Vietinbank “phớt lờ’ quy định của Ngân hàng Nhà nước?
- Mấy ngày gần đây, một số cây ATM của Ngân hàng Vietinbank liên tục gặp sự cố. Lúc thì hết t.iền, lúc thì mất điện, gây ức chế cho nhiều khách hàng
Những ngày cuối năm – khi tết Nguyên Đán đang cận kề, trong khi rất nhiều người đang hối hả với bộn bề công việc, một số cây ATM của Ngân hàng Vietinbank lại đòi “nghỉ tết sớm”.
Nay thì hết t.iền, mai thì mất điện
Theo ghi nhận của phóng viên, vào lúc 12h ngày 6/2, cả 3 cây ATM ở địa chỉ 109 Hồ Tùng Mậu (Cầu Giấy, Hà Nội) đều trong tình trạng hết t.iền gây bức xúc cho nhiều khách hàng.
Mấy ngày gần Tết, cây ATM của Ngân hàng Vietinbank trên đường Hồ Tùng Mậu liên tục gặp sự cố. Ảnh Viết Cường
Đáng nói, 3 cây ATM này nằm ngay cạnh một phòng giao dịch “hoành tráng” của Vietinbank giữa thủ đô Hà Nội.
Sự việc sau đó đã được khách hàng thông báo lại với những người có trách nhiệm của Vietinbank để có biện pháp xử lý.
Tuy nhiên, ngày hôm sau, (7h tối ngày 7/2) cũng chính tại cây ATM này tiếp tục xảy ra sự cố. Trao đổi với phóng viên Chất lượng Việt Nam, anh Đinh Hồng Quân, một sinh viên đang học tập tại Hà Nội bức xúc cho biết: “Tôi đến rút t.iền, vừa cho thẻ vào để chuẩn bị nhập mã số thì tự nhiên cây ATM mất điện và nuốt mất thẻ của tôi”.
Cây ATM của Ngân hàng Vietinbank trên đường Hồ Tùng Mậu nay thì hết t.iền, mai thì mất điện rồi nuốt luôn cả thẻ của khách hàng. Trong khi đó, khu vực xung quanh vẫn có điện. Ảnh Viết Cường
Phải mất gần 10 phút, cây ATM này mới có điện trở lại. Tuy nhiên, đợi đến nửa tiếng sau, 2 trong 3 máy rút t.iền ở cây này vẫn không hoạt động, báo lỗi “máy ATM tạm thời ngừng phục vụ để bảo dưỡng”.
Anh Quân đã phải đứng chờ ở đây rất lâu để “xem máy có nhả lại thẻ cho tôi không”.
Thế nhưng, vị khách hàng của Vietinbank đành ra về trong tuyệt vọng vì chiếc ATM liên tục tối đen và không chịu nhả chiếc thẻ ATM của anh ra.
Cây ATM này có 3 máy rút t.iền nhưng tại thời điểm đó thì cả 3 máy đều bị mất điện đột ngột, trong khi các khu vực xung quanh thì vẫn có điện bình thường.
Sự việc chưa dừng lại ở đó, đến 8h30 phút sáng 9/2, theo ghi nhận của phóng viên, trong số 3 cây ATM kể trên mới chỉ có duy nhất 1 máy ATM hoạt động trở lại với lượng t.iền “nhỏ giọt”.
Sự cố liên tiếp xảy ra với cây ATM của Vietinbank trong thời gian cận Tết, lúc mà người dân rất cần t.iền đã khiến nhiều khách hàng chán nản về dịch vụ của Ngân hàng này.
Liên quan đến những phản ánh trên của khách hàng, phóng viên Chất lượng Việt Nam đã liên hệ với bộ phận truyền thông của Ngân hàng Vietinbank nhưng đã nhiều ngày trôi qua chưa nhận được câu trả lời.
Chống lệnh cấp trên?
