Bộ Y tế khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế

Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn vừa ký ban hành Quyết định 3186/QĐ-BYT về thực hiện đ.ánh giá chất lượng bệnh viện (BV) và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022, áp dụng chung cho BV nhà nước và tư nhân.

Theo đó, kiểm tra về thông tin, số liệu hoạt động BV trong 12 tháng (chuyên môn, tài chính, nhân lực, tổ chức, danh mục kỹ thuật, danh sách người hành nghề, danh mục trang thiết bị, sử dụng thuốc, báo cáo mô hình bệnh tật). Ngoài ra, kiểm tra công tác an toàn phòng chống dịch Covid-19; công tác thu dung, điều trị Covid-19 và sự sẵn sàng tham gia cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh Covid-19 và người bệnh khác; triển khai thực hiện đề án “Tăng cường năng lực cấp cứu, hồi sức tích cực cho các BV điều trị người bệnh Covid-19 nặng”; kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh…

Bộ Y tế khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế - Hình 1 ADVERTISEMENT

Bác sĩ khám bệnh cho trẻ tại Bệnh viện Nhi đồng 1 ( TP.HCM). Ảnh NHẬT THỊNH

Theo yêu cầu của Bộ Y tế, các BV cũng thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú, ngoại trú, khảo sát ý kiến người mẹ sinh con tại BV và toàn bộ nhân viên y tế (khuyết danh). Nội dung khảo sát tập trung vào các nhóm vấn đề: sự minh bạch thông tin và thủ tục khám bệnh, điều trị; cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người bệnh; thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế, nhân viên phục vụ; kết quả cung cấp dịch vụ (cấp phát thuốc và hướng dẫn sử dụng thuốc đầy đủ, chất lượng); kết quả điều trị đáp ứng được nguyện vọng; đ.ánh giá chung BV đã đáp ứng được bao nhiêu phần trăm so với mong đợi của người bệnh trước khi nằm viện… Có 5 mức độ đ.ánh giá từ rất kém đến rất tốt.

ADVERTISEMENT

Trong tháng 12.2022, các BV hoàn thành việc tự kiểm tra, đ.ánh giá trên. Sau khi BV hoàn thành tự kiểm tra, đ.ánh giá, từ tháng 12.2022 đến quý 2/2023, cơ quan quản lý sẽ kiểm tra, đ.ánh giá lại đối với các BV trực thuộc (trọng tâm kiểm tra kỹ các BV có kết quả bất thường hoặc không thực hiện các chỉ đạo của cơ quan quản lý).

Việc khảo sát thực hiện với người bệnh và người nhà chăm bệnh nhằm tìm hiểu nguyện vọng người bệnh. Các ý kiến này sẽ giúp ngành y tế khắc phục khó khăn, từng bước cải tiến chất lượng để phục vụ người dân tốt hơn. Bộ Y tế bảo đảm giữ bí mật thông tin và không ảnh hưởng đến việc điều trị của người bệnh tham gia khảo sát.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không
ADVERTISEMENT

Tin liên quan

ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT

Tiêu điểm

Ai trả kinh phí vụ giải cứu cháu bé bị lọt vào ống cọc bêtông ở Đồng Tháp?
14:35:05 04/02/2023
Tổng cục Hải quan lên tiếng vụ cán bộ bị "tố" lên máy bay yêu cầu khách xóa bài đăng Facebook
20:19:24 03/02/2023
Cho thôi chức hiệu trưởng không dạy học nhưng vẫn nhận tiền đứng lớp
16:07:26 03/02/2023
Không nỡ xa, HLV Park dự định sẽ mở học viện đào tạo cầu thủ nhí ở VN
17:23:27 03/02/2023
TP.HCM: Cháy xe bồn chở khoảng 20.000 lít xăng, lan sang nhiều nhà dân
16:59:53 03/02/2023
Hà Nội bốc thăm cán bộ kê khai tài sản ở 24 đơn vị
08:08:42 05/02/2023
Cà Mau: Người dân phát hiện quả bom nặng 250kg khi cải tạo vuông tôm
15:31:17 03/02/2023
NÓNG: Chìm thuyền trên sông Đồng Nai, 12 người gặp nạn
13:39:57 05/02/2023
Xót xa gia cảnh nữ sinh t.ử v.ong vì tai nạn
13:52:51 05/02/2023
ADVERTISEMENT

