Công ty Internet bồi thường 62,5 triệu USD vì mạng chậm

Vì tốc độ đường truyền không đúng như cam kết, nhà mạng tại Mỹ phải trả lại cho khách hàng 62,5 triệu USD kèm theo khoản phạt hơn 100 triệu USD khác.

Công ty cung cấp mạng Charter Communication đã trả lại tối thiểu 75 USD cho mỗi thuê bao tại New York. Tổng cộng có 7.000 khách hàng được đền bù, tương đương số tiền 62,5 triệu USD.

Nhà mạng này bị cáo buộc lừa dối khách hàng sử dụng dịch vụ internet. Văn phòng Tổng chưởng lý New York đã khởi kiện Charter Communication vào năm ngoái vì tội cố tình cung cấp cho khách hàng tốc độ Internet chậm hơn so với cam kết.

Công ty Internet bồi thường 62,5 triệu USD vì mạng chậm - Hình 1

Charter Communication nộp phạt kỉ lục tại Mỹ vì cung cấp mạng chậm hơn quảng cáo.

Vụ kiện đã được đưa đến Tòa án Tối cao của New York kèm theo email giữa những nhà điều hành công ty. Nội dung cho thấy họ biết rõ việc không thể cung cấp tốc độ kết nối như đã cam kết với người dùng.

“Chúng ta sẽ thấy sự không phù hợp giữa những gì bán cho khách hàng và tốc độ thật sự mà họ đo được trên laptop, tablet và các thiết bị khác”, email của một giám đốc điều hành được dẫn lại trong hồ sơ vụ kiện.

Tổng chưởng lý New York, bà Barbara Underwood đã gửi thông điệp mạnh mẽ đến các nhà cung cấp dịch vụ tại tiểu bang này: “Hãy thực hiện đầy đủ lời hứa, hoặc phải trả giá”.

Công ty Internet bồi thường 62,5 triệu USD vì mạng chậm - Hình 2

Những người điều hành tại công ty đã biết rõ việc không cung cấp tốc độ mạng như đã cam kết với khách hàng.

Tổng số tiền mà Charter Communication phải trả cho vụ việc này lên đến 174,2 triệu USD, trong đó có 62,5 triệu USD phải trả lại trực tiếp cho những người dùng bị ảnh hưởng, mức đền bù từ 75-150 USD/thuê bao. Ngoài ra, công ty đồng ý miễn phí gói dịch vụ cao cấp cho 2,2 triệu thuê bao tại New York, có trị giá tương đương 110 triệu USD.

Theo Văn phòng Tổng chưởng lý, đây là mức phạt cao nhất trong lịch sử mà một nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Mỹ phải trả.

Vụ việc không chỉ gây thiệt hại hàng trăm triệu USD cho Charter Communication mà còn “đặt ra tiêu chuẩn mới đối với các nhà mạng về tính trung thực trong quảng cáo dịch vụ của họ”, bà Barbara Underwood cho biết.

Được biết, hệ thống cung cấp Internet này trước đây thuộc về Time Warner Cable. Năm 2016, Charter đã mua lại và đổi tên thành Spectrum Cable và tiến hành nhiều nâng cấp như thay thế modem, router Wi-Fi.

Trong phản hồi được đăng tải trên Daily News, phát ngôn viên Charter Communication John Bonomo cho biết công ty vui mừng vì đã dàn xếp được với Tổng chưởng lý. Sự cố này do quảng cáo của Time Warner Cable tại New York gây ra trước khi sáp nhập với Charter. Công ty đã và sẽ tiếp tục đầu tư vào việc tăng cường dịch vụ Internet tại New York như thỏa thuận đã đạt được với Tổng chưởng lý.

Theo Báo Mới

Bạn thấy bài báo này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Samsung đạt doanh thu cao kỷ lục nhờ bán được nhiều smartphone flagship 
19:28:10 29/10/2020
CEO Facebook, Twitter, Google bắt đầu điều trần
23:01:40 28/10/2020
Windows 10 cuối cùng đã khai tử Flash Player 
15:07:36 29/10/2020
Tài liệu nội bộ HMD Global tiết lộ kế hoạch tương lai và Nokia 10 
17:12:54 28/10/2020
Huawei được chính phủ Mỹ "tha chết", có thể mua chip cho smartphone 
19:23:08 29/10/2020
Tính năng mới của Facebook Messenger và Instagram bị phản đối 
06:38:26 29/10/2020
Tổng giám đốc Samsung tiết lộ lý do Việt Nam là cứ điểm sản xuất smartphone duy nhất của Samsung trên toàn cầu duy trì hoạt động ổn định 
19:26:05 29/10/2020
Sự keo kiệt của Apple đang phá hủy mối quan hệ với Foxconn như thế nào
15:42:24 28/10/2020
Thanh niên 25 tuổi viết web tìm máy làm kem hỏng
18:53:51 29/10/2020
Samsung xin được giấy phép cung cấp màn hình cho Huawei 
16:01:31 28/10/2020

