Khách nữ n.hục m.ạ nhân viên, còn kiện đòi t.iền anh được quyên góp
Amber Lynn Gilles bị chỉ trích vì n.hục m.ạ nam nhân viên Starbucks. Sau khi anh này được dân mạng động viên và gửi tặng hơn 100.000 USD, Gilles muốn kiện để đòi một nửa số t.iền.
Cuối tháng 6, Lenin Gutierrez (24 t.uổi), nhân viên pha chế tại Starbucks chi nhánh San Diego, được dân mạng ủng hộ số t.iền hơn 100.000 USD như một khoản “bồi thường danh dự” khi anh bị khách hàng hạ nhục, theo Insider.
Cụ thể, ngày 22/6, khách nữ tên Amber Lynn Gilles không đeo khẩu trang lúc xếp hàng mua đồ uống và bị Gutierrez từ chối phục vụ. Người này mắng nhiếc ở cửa hàng, chụp hình anh đăng lên mạng kèm lời lẽ n.hục m.ạ nam nhân viên.
Nam nhân viên được dân mạng ủng hộ t.iền tỷ để “bồi thường danh dự” sau khi bị khách nữ mắng nhiếc, hạ nhục.
“Mời cả nhà gặp Lenin, nhân viên Starbucks đã từ chối phục vụ tôi với lý do ‘không đeo khẩu trang’. Chắc lần sau tôi phải mời cảnh sát tới và mang theo giấy chứng nhận sức khỏe đi mua cà phê vậy”, người phụ nữ viết.
Dân mạng chỉ trích Gilles vì thái độ thiếu ý thức và tuyên dương nam nhân viên vì sự trách nhiệm, chuyên nghiệp trong công việc. Một tài khoản quyên góp trên GoFundMe được lập ra để mọi người ủng hộ t.iền tặng cho Gutierrez, nhanh chóng nhận được hơn 100.000 USD chỉ sau thời gian ngắn.
Thế nhưng, Gilles khiến nhiều người không khỏi bất ngờ khi nói với kênh KGTV trong đoạn phỏng vấn mới đây rằng đang muốn kiện để đòi nửa số t.iền mà nam nhân viên Starbucks được ủng hộ. Cô đã trao đổi với luật sư của mình về sự việc này.
Video đang HOT
Gilles muốn kiện để đòi một nửa số t.iền dân mạng tặng cho người bị mình hạ nhục.
“Tôi đã bị phân biệt đối xử. Tôi có bệnh trong người”, người này nói. Gilles cũng đưa ra bằng chứng về việc mình có vấn đề về sức khỏe nên được miễn đeo khẩu trang. Vì vậy, vị khách nữ cho rằng việc bị từ chối phục vụ ở cửa hàng là sự phân biệt khiến cô tổn thương.
Để có t.iền trả cho luật sư trong vụ kiện này, Gilles còn tự lập tài khoản của riêng mình tại trang GoFundMe nhằm kêu gọi quyên góp. Tuy nhiên những lập luận của cô không thuyết phục được mọi người.
Về phía Gutierrez, anh cho biết muốn dùng một phần số t.iền được dân mạng gửi tặng để trang trải cuộc sống, theo đuổi mơ ước thành vũ công và phần khác để cho từ thiện.
Cô gái khiếu nại Starbucks vì bị gọi là k.hủng b.ố IS
Aishah (19 t.uổi) khẳng định nhân viên Starbucks trong siêu thị cố tình ghi dòng chữ "ISIS" lên cốc cafe của cô. Đây là một hành động rất xúc phạm tới người Hồi giáo.
Ngày 1/7, Aishah (19 t.uổi), một cô gái người Mỹ theo đạo Hồi, đi mua cafe Starbucks của một siêu thị Target ở bang Minnesota (Mỹ).
