Piaggio Việt Nam phản hồi việc Liberty có tiếng kêu lạ
Piaggio đã lên tiếng khẳng định đây không phải lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến an toàn và sẽ không thu hồi xe.
Sau khi thông tin một số chiếc Liberty gặp vấn đề với vành sau xe, khiến xe phát ra tiếng kêu lạ gây khó chịu cho người sử dụng được đăng tải, Autopro đã làm việc với đại diện Piaggio Việt Nam và nhận được câu trả lời chính thức.
Piaggio Việt Nam xác nhận họ đã nhận được báo cáo của bộ phận bảo dưỡng và dịch vụ về hiện tượng xảy ra đối với vành sau xe Liberty lắp ráp nội địa và đã nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục.
Video đang HOT
Cụ thể, hiện tượng tiếng kêu lạ phát ra từ vành sau xe Liberty là do trong quá trình đúc, sự liên kết giữa chi tiết nhôm và lõi thép của vành không đạt được sự liên kết tốt nhất. Theo Piaggio Việt Nam, hiện tượng này xuất hiện ngẫu nhiên ở một số xe Liberty, không phải lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến an toàn và không liên quan đến chức năng sử dụng của xe Liberty. Chính vì vậy, Piaggio Việt Nam không đưa ra bất kỳ thông báo thu hồi nào.
Được biết, Piaggio Việt Nam đã xác định được hiện tượng này từ tháng 10/2011 và đã cho khắc phục ngay đối với lô xe sản xuất sau thời điểm đó.
Đối với các xe Liberty gặp vấn đề này và chủ xe không hài lòng về tiếng kêu của xe, Piaggio Việt Nam cam kết thay vành mới cho những xe còn hạn bảo hành.
Như vậy, các chủ sở hữu xe Liberty trong thời hạn bảo hành, nếu gặp vấn đề với tiếng kêu từ vành sau có thể đến xưởng bảo dưỡng và dịch vụ của Piaggio Việt Nam để được thay mới vành xe.
Theo autopro
Có hay không chuyện lặng lẽ triệu hồi Liberty 'nội'?
Xung quanh thông tin về việc Piaggio Liberty "nội" dính lỗi vành sau và lặng lẽ triệu hồi, có đại lý thừa nhận song có đại lý lại phủ nhận thông tin này. Đại diện Piaggio cho biết thì cho biết sẽ sớm ra thông báo chính thức.
Ảnh minh họa
Tin đồn quanh việc xe Piaggio Liberty nội dính lỗi vành sau bắt đầu xuất hiện trên một số trang tin và mạng xã hội về ô tô xe máy từ sáng nay (2/8).
Theo đó, mẫu xe này được cho là có vấn đề ở vành sau khiến xe có hiện tượng kêu lạch cạch ở phía bánh sau, sau một thời gian sử dụng. Tiếng kêu này được nhận định là xuất hiện nhiều và rõ khi đi vào các ngõ nhỏ hoặc đường xóc.
Cũng theo các trang tin này, sau khi kiểm tra 15 chiếc xe của hội Liberty Hà Nội, có 2 xe có hiện tượng trên. Chiếc Liberty đầu tiên mới đi được 3.000 km, chiếc thứ 2 đi được gần 1 vạn km. Và khi mang xe ra trung tâm bảo dưỡng Piaggio tại đường Lê Duẩn, nhân viên cho biết xe bị hiện tượng lỗi vành, về nguyên tắc là được thay vành miễn phí nhưng phải đợi 2 tuần để nhà máy chuyển vành về đại lý.
Với các xe còn bảo hành, việc thay thế là miễn phí nhưng với các xe đã hết bảo hành, có nguồn tin cho biết chi phí thay thế vào khoảng 2,6 triệu đồng.
Trong vai khách hàng, phóng viên Báo đã liên hệ và khảo sát gần chục đại lý Piaggio ở các quận khác nhau tại Hà Nội. Thông tin về vụ việc này có nhiều ý kiến trái ngược và không rõ ràng.
Trả lời thắc mắc của chúng tôi, nhân viên tại đại lý Topcom ở 233 Lê Duẩn (Hai Bà Trưng) thừa nhận là có việc Liberty dính lỗi nhưng khẳng định chủ yếu là xe mới sản xuất chưa kịp bán nên đã được sửa chữa ngay ở nhày máy. Tuy nhiên, người này cũng cho biết có một số xe đã bán thì khách hàng đều đã được gọi điện thông báo để mang xe đến đại lý kiểm tra.
Ngược lại với thông tin của nhân viên đại lý Topcom ở Lê Duẩn, hầu hết các đại lý còn lại như Xuân Cầu, Ý Việt và thậm chí cũng là đại lý Topcom nhưng ở khu vực khác lại cho hay chưa biết thông tin về vụ việc này hoặc khẳng định không hề có việc này.
Thông tin liên quan tới lỗi này cũng mỗi nơi một kiểu, có nhân viên kỹ thuật cho là lô hàng Liberty Việt bị "lỗi" lắp sai rãnh giữa lỗ vành và trục sau của xe, có người nói qua loa là do vành sản xuất lỗi... và phải chờ để đổi vành mới từ nhà máy.
Phóng viên Báo cũng liên hệ với đại diện Piaggio Việt Nam để có thông tin cụ thể về vụ việc này. Trao đổi với chúng tôi, đại diện Piaggio Việt Nam cho biết đang xác minh lại tin đồn trên và sẽ đưa ra thông báo chính thức trong thời gian sớm nhất, vào chiều nay (2/8) hoặc sáng mai (3/8).
Chúng tôi sẽ tiếp tục xác minh và đưa thông tin sớm nhất về vụ việc này.
Theo XaLuan
Rộ tin đồn: Piaggio Liberty Việt đang "dính lỗi" vành xe? Chi tiết bị "lỗi" nằm ở phần vành của mẫu xe Liberty Việt Nam. Khá nhiều người sau khi sử dụng mẫu xe Liberty được Piaggio lắp ráp tại Việt Nam đã phản ánh về tình trạng: Sau một thời gian sử dụng, xe có hiện tượng kêu lạch cạch ở phía bánh sau. Tiếng kêu này đặc biệt rõ khi điều khiển...