Thông tin đang nóng

Mặc đồ hiệu dạo phố ở Luân Đôn, chị gái “Nhung17” bị chê “phèn”, chỉnh ảnh méo cả tường
23:14:01 29/10/2020
Nỗi đau thấu trời tại Trà Leng: Về làng tìm cha mẹ, cô học trò sụp đổ bên 2 nấm mồ
22:28:45 29/10/2020
Chưa ăn đã phải rửa 9 mâm bát khi về ra mắt nhà bạn trai, cô gái đập vỡ tất cả rồi bỏ đi
22:42:09 29/10/2020
Cô nàng đi cách ly, quay clip tố suất cơm 150 nghìn đồng nghèo nàn
22:29:47 29/10/2020
"Sugar baby" trải lòng: Tôi cảm thấy hối hận vì khoảng thời gian "sai lầm"
22:31:19 29/10/2020
Hari Won gây tranh cãi khi dẫn lại quan điểm về người mẹ châu Á - châu Âu và con cái, phải lên tiếng luôn ngay sau đó
23:27:43 29/10/2020
Vừa ly hôn vợ đã gãy ‘của quý’
22:33:09 29/10/2020
Đàn ông có thể vì bạn mà thay đổi 4 điều này, chắc hẳn đã yêu bạn rất chân thành
22:26:59 29/10/2020
MC Quyền Linh kêu gọi được 2,3 tỷ đồng sau chưa đầy 1 giờ livestream, thông báo sẽ trực tiếp đến miền Trung cứu trợ
22:49:25 29/10/2020
Vụ tấn công bằng dao tại Pháp: Tổng thống E. Macron kêu gọi người dân đoàn kết
23:57:25 29/10/2020

Tin mới nhất

Ý điều tra Google lạm quyền trong thị trường quảng cáo

19:10:35 29/10/2020
Google bị nghi ngờ cản trở đối thủ cạnh tranh, thông qua việc phân tích lượng dữ liệu lớn từ ứng dụng riêng. Cuộc điều tra dự kiến kết thúc vào cuối năm 2021.

Galaxy S7 và S7 edge nhận bản cập nhật sau gần 5 năm ra mắt 

19:08:29 29/10/2020
SamMobile vừa cho biết một bản cập nhật mới đang được triển khai cho người dùng Galaxy S7 và S7 edge - những chiếc smartphone được ra mắt vào năm 2016 với Android 6.0.

Apple Music mang đến cho Android một số tính năng của iOS 14 

19:06:01 29/10/2020
Những thử nghiệm nhỏ đã được mang đến ứng dụng Apple Music trên nền tảng Android.

Instagram cho livestream lên tới 4 giờ 

19:03:32 29/10/2020
Mạng xã hội hình ảnh Instagram đã giúp người dùng thoát khỏi giới hạn thời lượng livestream trong vòng 1 giờ như trước đây.

Samsung vững thế hàng đầu trong cuộc đua TV ‘từ nhà ra ngoài trời’ 

18:59:02 29/10/2020
Nhờ giữ vững nguyên tắc công nghệ chạy theo người dùng suốt 14 năm qua, Samsung luôn là đơn vị hàng đầu cuộc đua định chuẩn cho trải nghiệm giải trí phim ảnh từ trong nhà ra ngoài trời.

Trang trại nuôi lợn ứng dụng AI

18:52:40 29/10/2020
Các trang trại khổng lồ được AI hỗ trợ đang dần thay thế những nông trại quy mô nhỏ, trong bối cảnh nhu cầu tiêu thụ thịt lợn tăng cao.

Lý do Apple Watch qua 6 năm không đổi thiết kế 

17:51:55 29/10/2020
Ra mắt từ năm 2014 và trải qua 7 thế hệ, thiết kế của Apple Watch vẫn không thay đổi nhiều so với phiên bản đầu tiên.

iPhone SE 2020 và iPhone 11 bán chạy nhất tại Mỹ trong quý III 

17:48:00 29/10/2020
Ra mắt chưa lâu, iPhone SE 2020 đã gặt hái được thành công khi là thiết bị chiếm 22% tổng doanh số bán iPhone tại Mỹ trong quý III.