Tới lúc nhận đồ uống, cô vô cùng tức giận khi nhân viên ghi dòng chữ "ISIS" trên cốc thay vì họ tên của cô. Đó là từ viết tắt của Nhà nước Hồi giáo tự xưng, một tổ chức k.hủng b.ố cực đoan.
Cốc Starbucks của Aishah mua tại siêu thị Target ở bang Minnesota (Mỹ).
"Lúc cầm cốc cafe trên tay, tôi sững người lại. Tôi cảm thấy xấu hổ, nhục nhã và cảm thấy bị coi thường. Tổ chức đó đã hủy hoại thanh danh của cả cộng đồng Hồi giáo. Từ khi nào thế giới này chấp nhận từ "ISIS" để ám chỉ và khinh miệt chúng tôi vậy? Điều này thật không ổn chút nào", Aishah nói.
Aishah cho biết cô đeo khẩu trang và khăn trùm đầu hijab, biểu tượng đức tin Hồi giáo, khi tới siêu thị. Khi nhân viên hỏi tên để ghi lên cốc, cô nhắc lại nhiều lần.
"Khi nữ nhân viên hỏi xin tên của tôi, tôi chậm rãi nhắc lại nhiều lần. Do vậy, cô ta không thể nào viết thành "ISIS" được, nhất là khi Aishah là một cái tên phổ biến ở nước Mỹ", Aishah kể lại.
Aishah (19 t.uổi), một cô gái người Mỹ theo đạo Hồi.
Aishah lập tức yêu cầu được nói chuyện với quản lý cửa hàng. Tuy nhiên, người này chỉ đền bù cô một thẻ quà tặng trị giá 25 USD mà không xin lỗi. Họ cho rằng việc nhầm tên "là chuyện thường tình xảy ra". Sau đó, quản lý cửa hàng gọi bảo vệ siêu thị đưa Aishah ra ngoài.
Bất bình khi bị đối xử như vậy, cô gái không chỉ khiếu nại tới Starbucks, chuỗi bán lẻ Target, mà còn nộp đơn tố cáo lên Bộ Nhân quyền bang Minnesota.
Hiện cô được đại diện bởi Hội đồng Quan hệ Mỹ - Hồi giáo (CAIR), một tổ chức vận động và bảo vệ quyền lợi dân sự người Hồi giáo.
Jaylani Hussein, giám đốc điều hành CAIR ở phân viện bang Minnesota, khẳng định việc những người theo đạo Hồi bị quy chụp thành quân k.hủng b.ố IS là "hành động kỳ thị tồi tệ nhất".
Mọi cửa hàng Starbucks tại chuỗi Target đều là cửa hàng nhượng quyền.
"Mức độ xúc phạm người Hồi giáo với từ "ISIS" chẳng kém gì người da đen với từ "nigga" cả", Hussein nói.
Ông cho biết hiện CAIR yêu cầu Target phải tiến hành điều tra vụ việc trên, đồng thời đào tạo lại nhân viên của mình.
Tuy nhiên, trong thông báo mới nhất, đại diện của chuỗi bán lẻ tuyên bố hành động của hai nhân viên hoàn toàn không có chủ ý. Họ cho rằng đó chỉ là một sai lầm đáng tiếc mà thôi và khẳng định sẽ không tái diễn.
Starbucks từ chối bình luận về sự cố trên do công ty không quản lý cửa hàng này, theo CNN. Mọi cửa hàng Starbucks tại chuỗi Target đều là cửa hàng nhượng quyền.
Điểm lại khách "bóc phốt" nhân viên, nhà hàng nhưng bị "phản dame" Đối với ngành dịch vụ mà nói thì mọi người vẫn biết đến câu "khách hàng là thượng đế". Thế nhưng trong nhiều trường hợp thì những "thượng đế" này cũng cần phải tuân thủ một vài quy định nếu muốn được phục vụ. Khách hàng có thể không hài lòng và tức giận sau khi sử dụng dịch vụ cũng là điều...
