Chế độ bảo hành dài hạn của HKPhone RACER
Sau câu chuyện về sự ra đời của RACER, hãng điện thoại Việt HKPhone tiếp tục có những chia sẻ về chế độ bảo hành chiếc smartphone lõi tứ thế hệ mới 3,2 triệu này.
Không chỉ được đông đảo người dùng yêu thích bởi các sản phẩm cấu hình cao cùng mức giá hấp dẫn, HKPhone còn là hãng điện thoại Việt lắng nghe ý kiến của người dùng. Bằng cách tổ chức các buổi gặp mặt khách hàng, chăm sóc qua tổng đài, diễn đàn, Facebook… HKPhone đã lần lượt cải tiến cả về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ qua tất cả sản phẩm theo đóng góp của người dùng.
Sự hài lòng của người dùng qua mỗi sản phẩm cũng vì thế mà không ngừng tăng lên, một minh chứng là chiếc RACER mới được ra mắt vào đầu tháng 12/2013. Model này thậm chí còn phá kỷ lục của Revo LEAD vốn nhận được đ.ánh giá cao của rất nhiều người dùng.
RACER nhận được mức độ hài lòng cao hơn đàn anh Revo LEAD.
Qua khảo sát của HKPhone, trong tất cả những điểm mạnh của RACER, mức độ hài lòng của người dùng về chế độ bảo hành 15 tháng chiếm số lượng lớn.
Ông Phí Hữu Thanh Long (Giám đốc sản phẩm HKPhone) cho biết: “RACER là model mà chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết để đưa đến tay người dùng. Ngay từ đầu, ban lãnh đạo đã kỳ vọng đây sẽ là sản phẩm bứt phá toàn diện cả về cấu hình cũng như dịch vụ. Sau rất nhiều bài test chất lượng và độ bền của sản phẩm, chúng tôi đã tự tin đưa đến quyết định bảo hành 15 tháng phần cứng và 12 tháng màn hình cho RACER”.
Một trong những bài test độ bền của RACER.
Chia sẻ thêm về quyết định này, đại diện HKPhone nói thêm: “Không chỉ tự tin vào chất lượng sản phẩm, việc đặt thời hạn bảo hành 15 tháng cho RACER là cách mà chúng tôi muốn nói với người dùng. HKPhone luôn lắng nghe bạn và sẽ cố gắng hết sức để bạn có thể hài lòng”.
Vốn được bình chọn là thương hiệu điện thoại Việt được yêu thích nhất 2013, HKPhone tiếp tục chinh phục lòng tin của người dùng nhờ chế độ bảo hành của RACER. Trên Fanpage HKPhone, bạn Phúc Lee bình luận: “Mình dùng điện thoại HKPhone đến giờ cũng qua vài chiếc rồi, công nhận là càng ngày hãng càng có bảo hành tốt hơn. Từ chiếc Revo LEAD 2 bảo hành cả 12 tháng phần cứng và màn hình mình đã cảm thấy HKPhone rất hài lòng rồi. Chắc RACER phải tốt lắm mới được bảo hành tận 15 tháng như vậy”.
Video đang HOT
Đông đảo người dùng hài lòng với bảo hành của HKPhone RACER.
Không ít người dùng cho rằng, HKPhone đã lắng nghe ý kiến của chính họ khi quyết định bảo hành 15 tháng cho RACER, bạn Minh Vũ (sinh viên đại học Thăng Long) chia sẻ: “Trong phiếu ý kiến người dùng cũng như trong buổi offline khách hàng cách đây không lâu em và nhiều anh chị đều đã góp ý mong muốn HKPhone tăng thời hạn bảo hành lên cao hơn các hãng khác trên thị trường. Vốn nghĩ điều này không thể trong một sớm một chiều vậy mà HKPhone lại thực hiện ngay với RACER nhanh đến vậy”.
Bên cạnh những ý kiến hài lòng về bảo hành thì cấu hình của RACER cũng được người dùng đ.ánh giá cao khi sở hữu tốc độ vượt trội so với các model cùng tầm giá. Sản phẩm được trang bị bộ vi xử lý lõi tứ thế hệ mới giúp tiết kiệm tối đa điện năng và mang lại tốc độ chạm vuốt nhanh cho người dùng. Kết hợp cùng chip đồ họa cao cấp Mali-400MP, người dùng có thể thỏa thích chơi các game 3D “khủng” hiện nay một cách mượt mà.