Apple đạt cột mốc 1 tỷ chiếc iPhone đang hoạt động trên toàn thế giới 

14:47:48 29/10/2020
Bên cạnh đó, nền tảng 1 tỷ người dùng iPhone sẽ giúp Apple kiếm được rất nhiều tiền từ các dịch vụ trực tuyến của mình. Đó là các dịch vụ Apple Pay, Apple Store, App Store, iCloud, Apple Music, Apple Arcade và nhiều dịch vụ khác nữa.

Mảng kinh doanh smartphone của Sony cuối cùng cũng chấm dứt cơn ác mộng kéo dài nửa thập kỷ 

14:44:42 29/10/2020
Giờ đây, theo báo cáo mới nhất thì mảng kinh doanh smartphone của Sony cuối cùng cũng chấm dứt cơn ác mộng kéo dài nửa thập kỷ. Doanh số smartphone Xperia đã không giảm trong quý trước.

Vô đối trên thị trường cảm biến smartphone, Sony hướng đến cuộc "cách mạng tiếp theo", cũng lại là cảm biến 

06:30:52 29/10/2020
Không còn đối thủ ở thị trường cảm biến máy ảnh cho smartphone, Sony đang dõi mắt theo một thị trường đầy tiềm năng trong tương lai: cảm biến cho xe tự lái.Không còn đối thủ ở thị trường cảm biến máy ảnh cho smartphone, Sony đang dõi mắ...

Công cụ tìm kiếm của Apple đang thành hình, ngày tàn của Google trên iPhone sắp đến 

06:17:53 29/10/2020
Cho dù đang nhận hàng tỷ USD từ Google, nhưng Apple vẫn phát triển công cụ tìm kiếm riêng của mình, và đang bắt đầu thay thế Google trong một số kết quả tìm kiếm trên iPhone.

TikTok tuyển 3.000 kỹ sư 

23:17:11 28/10/2020
TikTok hôm 27/10 cho biết đang lên kế hoạch tuyển khoảng 3.000 kỹ sư trong ba năm tới để mở rộng quy mô toàn cầu.

Thiết bị IoT - công cụ tiếp tay cho hacker 

23:14:18 28/10/2020
Bé gái 8 tuổi hoảng hốt tìm kẻ đột nhập vào phòng ngủ của mình. Cô nghe rõ tiếng hắn chơi bài hát Tiptoe Through the Tulips rất kỳ quái, nhưng lại không nhìn thấy.

Huawei vượt qua 'mùa đông' thế nào 

23:11:13 28/10/2020
Chuẩn bị mọi mặt, yên bình vượt nguy cơ là tinh thần mà nhà sáng lập Huawei luôn yêu cầu nhân viên hướng tới, vì với Huawei, khó khăn không bao giờ dứt.

Internet vệ tinh của Musk có giá thuê bao 99 USD mỗi tháng

23:07:45 28/10/2020
SpaceX sẽ cung cấp dịch vụ Internet vệ tinh băng thông rộng Starlink với giá không quá cao, nhưng tốc độ chưa đạt kỳ vọng.

Microsoft hỗ trợ chuột cho các ứng dụng Office trên iPad 

19:04:49 28/10/2020
Báo cáo từ 9to5Mac cho thấy Microsoft đang bắt đầu triển khai theo từng giai đoạn nhằm đưa khả năng hỗ trợ chuột và bàn di chuột đến các ứng dụng Word, Excel và PowerPoint của họ trên iPad.

Phiên bản 2004 của Windows 10 được dùng nhiều nhất

19:02:49 28/10/2020
AdDuplex vừa phát hành báo cáo chi tiết tỷ lệ sử dụng các phiên bản Windows 10 dựa trên dữ liệu khảo sát từ hơn 100.000 máy tính thông qua hơn 5.000 ứng dụng Microsoft Store sử dụng AdDuplex SDK v.2 trở lên.

Schneider Electric giới thiệu giải pháp nhà thông minh 

17:36:19 28/10/2020
Ngày 4/11, ông Manish Pant - Quản lý cấp cao bộ phận Điện dân dụng Tập đoàn Schneider Electric - giới thiệu giải pháp nhà thông minh tại Innovation Summit East Asia 2020.

