Ford và Hyundai giành nhiều thiện cảm của khách hàng
Trong một cuộc khảo sát khách hàng gần đây do ALG thực hiện, Ford và Hyundai đã giành được khá nhiều ưu ái, khi mức tín nhiệm của hai hãng này tăng lần lượt 37% và 25%.
Khi mua một chiếc xe hơi mới, ngoài việc tham khảo những thông tin từ nhà sản xuất, người mua cũng sẽ tham khảo thêm thông tin từ những người đã sử dụng sản phẩm đó. Ford cũng như Hyundai sẽ rất vui mừng khi biết điều này, vì các hãng này được người tiêu dùng đ.ánh giá cao về chất lượng trong những năm gần đây.
Nghiên cứu của ALG (cơ quan thực hiện khảo sát đ.ánh giá chất lượng) đ.ánh giá cảm nhận chất lượng của các hãng xe hơi theo thang điểm 100. Trong đợt khảo sát gần đây có sự tham gia của 3000 khách hàng, Honda giành số điểm và đứng vị trí khá cao trên bảng xếp hạng với 81.3 điểm. Cũng trong đợt khảo sát này, chỉ số tín nhiệm của Ford đã tăng thêm 37% so với đợt khảo sát đầu tiên năm 2008 đạt mức 70.5 điểm, trong khi đó hãng xe hơi đến từ Hàn Quốc, Hyundai cũng cải thiện vị trí của mình trong mắt người tiêu dùng với mức tăng 25% đạt 62.3 điểm.
Video đang HOT
Ông Eric Lyman, Phó chủ tịch của ALG cho biết: “Sự thay đổi cảm nhận của khách hàng về chất lượng của một sản phẩm nhất định đều phải trải qua quá trình sử dụng và đ.ánh giá lâu dài”. Ông cũng cho biết thêm: “Theo cảm nhận của đa số người dùng, chất lượng sản phẩm của Ford và Hyundai đang được cải thiện rất nhiều. Trong khi đó, Honda và Toyota vẫn luôn là những hãng dẫn đầu về chất lượng xe hơi, tuy nhiên với nhiều người thì các thương hiệu như Ford, Hyundai và Subaru cũng đang xóa dần khoảng cách này”.
Cũng theo kết quả khảo sát, hãng xe hơi hạng sang Lexus nhận được sự ưu ái cao nhất từ khách hàng với 85.4 điểm, bên cạnh đó là các hãng xe hạng sang khác như Mercedes đạt 82.9 điểm, BMW 81.5 điểm và Porsche khiêm tốn hơn một chút với 80 điểm. Các thương hiệu khác cũng có những cải thiện đáng kể Fiat, Scion, Dodge và Kia. Ông Lyman cho hay: “Kia và Dodge là những ví dụ điển hình cho việc nâng cao chất lượng thương hiệu nhờ vào các sản phẩm của mình cũng như chiến lượng marketing hiệu quả”. Vị phó chủ tịch của ALG này cho biết thêm: “Cả hai thương hiệu này đã và đang tung ra những sản phẩm mới rất đáng chú ý va có ảnh hưởng lớn. Trong khi họ đang phải đối mặt với việc vượt qua lịch sử lâu đời của các thương hiệu khác, thì người tiêu dùng cũng bắt đầu nhận ra sự cải thiện của họ”.
TUẤN NGỌC
Theo Infonet
'Kẻ khóc, người cười' trên thị trường xe hơi Mỹ 2011
2011 được coi là một năm đầy biến động của thị trường xe hơi Mỹ, khi mà nhóm Big Three và các hãng xe Hàn vui sướng với doanh số tăng vọt thì ngược lại các hãng xe Nhật lại ngậm ngùi với doanh số sụt giảm nghiêm trọng.
Bắt đầu với nhóm Big Three của Mỹ. Năm 2011, General Motors (GM) tăng trưởng 13,7%, đạt 2.503.820 xe, trong đó thương hiệu Chevrolet dẫn đầu với 1.775.812 xe (tăng 13,4%), tiếp đến là GMC với 397.986 xe (tăng 18,8%), Buick đạt 177.633 xe (tăng 14,3%) và Cadillac với 152.389 xe (tăng 3,7%).
Doanh số của GM trong năm 2011
Tập đoàn Ford cũng trải qua một năm thành công khi đạt doanh số 2.148.806 xe, tăng 11% so với năm 2011. Đóng góp lớn nhất là thương hiệu Ford với 2.062.915 xe (tăng 17,4%), Lincoln đạt 85.643 xe (giảm 0,1%) và 248 xe thuộc thương hiệu Mercury đã bị khai tử.
Thành viên còn lại của nhóm Big Three là tập đoàn Chrysler (bao gồm Fiat) thông báo đạt doanh số 1,37 triệu xe trong năm 2011, tăng 26% so với một năm trước đó. Cụ thể, thương hiệu Chrysler bán được 221.346 xe (tăng 12%), Dodge đạt 451.040 xe (tăng 18%), Jeep tiêu thụ 419.349 xe (tăng 44%), Ram đạt 257.610 xe (tăng 21%), cộng với 19.769 xe mang thương hiệu Fiat trong năm đầu tiên có mặt trên đất Mỹ.
Đối với các hãng xe Hàn, 2011 là năm họ đã gặt hái nhiều thành công. Hyundai bán được 645.691 xe, tăng 20% so với năm 2010. Trong khi đó, Kia cũng đạt kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh số 485.492 xe, tăng 36,3% so với một năm trước đó.
Trái ngược với thành công của Big Three và Hyundai-Kia, các hãng xe Nhật chấp nhận cảnh sụt giảm doanh số. Tiên phong là Toyota giảm 7% so với cùng kỳ năm 2010, đạt 1.644.661 xe. Cụ thể, thương hiệu Toyota bán ra 1.396.837 xe (giảm 6%), Lexus giảm 13,4%, đạt 198.552 xe, còn Scion đạt 49.271 xe, tăng 7,9%.
Doanh số năm 2011 của tập đoàn Ford đạt 1.147.285 xe, giảm 7,1% so với năm 2010. Thương hiệu Honda tiêu thụ 1.023.986 xe, giảm 6,9%, Acura giảm 8% với doanh số 123.299 xe.
Trong năm 2011, thương hiệu Nissan đạt doanh số kỷ lục với 944.073 xe, tăng 17,3% so với năm 2010. Tuy nhiên, doanh số của thương hiệu con Infiniti lại giảm 4,8% đạt 98.461 xe.
Một số hãng xe Nhật khác như Subaru tiêu thụ 266.989 xe (tăng 1,2%), Mazda bán ra 250.426 xe (tăng 9,1%) và Mitsubishi đạt 78.020 xe (tăng 41,4%).
Gia Minh
Theo Infonet
Dodge Charger phiên bản đua lập kỷ lục tốc độ Vận tốc tối đa mà Dodge Charger phiên bản đua NASCAR 2006 đạt tới là 392 km/h. Có thể nói, đưa một chiếc xe đua thể thao tính năng cao lên đường công cộng để lập kỷ lục tốc độ không phải là chuyện đơn giản. Thêm vào đó, duy trì tốc độ xe ở mức cao cũng khó khăn không kém. Muốn...