Vụ việc liên quan đến chuyện Tim Cook phải lần thứ hai xin lỗi người dùng vì quy định bảo hành khắc nghiệt của hãng này ở Trung Quốc bỗng rẽ sang một hướng mới đầy bất ngờ.
Đầu tháng 4, Tim Cook, CEO Apple, đã viết thư gửi khách hàng Trung Quốc sau khi người dùng chỉ trích Apple chỉ chấp nhận sửa các bộ phận bị lỗi trong sản phẩm chứ không chịu thay mới linh kiện như ở những thị trường khác. Hãng này hứa sẽ điều chỉnh lại chính sách thỏa đáng hơn. Xin lỗi vốn là một hành động rất hiếm khi diễn ra ở Apple.
Tuy nhiên, diễn biến mới đây đã phần nào hé lộ nguyên nhân các điều khoản về bảo hành của Apple ở Trung Quốc lại khác biệt. Hãng này cho hay nhiều kẻ lừ.a đả.o đã lợi dụng kẽ hở để đổi linh kiện giả lấy linh kiện thật, giúp chúng kiếm những khoản tiề.n lớn.
Video đang HOT
Apple đang trở thành nạ.n nhâ.n của chính sách bảo hành của họ.
Trong số đó, một cửa hàng kinh doanh đồ Apple ở Ôn Châu (Trung Quốc) đã gửi tới trung tâm chăm sóc khách hàng những chiếc iPhone 4S chứa bảng mạch mà họ nói là bị hỏng (nhưng thực chất là đồ giả) để nhận được bảng mạch mới hợp pháp. Vào tháng 12/2012, cửa hàng này đã thực hiện trót lọt 121 vụ đổi linh kiện và mãi một tháng sau đó, Apple mới phát hiện ra rằng mình đã “ăn quả lừa”.
Cảnh sát đã tiến hành điều tra và đến ngày 1/4, cửa hàng này đã bị buộ.c tộ.i lừa đảo và 5 người đã bị bắt giữ. Những kẻ phạm pháp tưởng rằng Apple quá giàu nên sẽ vứt ngay những món đồ hỏng vào thùng rác mà không thèm xem lại.
Song song với quá trình điều tra của cảnh sát, Apple cũng cập nhật chính sách bảo hành rằng họ chỉ sửa chữa chứ không cho phép đổi linh kiện nữa. Điều này khiến người dùng Trung Quốc tức giận cho rằng Apple quá ngạ.o mạ.n, đến cả đài truyền hình CCTV cũng chỉ trích hãng này không công bằng.
Tim Cook đã phải xin lỗi nhằm xoa dịu khách hàng ở thị trường mà họ đán.h giá là tiềm năng nhất trong những năm tới. Tuy nhiên, những vụ lừ.a đả.o như trên sẽ còn có nhiều cơ hội để lan rộng.
Theo VNE
Apple Mac Pro có bản nâng cấp lớn vào tháng này
Mẫu máy trạm của Apple được cho là có nhiều thay đổi sau lần cuối cùng được nâng cấp toàn diện vào năm 2010.
Mac Pro sẽ có bản nâng cấp lớn vào tháng này.
Nguồn tin từ Mac Daily News cho hay Apple đang có kế hoạch công bố thế hệ Mac Pro mới. Không có thông tin khác được tiết lộ nhưng trang web tuyên bố nguồn tin này từng chính xác về các sản phẩm từ Apple trong quá khứ. Đầu tiên là đổi tên hệ điều hành iPhone thành iOS và dịch vụ mới iCloud.
Mac Pro không thường được nâng cấp sau mỗi nửa năm hay một năm như các sản phẩm khác của Apple. Lần cập nhật lớn nhất cuối cùng đã diễn ra từ năm 2010. Sau đó, hãng chỉ nâng nhẹ bộ vi xử lý thế hệ mới và thêm bộ nhớ RAM cho các tùy chọn. Tháng 6 năm ngoái, hãng cũng thêm USB 3.0, cổng Serial ATA và Thunderbolt, những trang bị đã có ở mẫu MacBook Pro từ năm 2011.
Ở mức giá khởi điểm là 2.499 USD, Mac Pro là một trong những sản phẩm đắt nhất của Apple. Do dùng các thành phần linh kiện cao cấp và chú trọng vào hiệu năng nên dòng thiết bị này cũng khá ít được nâng cấp. Mac Pro chủ yếu nhắm vào những người làm việc trong ngành công nghiệp truyền hình, điện ảnh hay đồ họa.
Theo VNE
CEO Apple lần thứ hai xin lỗi khách hàng Tim Cook vừa viết thư xin lỗi trực tiếp các khách hàng sử dụng sản phẩm của Apple ở Trung Quốc vì chính sách bảo hành gây tranh cãi. Báo chí Trung Quốc cho hay, làn sóng phản đối lớn đã diễn ra hơn một tuần qua khi chính sách bảo hành của Apple vi phạm luật pháp nước này và khác biệt...