App theo dõi đường đi bão số 9 

17:32:15 28/10/2020
Bên cạnh thông tin từ báo chí và Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, người dùng có thể tham khảo thêm ứng dụng Windy trên smartphone.

Microsoft ra mắt ứng dụng 'máy học' phân loại hình ảnh mới 

17:19:29 28/10/2020
Tên ứng dụng là Lobe, có phiên bản desktop trên hệ điều hành Windows và Mac, cung cấp tính năng đào tạo mô hình machine learning (máy học) phân loại hình ảnh, sau đó xuất sản phẩm ra nền tảng mong muốn của người dùng.

Các nhà mạng tại Anh bị cấm bán điện thoại khóa mạng 

17:15:11 28/10/2020
Ofcom, cơ quan quản lý truyền thông tại Vương quốc Anh, đã thông báo các công ty mạng di động sẽ không thể bán điện thoại bị khóa mạng của họ nữa.

Apple tiết lộ những hạn chế của sạc MagSafe 

17:10:32 28/10/2020
Apple đã đăng hướng dẫn trên trang web chính thức của công ty nhằm giải thích cách sử dụng đúng cách hệ thống sạc không dây MagSafe mới trên iPhone 12.

Covid-19 khiến người Việt 'ôm' điện thoại di động nhiều hơn 

17:07:44 28/10/2020
Trong 6 tháng đầu năm 2020, dịch Covid-19 đã để lại nhiều hậu quả đối với nền kinh tế và cũng góp phần thay đổi thói quen sinh hoạt của nhiều người, đặc biệt là việc sử dụng di động cũng tăng cao hơn.

Apple tăng giá bán trên App Store ở nhiều thị trường 

17:04:06 28/10/2020
Apple thông báo giá trên App Store ở Brazil, Colombia, Ấn Độ, Indonesia, Nga và Nam Phi sẽ tăng lên trong những ngày tới.

Facebook cảnh báo 'hack nhận thức' thao túng người dùng 

17:02:11 28/10/2020
Facebook vừa thông báo họ đã thanh lọc ba mạng lưới hack nhận thức khác nhau đang tham gia tấn công vào hành vi thao túng người dùng mà công ty gọi là CIB.

iPhone 12 chia sẻ điểm phát sóng di động nhanh hơn với băng tần 5GHz

16:26:18 28/10/2020
Steve Moser, một nhân viên kiêm nhà phát triển iOS, và YouTuber Aaron Zollo cho biết iPhone 12 hỗ trợ chia sẻ điểm truy cập cá nhân qua Wi-Fi 5GHz

Huawei Việt Nam chung tay ủng hộ đồng bào miền Trung 1 tỷ đồng 

16:20:07 28/10/2020
Mới đây, Huawei Việt Nam cùng toàn thể cán bộ, nhân viên đã chung tay quyên góp 1 tỷ đồng để hỗ trợ đồng bào miền Trung đang bị ảnh hưởng bởi lũ lụt vượt qua khó khăn, sớm ổn định cuộc sống.

Phần cứng iPhone 12 hỗ trợ sạc ngược không dây, nhưng bị Apple vô hiệu hoá bằng phần mềm? 

16:05:38 28/10/2020
Theo các thông tin nhận được từ FCC, cơ quan chứng nhận tại Hoa Kỳ, cả 4 mẫu iPhone 12 năm nay đều hỗ trợ khả năng sạc không dây ngược chiều

Cách Google chống lại cáo buộc độc quyền của Bộ Tư pháp Mỹ: 'Lấy bộ giáp ở thế kỷ 21 cản phát đạn từ khẩu súng của thế kỷ 20' 

15:57:14 28/10/2020
Phát súng pháp lý lớn nhất đối với Big Tech trong nhiều thập kỷ qua của chính phủ Mỹ có thể sẽ bị vô hiệu hóa một cách dễ dàng bởi gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm trên Internet.

Xiaomi ra mắt thiết bị giúp truyền hình ảnh từ PC lên màn hình lớn: Full HD, giá 1 triệu đồng 

15:54:22 28/10/2020
Sản phẩm này của Xiaomi sẽ cho phép bạn truyền hình ảnh giữa các thiết bị thông qua Wi-Fi, không cần dây dợ lằng nhằng và không bị giới hạn về khoảng cách.

