. Đây cũng là đơn vị thí điểm y tế Internet đầu tiên của tỉnh Sơn Đông. Cô Liên Bình đã tham gia công việc bán thời gian trực tuyến này vào đầu năm 2020.

Vào những ngày làm việc, cô Liên Bình sẽ tận dụng thời gian đi làm sớm để đến nhà bệnh nhân thực hiện một số dịch vụ cơ bản. Sau khi tan làm, cô lại tiếp tục công việc bán thời gian này. Thông thường, cô sẽ về nhà vào lúc 20h-21h.

Cô Liên Bình cho biết, công việc bán thời gian khá bận rộn nhưng lại giúp cô cảm nhận được trọn vẹn giá trị của một nữ y tá. Trong 4 năm qua, cô đã lái xe hơn 80.000km, phục vụ hàng nghìn bệnh nhân. Trong số đó, số lượng “đơn hàng” nhiều nhất trong ngày mà cô nhận được là 10 lịch hẹn của các gia đình có bệnh nhân.

Nữ y tá chia sẻ: “Tôi cảm thấy công việc của mình có giá trị hơn. Chúng tôi được rất nhiều người và các gia đình cần đến. Tôi có thể hỗ trợ được những trường hợp bệnh nhân đặc biệt, đây là điều rất hữu ích”.