ATM hết t.iền dịp Tết đã trở thành căn bệnh nan giải từ nhiều năm nay. Nhằm khắc phục tình trạng trên, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư 36/2012/TT-NHNN về bảo đảm an toàn hoạt động ATM. Theo đó, các Ngân hàng phải xây dựng quy trình vận hành, bảo dưỡng, giám sát bảo đảm máy ATM đủ t.iền; xử lý trục trặc giao dịch của chủ thẻ trong vòng từ 5 -7 ngày…
Cuối tháng 1/2015, Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các Ngân hàng thương mại bảo đảm hệ thống ATM hoạt động thông suốt, tiếp quỹ đầy đủ… trong dịp Tết Ất Mùi. Mặt khác, Ngân hàng Nhà nước còn công bố sẽ tiến hành kiểm và xử phạt 15 triệu đồng đối với Ngân hàng có máy ATM bị trục trặc, nhưng không kịp khắc phục trong vòng 24 giờ.
Video đang HOT
Trong tháng 12/2014, Ngân hàng Nhà nước đã có 02 văn bản (văn bản số 8966/NHNN-TT ngày 04/12/2014 và số 9573/NHNN-TT ngày 23/12/2014) chỉ đạo hệ thống ngân hàng phải đảm bảo hoạt động của hệ thống ATM thông suốt, tiếp quỹ đầy đủ và kịp thời; chủ động lập kế hoạch tăng cường các biện pháp phục vụ chi trả lương, thực hiện chi trả lương bằng t.iền mặt cho doanh nghiệp tại các khu vực có ATM không đáp ứng kịp thời nhu cầu chi lương, thưởng Tết, tránh gây bức xúc trong dư luận.
Các quy định xử phạt trên đã có hiệu lực được hơn 1 tháng, nhưng đến nay dường như vẫn chưa có ngân hàng nào bị xử lý hay bị kiểm tra để xử lý về việc này.
Đến các ngân hàng lớn như Vietinbank cũng “phớt lờ” chỉ đạo quyết liệt của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước và lãnh đạo Vietinbank, phải chăng chế tài xử phạt tối đa 15 triệu đồng là quá nhẹ nên chưa đủ sức răn đe?
ATM gặp sự cố, ATM hết t.iền…là những “căn bệnh” gây bức xúc, phiền toái, bất tiện cho hàng chục triệu khách hàng đang sử dụng thẻ ATM. Làm sao các ngân hàng có thể giữ được chữ “tín” nếu không chăm lo chất lượng dịch vụ từ những khâu nhỏ nhất?
Theo NTD
Đại gia tham t.iền vô độ gây “đại án” ngành ngân hàng
Trong năm 2014, vụ án Huỳnh Thị Huyền Như và Nguyễn Đức Kiên - 2 "đại án" của ngành ngân hàng đã được đưa ra xét xử đã thu hút sự quan tâm đặc biệt của dư luận. Cả hai vụ án có một đặc điểm chung: Những người phạm tội đều là người có chức sắc trong ngành ngân hàng với đầy đủ hiểu biết pháp luật.
Nguyễn Đức Kiên - "ông bầu" quyền lực
Thiếu tá Phạm Văn Thành, Phó trưởng Phòng 10, C46 đ.ánh giá, đặc thù &'trí tuệ - quan hệ - t.iền tệ' được tội phạm kinh tế lợi dụng khai thác tối đa trong quá trình phạm tội và đối phó với cơ quan điều tra.
Thậm chí khi không tiếp cận, mua chuộc được cán bộ điều tra, đối tượng dùng dư luận, báo chí để tạo sức ép. Nguyễn Đức Kiên là điển hình cho loại tội phạm này.
Việc truy tố, xét xử các đối tượng gây ra những vụ "đại án" trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng như Nguyễn Đức Kiên, Huỳnh Thị Huyền Như được dư luận đồng tình ủng hộ.
Có ảnh hưởng lớn đối với giới truyền thông nên trong các phiên tòa xét xử sơ thẩm và phúc thẩm, một số tờ báo có quan hệ với bầu Kiên đã cố ý đưa tin "cắt khúc" vụ án theo hướng bầu Kiên không có tội, khiến dư luận hiểu sai bản chất của vụ việc.