Thông tin đang nóng

Kỳ Duyên về "ra mắt" ba mẹ Minh Triệu, công khai thả thính điệu nghệ khiến dân tình rần rần
12:01:35 05/02/2023
Osen Ngọc Mai và chị dâu: Đối nghịch trong quan điểm về hôn nhân, chạm mặt không tương tác
10:19:54 05/02/2023
Chuyện yêu như phim của Nong Poy: Quen chồng từ khi chưa chuyển giới, sau hai thập kỷ mới về chung nhà
08:05:59 05/02/2023
Vụ cha bị "tác động" trước mặt con vì đuổi chó thả rông: "Sốc" với lời phân trần của chủ chó?
12:32:48 05/02/2023
Cảnh đẹp nhưng chồng chụp lạ lắm, vợ nhìn mãi không nhận ra mình
10:54:00 05/02/2023
Miss Charm 2023 vừa chào sân đã 'muối mặt' vì ê kip tào lao, Thanh Thanh Huyền lộ chuyện chấn động
10:45:55 05/02/2023
Phải đến phần 5 thì phim Việt này mới được khen trang phục vì quá đẹp và chuẩn, liệu có tiếp tục lập kỷ lục tỷ suất người xem?
12:42:41 05/02/2023
Hội bạn thân cực phẩm Kbiz đại náo sự kiện giữa TTTM, V (BTS) lên hẳn top tìm kiếm xứ Hàn vì làm lu mờ tài tử Ký Sinh Trùng
11:58:06 05/02/2023
"Nóng mắt" với vai diễn táo bạo nhất của "mỹ nhân chuyển giới" Nong Poy: Khiến một tài tử phải súc miệng, chạy về nhà vì bị hôn đến ná thở
12:47:46 05/02/2023
Trước khi lộ ảnh khóa môi vũ công kém 7 tuổi, đây là người duy nhất được Bảo Anh công khai hẹn hò
12:27:28 05/02/2023
ADVERTISEMENT

Tin mới nhất

Trên đường đi làm về, cán bộ Công an phường kịp thời cứu người bị điện giật

13:54:48 03/02/2023
Ngày 2/2, Công an quận Ninh Kiều (TP Cần Thơ) cho biết, vừa biểu dương, khen thưởng Đại úy Trịnh Huy Tâm, cán bộ Công an phường An Hòa do kịp thời cứu người bị điện giật...

Làm rõ vụ chiếc xe máy bị cháy rụi trên vỉa hè công viên Phú Lâm, quận 6

13:50:40 03/02/2023
Thời điểm xảy ra vụ việc, nam thanh niên ngồi trên chiếc xe máy hút thuốc và rời đi khi chiếc xe máy bùng lửa lên.Ngày 2-2, lực lượng chức năng quận 6, TP HCM đang làm rõ nguyên nhân vụ cháy xe máy trên vỉa hè cạnh công viên Phú Lâm...

Vụ cháy ở chung cư đông dân nhất Hà Nội: “3 lượt, gia đình tôi đi bộ gần 90 tầng”

13:03:29 03/02/2023
Liên quan đến vụ cháy tại chung cư Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội), sáng 3/2, sau vụ hoả hoạn, toàn bộ thang máy tại toà HH3C vẫn đang sửa chữa, cư dân chưa thể di chuyển được buộc mọi người phải di chuyển bằng cầu thang bộ...

Cà Mau: Thầy hiệu trưởng thừa nhận nhắn tin 'gạ tình' nữ giáo viên

11:56:07 03/02/2023
Thầy hiệu trưởng thừa nhận có nhắn tin cho nữ giáo viên chọc qua chọc lại và thời điểm đó giáo viên này chưa có chồng...

Cháy tầng cao chung cư đông dân nhất Hà Nội, cư dân ôm con tháo chạy

07:52:34 03/02/2023
Ngày 3/2, theo Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy (Công an TP.Hà Nội), vào hồi 22h40 ngày 2/2, cảnh sát nhận được tin báo xảy cháy tại phòng ngủ căn hộ trên tầng 24 toà nhà HH3C - chung cư Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai...

Truy tìm người đàn ông tâm thần, từng có hành vi nguy hiểm

06:54:59 03/02/2023
Ngày 2-2, Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tỉnh Đắk Lắk cho biết lực lượng chức năng đang tiến hành truy tìm người đàn ông tên Phạm Văn Công (34 tuổi, ngụ xã Ea Bhốk, huyện Cư Kuin) đã bỏ trốn khỏi Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh...
ADVERTISEMENT

Có thể bạn quan tâm

Đề nghị truy tố Nguyên Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Gia Lai

Pháp luật

14:19:08 05/02/2023
Ông Huỳnh Văn Tâm nguyên Giám đốc Sở Nội Vụ bị VKSND tỉnh thông báo về việc truy tố bị can về tội Thiếu trách nhiệm gây hậu quả nghiêm trọng...