Tin mới nhất
Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut
15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ
22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok
21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiề.n điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng
20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiề.n điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiề.n điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp
20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô
19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiề.n phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'
14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế
09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự
09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu
Nếu đã từ bỏ Twitter, đây là những nền tảng mới thay thế
09:33:06 21/12/2022
Nếu đã từ bỏ Twtter để đọc tin tức, hãy tìm đến những nền tảng mới dưới đây. Twitter luôn được biết đến là nền tảng cung cấp tin tức tuyệt vời cho người dùng. Nhưng với các xáo trộn gần đây, mạng xã hội này đang khiến nhiều người nghĩ đ...
Có thể bạn quan tâm
ĐTCL mùa 12: 3 tộc hệ được Riot tăng sức mạnh "tới nóc" game thủ nên tận dụng ở bản 14.18
Trong số các hệ chủ lực vật lý của ĐTCL mùa 12 thì Thợ Săn tỏ ra khá lép vế ở bản 14.17 trở về trước. Có lẽ chỉ có Jinx là được sử dụng nhiều khi kết hợp với Ngộ Không trong khi các đơn vị khác như Nomsy
Lisa không còn tha thiết với BLACKPINK, rút khỏi nhóm, lộ poster 3 thành viên?
Trên nền tảng TikTok, mới đây một topic đang nhận được sự quan tâm, bàn tán sôi nổi từ cộng đồng mạng liên quan đến hoạt động solo của các thành viên BLACKPINK trong năm nay.
Lên mạng nhận đặt cọc vé xe khách giường nằm, chiếm đoạt tiề.n của hàng trăm người
Sau khi lừa được tiề.n đặt cọc vé xe của các bị hại, đối tượng Nguyễn Đức Triệu tiếp tục dùng các thủ đoạn dụ dỗ bị hại như chuyển thêm tiề.n để lấy lại tiề.n, sai cú pháp nội dung chuyển tiề.n... để lừa chuyển thêm tiề.n.
Lũ đất đá tương tự làng Nủ: Dấu hiệu nào nhận biết để phòng tránh?
Nhóm yếu tố thứ hai là các hình thế thời tiết cực đoan thời gian gần đây đã diễn ra ngày càng khốc liệt, trầm trọng hơn và phần nào đó nó liên quan đến những tác động do biến đổi khí hậu.
Tử vi tuần mới (7/10 - 13/10): 3 con giáp được Thần tài che chở ban phúc, công việc lẫn tình yêu đều viên mãn
Tử vi tuần mới dự báo con giáp nào sẽ được trao vận may? Tháng 10 này có 3 con giáp thu nhập tốt, được sếp cân nhắc tăng lương, tạo cơ hội thăng chức trong công việc 15 ngày tới
Sao nam lên Người ấy là ai công khai song tính nói gì về chuyện hẹn hò với mỹ nữ phim VTV?
Mới đây, nam diễn viên Đỗ Nhật Hoàng - người từng lên chương trình Người ấy là ai công khai song tính đã lên tiếng về chuyện hẹn hò với Yên Đan
Vụ cháy xe buýt tại Thái Lan: Người điều hành xe buýt bị buộ.c tộ.i cẩu thả làm chế.t người
Theo cảnh sát tỉnh Pathum Thani, người điều hành đồng thời là chủ sở hữu chiếc xe buýt, Panissara, bị buộ.c tộ.i cẩu thả làm chế.t người. Các cuộc điều tra sơ bộ cho thấy rò rỉ khí gas có thể là nguyên nhân gây ra vụ cháy.
Bạn trai cầu thủ "chìm trong thất vọng", Taylor Swift phải bay gấp đến an ủi
Trong trận đấu bóng bầu dục với CLB Atalanta hôm 22/9, camera đã ghi lại được hình ảnh Travis Kelce (CLB Kansas City) đang ngồi buồn bã trên băng ghế dự bị.
Loài chim có biệt tài hút đối phương bằng kỹ năng xây tổ độc đáo
Đẹp không chỉ về hình dáng, sức hấp dẫn của chim Bowerbird còn đến từ tính kiên nhẫn, tài năng nghệ thuật, tính cách tinh tế và sự tỉ mỉ chu đáo.
Diddy bị người tham gia 20 lần kể rõ nội dung buổi tiệc, bí mật sau 1 giờ sáng
Sean Diddy Combs, một trong những nhân vật có tầm ảnh hưởng nhất trong giới giải trí Mỹ, đang phải đối mặt với những cáo buộc nghiêm trọng về ồn ào buổi tiệc nhạy cảm, buôn bán hành động về thể xác.