Trước khi Nguyễn Đức Kiên bị bắt, một số điều tra viên của C46 từng có dịp làm việc với Kiên trong những vụ việc khác có liên quan đến Ngân hàng ACB nhận xét:
Bầu Kiên là người thích nói, nói nhiều, luôn luôn có tư tưởng lấn át người khác, thích thể hiện quyền lực "ông chủ". Bản chất "ông chủ" của Nguyễn Đức Kiên thể hiện mọi lúc, mọi nơi.
Theo thiếu tá Phạm Văn Thành, khi bị bắt giam, Kiên thuê 4 luật sư, nhưng thực tế trong suốt quá trình điều tra đến xét xử, các luật sư này không có sự độc lập bảo vệ thân chủ như những vụ án khác. Kiên chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cho từng luật sư.
Nhưng để chỉ đạo được cả luật sư, Nguyễn Đức Kiên là người rất hiểu biết pháp luật. Quá trình điều tra cho thấy Nguyễn Đức Kiên chịu khó tìm hiểu pháp luật, đặc biệt tìm hiểu những vấn đề còn tranh luận giữa các cơ quan pháp luật để khai thác, "lách luật" trong quá trình phạm tội.
Nên khi ra tòa, Kiên rất biết cách trích dẫn những quy định của pháp luật để bao biện cho bản thân và "lái" dư luận ủng hộ những điều mà ông ta trình bày theo kiểu "hùng biện" trước tòa.
Như trích dẫn quy định "doanh nghiệp được phép kinh doanh những gì luật pháp không cấm" được Nguyễn Đức Kiên nhắc đi nhắc lại nhiều lần, nhưng ông Kiên lại cố tình lờ đi quy định về trách nhiệm, nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với Nhà nước.
Đó là "Hoạt động kinh doanh theo đúng ngành, nghề đã ghi trong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh" (Điều 9 Luật Doanh nghiệp) và "Người nào kinh doanh không đúng với nội dung đã đăng ký là kinh doanh trái phép" (tội Kinh doanh trái phép - Điều 159 Bộ luật Hình sự)...
Việc truy tố, xét xử các đối tượng gây ra những vụ "đại án" trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng như Nguyễn Đức Kiên, Huỳnh Thị Huyền Như được dư luận đồng tình ủng hộ.
Để đấu tranh với Nguyễn Đức Kiên, ngoài kiến thức pháp luật, nghiệp vụ, các điều tra viên còn tham kiến các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng để chứng minh hành vi phạm tội của Kiên.
Tại phiên tòa phúc thẩm, hành vi phạm tội của Nguyễn Đức Kiên đã được các cơ quan bảo vệ pháp luật nêu rõ, trong quá trình Ngân hàng ACB hoạt động, lợi dụng kẽ hở của pháp luật nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng, Kiên và đồng phạm đã thực hiện các thủ đoạn kinh doanh không đúng quy định của pháp luật về cạnh tranh lành mạnh, tạo ra dòng t.iền và tài sản ảo, t.iền chạy từ ngân hàng này sang ngân hàng khác làm tăng trưởng tín dụng ảo, lợi nhuận ảo và tăng giá trị cổ phiếu ảo.
T.iền mặt được Ngân hàng ACB huy động từ người dân, sau đó lại được ngân hàng này giao cho nhân viên gửi vào các ngân hàng khác để hưởng chênh lệch lãi suất đã vi phạm Luật Tổ chức tín dụng năm 2010.
Sự cạnh tranh không lành mạnh và không dựa trên một quy luật thông thường của Kiên và đồng phạm nhằm phục vụ lợi ích nhóm và lợi ích cá nhân. Trong hành vi đầu tư cổ phiếu, Kiên và đồng phạm đã tự nâng giá trị cổ phiếu bằng việc tự đầu tư trực tiếp vào vào cổ phiếu của mình.
Mặt khác, lợi dụng là cổ đông lớn nên Kiên đã rút t.iền một cách dễ dàng từ Ngân hàng ACB vào các công ty sân sau do Kiên làm Chủ tịch HĐQT hoặc Chủ tịch Hội đồng thành viên, từ đó thực hiện các hành vi kinh doanh trái pháp luật, với thủ đoạn dùng các công ty phát hành trái phiếu bán cho ngân hàng.