Người dùng có thể đắm mình trong các tựa game 3D cùng model này thật mượt mà.
RACER được bán tại hệ thống hơn 120 showroom của HKPhone trên cả nước với giá 3,2 triệu đồng. Với chương trình ưu đãi cuối năm, khi mua RACER người dùng sẽ được tặng kèm bộ quà tặng trị giá 700.000 đồng bao gồm: một thẻ nhớ 8GB có giá 200.000 đồng, một ốp lưng cao cấp 200.000 đồng, một miếng dán màn hình trị giá 100.000 đồng, 5 game bản quyền giá 200.000 đồng. Người dùng cũng hoàn toàn được yên tâm khi mua sản phẩm của HKPhone nhờ cam kết 100% Hài lòng cho phép đổi/trả máy trong 3 ngày đầu mà không mất bất cứ chi phí nào.
Xem thêm video trải nghiệm và đ.ánh giá về RACER tại đây.
Theo Zing
Câu chuyện đằng sau sự ra đời của HKPhone RACER
Để được đông đảo người dùng đón nhận cũng như mang lại doanh thu cao ngất ngưởng cho HKPhone, đằng sau sự xuất hiện của chiếc RACER lõi tứ thế hệ mới là cả một câu chuyện dài.
Đứng trước nguy cơ bão hòa của thị trường smartphone đang phát triển với tốc độ chóng mặt, không chỉ các hãng điện thoại phải đau đầu mà người dùng cũng vô cùng hoang mang. Sự tương đồng cả về thiết kế cũng như cấu hình của các model trong cùng tầm giá khiến các hãng không thể bứt phá cũng như khiến người dùng khó có thể yên tâm chọn cho mình một sản phẩm ưng ý.
Bối cảnh trên là động lực lớn nhất thúc đẩy hãng điện thoại HKPhone nghiên cứu nhu cầu của người dùng để cho ra một dòng sản phẩm hoàn toàn khác biệt mang tên RACER. Theo đó, hãng này bám sát tiêu chí "số t.iền tối thiểu - lợi ích tối đa" biến RACER thành model có sức mạnh vượt trội hơn hẳn các sản phẩm cùng tầm giá 3 triệu đồng.
RACER ra đời trong bối cảnh thị trường smartphone đang đứng trước nguy cơ bão hòa.
Để đưa RACER đến được tay người dùng, một quá trình vô cùng khắc nghiệt đã được hình thành. Chia sẻ về điều này, ông Phí Hữu Thanh Long (Giám đốc sản phẩm HKPhone) cho biết: "Suốt hơn 3 tháng trời làm việc căng thẳng, dồn hết công sức, tâm huyết và tình cảm... dù có rất nhiều khó khăn nhưng tất cả công ty đều đồng lòng để đưa tới tay người dùng một sản phẩm vừa rẻ, vừa mạnh mẽ lại có độ bền cao. Hàng trăm bài test độ bền đã được thực hiện liên tiếp với RACER và nếu một trong số đó gặp vấn đề dù là nhỏ cũng khiến cả cỗ máy phải nhức nhối khắc phục".
Sản phẩm được đưa tới tay người dùng bởi tâm huyết và kỳ vọng lớn của HKPhone.
Vào khoảng cuối tháng 11/2013, HKPhone RACER đã xuất hiện và đ.ánh bại những sản phẩm trong cùng tầm giá. Máy được trang bị bộ vi xử lý lõi tứ kết hợp cùng chip đồ họa Mai-400MP mang lại tốc độ mạnh mẽ sánh ngang với các máy tầm giá 9 triệu đồng. Trong khi đó, các máy cùng tầm giá với RACER chỉ sở hữu bộ vi xử lý lõi đơn hay lõi kép, chip đồ họa thấp cấp gây nên tình tràn giật, lag khi chơi các game đồ họa 3D hay dùng các ứng dụng đồ họa.
Cấu hình mạnh mẽ của RACER cho người dùng thỏa thích chơi các tựa game 3D.