Samsung cung cấp màn hình OLED cho Huawei

13:43:54 28/10/2020
Samsung Display, công ty con chuyên sản xuất màn hình của Samsung, được cho là đã nhận giấy phép từ Mỹ, được cung cấp tấm nền OLED cho smartphone Huawei.

Apple, Google và thỏa thuận kiểm soát Internet

09:58:40 28/10/2020
Đơn kiện lịch sử của Bộ Tư pháp Mỹ nhắm tới thỏa thuận hợp tác bí mật trị giá hàng tỷ USD giữa hai gã khổng lồ công nghệ.

Website bầu cử của Trump bị tấn công

09:54:13 28/10/2020
Đại diện chiến dịch tranh cử của Tổng thống Donald Trump xác nhận website chính thức đã bị tấn công vào ngày 27/10, nhưng không có thiệt hại.

Sundar Pichai đang vật lộn với khủng hoảng lớn nhất của Google

07:59:48 28/10/2020
Sundar Pichai, người có tính cách nhẹ nhàng, điềm đạm, sắp đối mặt với cuộc chiến pháp lý gay gắt nhằm vào Google.

Có thể bạn quan tâm

Mexico: Phát hiện nhiều hố chôn tập thể tại bang Guanajuato

Thế giới

23:53:16 29/10/2020
Cơ quan chức năng Mexico thông báo đã phát hiện 59 thi thể tại nhiều hố chôn tập thể ở một thị trấn tại bang Guanajuato, miền Trung nước này.

Tuyển thủ U22 Việt Nam được khen có chất riêng ở V.League

Bóng đá thế giới

23:48:22 29/10/2020
Nguyễn Hai Long không thể một mình giúp Quảng Ninh tìm được ít nhất một điểm trên sân Thống Nhất trong trận thua 1-2 trước CLB Sài Gòn tối 29/10.

HLV Việt Hoàng: "Quang Hải đã bị Viettel vô hiệu hóa"

Bóng đá việt nam

23:44:39 29/10/2020
HLV Trương Việt Hoàng khẳng định Quang Hải đã bị Viettel vô hiệu hóa trong trận đấu tối 29/10 và đó là điểm mấu chốt giúp Viettel giành 1 điểm trước Hà Nội FC.

Nancy được tạp chí TC Candler gọi là "Marilyn Monroe thế hệ mới"

Phong cách sao

23:34:16 29/10/2020
Sở hữu khuôn mặt lai thu hút nhưng Nancy từ khi mới debut đến nay lại chỉ gắn bó với những màu tóc nhã nhặn như nâu, nổi nhất cũng chỉ là xanh lá. Không ai biết rằng, nữ thần tượng này liệu sẽ như thế nào khi thử nghiệm với mái tóc tây ...

10 set đồ thu cho chị em công sở

Thời trang

23:29:23 29/10/2020
Áo len, bốt da, áo dệt kim hay trang phục vải tweed là những món đồ giúp nàng công sở sành điệu hơn khi đi làm.

Bùng phát nạn 'treo đầu dê, bán thịt chó' khi mua online 

Mua sắm

23:18:55 29/10/2020
Lợi dụng chính sách không đồng kiểm và tâm lý không kiểm tra mã đơn hàng của người mua, kẻ gian tung chiêu treo đầu dê, bán thịt chó.

Vị thánh không hào quang

Sao thể thao

23:16:38 29/10/2020
Kể từ khi Diego Maradona giải nghệ, nền bóng đá của xứ sở Tango mòn mỏi tìm truyền nhân của chiếc áo số 10.

Đồi núi tiếp tục sạt lở do mưa to

Đời sống

23:12:21 29/10/2020
Mưa to khiến nhiều quả đồi ở Hà Tĩnh sạt lở, một số ngọn núi ở Nghệ An, Quảng Trị bị nứt kéo dài, hàng trăm hộ dân phải di dời.

Phiên điều trần CEO công nghệ bị chê 'vô nghĩa' 

23:04:52 29/10/2020
Những câu hỏi chất vấn từ các Thượng nghị sĩ được đánh giá không có trọng lượng, chệch hướng và khó gây sức ép lên Facebook, Twitter và Google.

Trẻ hơn 10 tuổi nhờ căng chỉ Be Young tại JK Beauty Center

Làm đẹp

23:04:50 29/10/2020
Dẫn đầu xu hướng làm đẹp, căng da mặt bằng chỉ Be-Young giúp phụ nữ trẻ ra 10 tuổi xuân, đẹp tự nhiên, không chút gượng gạo.