Hành vi của Nguyễn Đức Kiên và đồng phạm đã làm lũng đoạn thị trường tài chính, t.iền tệ, ảnh hưởng xấu đến chính sách tài chính, chính sách quản lý thị trường t.iền tệ trong nước.
Nếu không có sự phát hiện và can thiệp kịp thời của Chính phủ và các cơ quan bảo vệ pháp luật thì hậu quả xấu xảy ra với thị trường tín dụng, ngân hàng còn nghiêm trọng hơn nhiều.
Qua vụ án Nguyễn Đức Kiên, Cơ quan điều tra đã vạch trần những thủ đoạn mới của tội phạm kinh tế, như khái niệm "sở hữu chéo" đang bị một số ông chủ ngân hàng thương mại cổ phần lợi dụng tạo ra vốn ảo, rút t.iền thật để thâu tóm chiếm đoạt ngân hàng khác hoặc thâu tóm bất động sản, vàng, chứng khoán... để trục lợi, phục vụ lợi ích nhóm.
"Người đàn bà nghìn tỷ" Huỳnh Thị Huyền Như
Gần 4.000 tỷ đồng bị chiếm đoạt đã đưa Huỳnh Thị Huyền Như, nguyên quyền Trưởng phòng giao dịch Điện Biên Phủ, Chi nhánh Nhà Bè Vietinbank phạm tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản và làm giả con dấu, giấy tờ của các cơ quan, tổ chức" trở thành "đại án" tham nhũng trong ngành ngân hàng có số t.iền thiệt hại lớn nhất từ trước đến nay.
Huyền Như quê ở T.iền Giang. Là một cô gái thông minh, có nghị lực nên mặc dù xuất thân từ một gia đình nông dân nhưng Như đã "thoát" ra khỏi lũy tre làng, trở thành một tấm gương về học tập cho bạn bè cùng trang lứa.
Năm 2007, tốt nghiệp loại giỏi, Như được Ngân hàng Vietinbank tuyển dụng.
&'M.áu' kinh doanh, tham vọng trở thành "đại gia" trong lĩnh vực bất động sản, chứng khoán, thực tế trong thời gian 2007-2009, là cán bộ ngân hàng nên Như đã vay khoảng 200 tỷ đồng của ngân hàng, các tổ chức và cá nhân để đầu tư, mua một loạt biệt thự nghỉ dưỡng, căn hộ cao cấp ở vị trí đắc địa tại nhiều địa phương.
Như còn dùng t.iền vay để đầu tư cổ phiếu và trở thành khách hàng "VIP" của nhiều công ty chứng khoán, ngân hàng, là Phó chủ tịch HĐQT Công ty chứng khoán Ngân hàng Phương Đông...
Tuy nhiên, thời điểm năm 2010-2011, khi bất động sản và chứng khoán tuột dốc, Huyền Như rơi vào tình trạng vỡ nợ, không có khả năng thanh toán.
Cùng thời điểm này, Việt Nam chịu ảnh hưởng từ khủng khoảng kinh tế thế giới, các ngân hàng lao vào cuộc đua tranh lãi suất. Có thời điểm lãi suất t.iền gửi lên đến 20%, không kiểm soát được.
Để "lách" quy định của Ngân hàng Nhà nước về trần lãi suất không được vượt quá 14%, các ngân hàng tìm kế cho vay lãi suất cao để bù lại, trong đó có việc một số ngân hàng ủy thác cho nhân viên mang t.iền gửi sang ngân hàng khác với lãi suất cao hơn so với quy định.
Hiểu rõ tình thế của các ngân hàng lúc đó, Huyền Như đã nhanh chóng lập kế chiếm đoạt t.iền của các ngân hàng để trả nợ cá nhân.
Việc truy tố, xét xử các đối tượng gây ra những vụ "đại án" trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng như Nguyễn Đức Kiên, Huỳnh Thị Huyền Như được dư luận đồng tình ủng hộ.