Ngoài cấu hình cao, tiêu chí bền đẹp cũng được HKPhone đặc biệt chú trọng. Quay chung với đá sỏi trong vòng 30 phút, 15 phút t.ra t.ấn bởi ngòi bút chì loại cứng (5H) chà xát vào màn hình, thả rơi 10.000 lần liên tiếp ở độ cao từ 10 - 20 cm, đặt trong lò hơi 30 phút, ném mạnh vào tường với khoảng cách 2 mét...là những gì HKPhone đã chia sẻ trên các clip chứng minh độ bền của RACER.
Để được đưa tới tay người dùng, RACER phải trải qua hàng trăm bài test độ bền khắc nghiệt.
Ngoài việc đưa tới tay người dùng một sản phẩm chất lượng với giá thành rẻ nhất, hãng này cũng luôn phải kiểm tra, theo dõi, lắng nghe ý kiến người dùng để nhanh chóng khắc phục. Điểm này dễ thấy qua việc HKPhone thường xuyên update các bản ROM mới cho sản phẩm sau những ý kiến thu được từ diễn đàn hơn 160.000 người dùng của hãng.
Ngay sau khi lên kệ đến nay, HKPhone RACER vẫn luôn là cái tên được đông đảo người dùng yêu mến và tìm kiếm nhiều nhất trong tầm giá 3 triệu đồng. Ngoài cấu hình mạnh mẽ, độ bền lý tưởng thì model này cũng sở hữu chế độ bảo hành vô cùng hấp dẫn với 15 tháng phần cứng, 12 tháng màn hình.
Model này vẫn luôn nhận được sự quan tâm đặc biệt của đông đảo người dùng.
Tự hào về model mở màn cho dòng sản phẩm mới, đại diện HKPhone cho hay: "Có thể phải cần thêm một chút thời gian để các bạn trải nghiệm và cảm nhận hết những gì tuyệt vời nhất trên RACER, nhưng với toàn bộ tâm huyết và kỳ vọng, chúng tôi tự tin vào những giá trị mà chiếc smartphone này sẽ mang lại cho các bạn. Sự tự tin vào chất lượng sản phẩm cũng chính là lý do chúng tôi đã mạnh dạn áp dụng thời gian bảo hành 15 tháng phần cứng và 12 tháng màn hình - Một trong những chính sách bạn khó có thể tìm thấy ở Việt Nam".
HKPhone tự tin vào RACER và mạnh dạn bảo hành sản phẩm lên đến 15 tháng chưa từng có tại Việt Nam.
Trong không khí nhộn nhịp đón năm mới, câu chuyện về chiếc smartphone Việt càng trở nên hấp dẫn hơn khi HKPhone chính thức triển khai gói ưu đãi lên đến 700.000 đồng cho khách hàng mua RACER. Theo đó người dùng sẽ được tặng kèm gói quà giá trị khi mua RACER bao gồm: 01 thẻ nhớ 8 GB có giá 200.000 đồng, 01 Ốp lưng cao cấp 200.000 đồng, 01 miếng dán màn hình giá 100.000 đồng, 05 Game bản quyền giá 200.000 đồng.
Máy hiện được phân phối chính hãng tại hơn 120 showroom của HKPhone trên cả nước với giá 3,2 triệu đồng. Ngoài ưu đãi khủng cùng chế độ bảo hành độc nhất vô nhị, người dùng sẽ hoàn toàn được yên tâm khi mua RACER nhờ cam kết "100% Hài lòng" cho phép đổi/trả máy trong 3 ngày đầu mà không mất bất cứ phụ phí nào.
Bạn đọc có thể xem chi tiết hình ảnh và đ.ánh giá về HKPhone RACER tại đây.
Theo Khampha
Gợi ý chọn smartphone tầm giá dưới 2 triệu Cấu hình, tính năng và chế độ bảo hành là những yếu tố người dùng cần cân nhắc và so sánh khi chọn một chiếc smartphone trong hàng loạt sản phẩm cùng tầm giá. Trong thời kỳ kinh tế khó khăn, việc chi tiêu hạn hẹp thì smartphone giá rẻ đang là sự lựa chọn của đông đảo người dùng. Với tầm giá...