Người đàn ông viết 76 trang vạch trần vợ ngoại tình với nam bác sĩ

Góc tâm tình

14:13:32 05/02/2023
Phát hiện vợ y tá ngoại tình với nam bác sĩ, người đàn ông đã đến bệnh viện cùng một tấm biểu ngữ, đồng thời đăng tải bản PDF dài 76 trang kể lại sự việc một cách tỉ mỉ...

Những sao Việt thăng hạng nhan sắc sau sinh

Sao việt

14:11:14 05/02/2023
Trải qua giai đoạn mang thai và vượt cạn khó khăn, Phạm Quỳnh Anh, Hòa Minzy... hiện tại đều sở hữu nhan sắc ngày càng xinh đẹp khiến khán giả mơ ước...

"Nữ hoàng showbiz Thái Lan" Chompoo Araya và Nott Visrut lộ diện sau ồn ào ngoại tình, biểu cảm của chồng tỷ phú gây bất ngờ

Sao châu á

14:07:06 05/02/2023
Cặp vợ chồng đình đám xứ chùa vàng Chompoo Araya - Nott công khai xuất hiện bên nhau khiến dân tình đứng ngồi không yên...

Hà Nội: Đội mưa đi lễ phủ Tây Hồ ngày Rằm tháng Giêng

Netizen

13:59:30 05/02/2023
Sáng 5/2 (tức ngày 15/1 Âm lịch), bất chấp thời tiết mưa gió, dòng người vẫn nườm nượp đổ về phủ Tây Hồ (Hà Nội) dâng hương, cầu bình an, may mắn...

M.ất m.ạng bất cứ lúc nào, nhiều người Afghanistan vẫn làm nghề nguy hiểm để kiếm tiền

Thế giới

13:32:55 05/02/2023
Thu nhặt bom mìn và lựu đạn là nghề nguy hiểm, đe dọa tính mạng, nhưng nhiều người dân Afghanistan buộc phải làm để kiếm tiền...

5 lỗi diện quần âu kém sành điệu nàng công sở cần tránh

Thời trang

13:23:47 05/02/2023
Quần âu phù hợp để diện nơi công sở, vì sự thanh lịch, chỉn chu. Mặc quần âu với tần suất dày đặc nên nếu chinh phục xuất sắc item này, phong cách công sở của chị em cũng được nâng tầm...

Linh Ngọc Đàm chủ động xin tham gia "Sao nhập ngũ" với lí do ít ai ngờ

Tv show

13:16:33 05/02/2023
Là streamer duy nhất tham gia Sao nhập ngũ 2023 , trong tập phát sóng vừa qua, Linh Ngọc Đàm cũng đã bật mí đây là chương trình mà cô yêu thích từ rất lâu, tới bây giờ mới có cơ hội tham gia...

Finn Wolfhard "Stranger Things" phản ứng bất ngờ khi biết Noah Schnapp là người đồng tính nam

Sao âu mỹ

13:12:32 05/02/2023
Noah Schnapp cho biết người thân, bạn bè không quá bất ngờ khi anh quyết định công khai là người thuộc cộng đồng LGBTQ+. Trong đó, Finn Wolfhard tỏ ra vô cùng tự hào về người đồng nghiệp của mình...

Vợ Bùi Tiến Dũng hé lộ về bà ngoại trẻ trung và cuộc sống xa chồng

Sao thể thao

13:07:20 05/02/2023
Sau khi kết hôn vào hồi tháng 5/2022, vợ chồng Bùi Tiến Dũng và người mẫu Dianka Zakhidova càng thoải mái chia sẻ cuộc sống hôn nhân hạnh phúc của mình. Mới đây, Dianka tiếp tục được chú ý khi mở cuộc trò chuyện, giải đáp thắc mắc từ cư...

Đỏ mặt hot girl mặc hở hết nấc khi du xuân đầu năm

Người đẹp

13:01:08 05/02/2023
Mới đây, những hình ảnh của Tiểu Na, một hot girl người Trung Quốc, ăn mặc h.ở h.ang, khoe dáng bốc lửa khi đi trượt tuyết du xuân đã khiến nhiều người không khỏi ngạc nhiên, choáng váng...

Mối quan hệ không ngờ của Mạnh Trường, Thùy Anh, Đình Tú từ 5 năm trước

Phim việt

13:00:50 05/02/2023
Trước đây, bộ ba diễn viên đã cùng tham gia bộ phim truyền hình Cả một đời ân oán. Và mối quan hệ giữa các nhân vật họ đóng đã được khán giả lật lại...

Đầu hàng sớm trước thời gian quy định, game thủ LMHT vẫn bị trừ điểm

Mọt game

10:20:07 05/02/2023
Một người chơi Liên Minh Huyền Thoại cho biết đã bị trừ điểm dù đầu hàng trong thời gian quy định...