Là Trưởng phòng giao dịch của Ngân hàng Công thương Vietinbank, hiểu biết rõ về nghiệp vụ ngân hàng, Như và đồng bọn đã trực tiếp dùng các hợp đồng giả và chữ ký giả huy động vốn từ các ngân hàng, doanh nghiệp, công ty chứng khoán để vay vốn với những lời mời hết sức hấp dẫn như: Ngoài lãi suất 14% theo quy định còn trả thêm ngoài hợp đồng 8 - 10%/năm.
Nhiều doanh nghiệp đã theo nhau sập bẫy. Từ tháng 3.2010 đến tháng 9.2011, Như làm giả 8 con dấu đứng tên nhiều cơ quan, đơn vị tạo lập nhiều giấy tờ, chứng từ, hợp đồng... l.ừa đ.ảo của 9 công ty, 3 ngân hàng và 3 cá nhân số t.iền hơn 4.900 tỷ đồng.
Cho đến khi vụ án được phát hiện và khởi tố, Như còn chiếm đoạt gần 4.000 tỷ đồng. Đa phần số t.iền chiếm đoạt được Như dùng để trả t.iền vay nặng lãi.
Nhắc đến con số thiệt hại "khủng" do Huyền Như gây ra, thiếu tá Phạm Văn Thành, Phó trưởng Phòng 10 C46, người trực tiếp tham gia chuyên án và đấu tranh với Huyền Như kể, đầu mối của vụ án xuất phát từ một tờ giấy vay nợ của Huyền Như với số t.iền 820 tỷ đồng.
Một số t.iền cực lớn như vậy được gói gọn trong một tờ giấy nhận nợ với chưa đầy 3 dòng chữ, nội dung đại ý: Tôi là Huyền Như... có vay của chị Lành 820 tỷ đồng...".
Thiếu tá Thành hỏi Huyền Như: "Chị vay làm gì mà... kinh thế?". Huyền Như giải trình rằng lúc đầu cũng chỉ vay vài chục tỷ để kinh doanh, không ngờ lãi mẹ đẻ lãi con nên mới nhiều đến thế. Khai một hồi, con số thiệt hại do Huyền Như đưa ra lên tới trên 4.000 tỷ đồng khiến các điều tra viên cũng phải giật mình, khó tin.
Huyền Như là người có trí nhớ đặc biệt. Như có thể đọc chính xác một lúc 50 số điện thoại, nhớ chính xác số điện thoại của những người mà Như đã vay t.iền và thường xuyên có quan hệ giao dịch.
Làm việc tại Cơ quan điều tra, khi điều tra viên hỏi đến ai là Huyền Như đọc ngay, không cần mở danh bạ điện thoại, thậm chí Như còn đọc chính xác số t.iền vay, lãi suất vay và công thức tính lãi suất cho từng người.
Một ngày, Như thực hiện tới vài chục giao dịch vay - trả nhưng đều nhớ hết, không cần ghi chép sổ sách. Thậm chí Như còn nhớ đặc điểm, sở thích của từng khách hàng. Sau này, tài liệu Cơ quan điều tra thu thập được hoàn toàn trùng khớp với lời khai của Như.
Trí nhớ thiên bẩm của Huyền Như khiến cho các điều tra viên kinh ngạc. Giá như năng khiếu ấy được vận dụng đúng chỗ, đúng hướng, Như đã trở thành nhân tài của ngành ngân hàng...
Có lần điều tra viên hỏi: "Chị có biết 200 tỷ đồng, nếu quy ra t.iền mệnh giá 500.000 đồng thì là bao nhiêu cọc không?". Thực tế số t.iền này phải chở một chuyến ôtô mới hết. Nhưng Huyền Như vẫn thản nhiên như không, nói rằng chưa bao giờ nhìn thấy số t.iền lớn như vậy bởi chủ yếu giao dịch thông qua chuyển khoản.
Có lẽ phần lớn những giao dịch t.iền tỷ được Như thực hiện trên máy tính nên t.iền đối với Huyền Như chỉ là những con số.
