Chăm sóc khách hàng là một điều rất bình thường, nhưng đối với đội ngũ thuộc Trion World và câu chuyện về anh chàng game thủ dưới đây, chắc hẳn sẽ khiến nhiều người cảm thấy họ thật tuyệt vời.

Được ra mắt bởi công ty Trion World, Trove là một tựa game online RPG thế giới mở sở hữu một vũ trụ vô cùng rộng lớn. Chính từ đây, câu chuyện nồng ấm đầy tình người đến với chàng game thủ xấu số Ziedus. Được biết, anh chàng "không may" này đã bị thương khi đang làm việc và dẫn tới bị buộc phải cát bỏ đi cánh tay trái. Đối với một game thủ thì điều này quả thực không còn gì tồi tệ hơn.

Món quà bất ngờ đến với Ziedus

Sau khi Ziedus đăng tải câu chuyện của mình lên Reddit, một diễn đàn về công nghệ và game hàng đầu thế giới, thì điều kì diệu đã xảy ra. Đội ngũ sản xuất của tựa game Trove đã vô tình đọc được câu chuyện của Ziedus và quyết định dành cho anh chàng một món quà vô cùng bất ngờ. Họ mong muốn rằng việc mình làm sẽ "giúp chàng trai có thêm động lực trong cuộc sống và tiếp tục đam mê chơi game của mình trong tương lai".

Chàng trai đã nhận được một phong bì thư đến từ đội ngũ sản xuất của Trovebao gồm một chiếc thiệp chúc sớm lành bệnh có chữ kí của cả đội cùng một gift code in game. Không những thế, họ còn tặng anh chàng một phiếu mua hàng trên Amazon trị giá 100 Bảng Anh (tương đương với gần 3,5 triệu VNĐ) để anh có thể mua cho mình chuột chuyên để chơi game, và Ziedus đã quyết định dùng số tiền này mua chú chuột G600 của Logitech.

"Tôi vẫn chưa thể tin được điều kì diệu này, và hiện tại tôi cũng chưa biết nói gì hơn. Họ đã giúp tôi theo cách mà chẳng có bất cứ ai có thể so bì được. Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cho đội ngũ của Trove, và các bạn chắc sẽ không thể đoán được điều này có ý nghĩa với tôi đến nhường nào." Đây là những gì mà Ziedus hồi đáp trên Reddit sau khi nhận được món quà vô cùng bất ngờ trên.

Theo Game4V