Khi bị bắt giữ, làm việc với Cơ quan điều tra, Như không hề tỏ ra lo lắng, sợ hãi. Như một mực khẳng định cô ta sẽ trả nợ được cho mọi người. Hỏi Như trả nợ bằng cách nào, cô ta hồn nhiên bảo: Lấy t.iền của người sau trả cho người trước (?!).
Không biết sợ nên mặc dù hiểu biết về pháp luật, hiểu biết về nghiệp vụ ngân hàng, biết rõ những việc làm của mình là sai, là vi phạm pháp luật nhưng Huyền Như vẫn cố tình làm liều.
Biết hậu quả của những việc làm do mình gây ra, Như đã chủ động mang thai và bỏ ra 10 tỷ đồng để cho phí làm "thẻ xanh" đi Mỹ. Tuy nhiên hành vi phạm tội của Huỳnh Thị Huyền Như đã bị cơ quan công an kịp thời phát hiện. Huyền Như bị bắt khi chưa kịp nhận "thẻ xanh".
Xác định con số thiệt hại do Huyền Như và đồng bọn gây ra rất lớn nên Cơ quan điều tra đã huy động hàng chục điều tra viên, trinh sát viên giỏi, phối hợp các chuyên gia đầu ngành, các cán bộ ngân hàng có trình độ chuyên môn cao sử dụng tổng hợp các biện pháp nghiệp vụ, tập trung truy xét dòng t.iền mà Huyền Như chiếm đoạt.
Qua đó đã kịp thời thu hồi gần 1.000 tỷ đồng cho Nhà nước, bao gồm bất động sản, t.iền mặt và phương tiện ôtô đắt t.iền được Huyền Như dùng t.iền chiếm đoạt mua sắm.
Năm 2014, Cục Cảnh sát kinh tế (C46) Bộ Công an thụ lý điều tra 50 vụ 184 bị can; phát hiện khởi tố mới 32 vụ 92 bị can; thu hồi, kê biên, tạm giữ t.iền, tài sản trong các vụ án gần 2.000 tỷ đồng và nhiều bất động sản.
Trong đó có nhiều vụ án đặc biệt nghiêm trọng mà Chính phủ, Quốc hội, Ban chỉ đạo T.Ư về phòng, chống tham nhũng, Ban Nội chính T.Ư, lãnh đạo Bộ Công an và dư luận xã hội quan tâm, đ.ánh giá cao.
Như vụ án Phạm Thị Bích Lương, Giám đốc Ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội cố ý làm trái, vi phạm các quy định về cho vay gây thiệt hại 3.900 tỷ đồng; vụ án Phạm Công Danh, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng Xây dựng cố ý làm trái, vi phạm các quy định về cho vay gây thiệt hại 6.000 tỷ đồng; vụ Hà Văn Thắm, Chủ tịch HĐQT Ngân hàng OceanBank vi phạm các quy định về cho vay gây thiệt hại gần 5.000 tỷ đồng.
Việc kiên quyết điều tra các vụ án tại ngân hàng nói trên đã góp phần kịp thời ngăn chặn hậu quả thiệt hại về kinh tế - xã hội, làm ổn định, lành mạnh thị trường tài chính - t.iền tệ; đồng thời chứng minh hành vi lợi dụng vấn đề "sở hữu chéo" để thâu tóm, lũng đoạn ngân hàng, phục vụ cho lợi ích nhóm.
Năm 2014 là năm thứ 7 Cục C46 được tặng Cờ Thi đua của Chính phủ.
Theo Công an Nhân dân
Đại tiệc pháo hoa chào năm mới ở tòa nhà cao nhất TPHCM đã sẵn sàng Công tác tổ chức b.ắn pháo hoa và trình diễn ánh sáng lazer tại toà tháp Bitexco Financial Tower (quận 1, TPHCM) đã hoàn tất, sẵn sàng cho đêm đại tiệc chào năm mới 2015. Theo đó, pháo hoa được lắp đặt trên tòa tháp Bitexco Financial Tower (BFT) ở 3 vị trí là sân đỗ trực thăng Helipad (tầng 52), tầng 68...
